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大家都知道中国在加速老龄化,有没有想过其中有多少机会呢?
相比起充分发展的年轻人市场,中老年人市场相对而言还有较多发展空间,尤其对互联网而言,中老年人用户是已经增长缓慢的互联网市场难得的增量。
截至 2020 年 6 月,我国总体网民规模为 9.4 亿,60 岁及以上老年网民占比 10.3%,接近 9700 万人,每年都在快速上升。
同时政府也在推动各互联网公司加速适配中老年人市场,如上个月的发文:
有一大堆APP需要进行适老化改造:
于是,各路“大字版”如雨后春笋,疯狂冒出来了,也算是18年以后难得的一批互联网新APP涌现出来的情况。
况且在互联网增长艰难的今天,很多公司也瞄准了中老年人市场想分一杯羹,政府的发文加速了各公司进军中老年人的步伐。
而这些大字版的鼻祖(chaoxi),就是我负责的业务之一酷狗大字版。
各家音乐APP的用户加起来月活接近8亿,要寻找增量用户,你觉得应该去找哪些群体?
就是中老年和极下沉市场的用户,酷狗作为一个做了十几年的音乐产品,历史累积用户超过6亿。要进一步拓展用户,凭现在的APP,中老年人明显是不会用的。
于是我们在19年12月25上线了酷狗大字版。
酷狗大字版本尊如下:
抄袭如下:
抄袭酷狗大字版的APP,已被我发现的多达十几款,有像素级抄袭的,也有基础框架抄袭的。
我不想谴责他们,也觉得这正常,中国聪明又勤奋的人太多了,稍微有一个领域有一点苗头就会很多人涌进来,所以打铁还需自身硬,自己必须能发现市场机会,并且跑得足够快
多个APP疯狂抄袭,多家公司入局,但中老年人市场真的这么香吗?
根据我这一年的经验,中老年人市场其实很难做。先看看中老年人的互联网需求频率:
极光的这个调研结果也比较符合我自己的研究,大致就是这样。
这也是为什么现在中老年人用户除了微信,就是抖音极速版、快手极速版,其次是今日头条极速版、趣头条,毕竟看视频、看新闻是他们的刚需,只是以前通过电视机,现在通过手机,平移电视机的行为到手机中。
那这样,就会导致一个大问题:
如果你做视频、新闻类APP,你将面临惨烈的竞争:字节跳动、快手、趣头条等,这些公司强大的中台能力不是绝大部分公司能抗衡的(这里为什么单独提中台能力,下面会讲解)。
如果你不做视频、新闻类,除非你做电商类这种高arpu值的产品如拼多多,否则你做其他类型的APP的话,一方面用户需求不够刚需不够高频,留存上不去,增长缺乏动力,另外ROI难以打平。
中老年人跟年轻人很不一样的一点是,年轻人基本时刻粘着手机,你用手机,总要用到APP吧,总的时长足够长,纵然有微信抖音等吞时间怪兽,也依然有点长尾时间、兴趣可能能被利用。
中老年人不一样,虽然说他们花在手机上的时间越来越多,但相对于年轻人还是少很多,很多需求也通过线下、电视机等等去满足。
这意味着,如果你做中老年人市场,需求又不够刚,不够高频的话,用户的留存、时长都可能会很差很差。
很多人提到中老年人产品,就以为很容易做增长,觉得搞裂变就好了,给点小钱他们就会给你疯狂拉人。这绝对是认知颗粒度太粗了,不懂行。
中老年人,即使是很贫困的农村,只要他们有智能手机,基本都已经被很多中老年APP洗过。
其中有些骗钱APP导致中老年人对网赚深恶痛绝;有些赚钱规则绕来绕去让用户对这种裂变也不再敢兴趣,真的还很活跃乐于裂变的中老年人,都学精了,很挑剔,已经不是几毛钱就愿意去推APP了(2015-18年这个手段还可以),其他中老年人见多了这种裂变链接、微信群也基于脱敏了,不会这么轻易就下载APP。
更何况,微信一直在打击各种裂变手段….
信息流或者商店投放的话,成本越来越高,打平ROI难;
中老年人还是普遍很节俭,所以互联网几大商业模式,一般的游戏、直播打赏,很难走通,或者很难大规模的走通(但不是全部游戏,地方棋牌中老年人倒是挺乐意花钱)。
电商、生活服务也要依赖高复购才行;金融倒是一块好方向,但国家严管加上教育中老年人成本高;所以对大部分针对中老年人的产品,主要收入来源还是要依赖广告。
但在针对下沉和中老年人市场产品金币激励基本成了标配的今天,综合增长和金币成本,单纯靠广告收入也很难做到ROI大于1,即使做到,也是以严重损害留存为代价。
所以我估计,纯看中老年用户ROI的话,抖音、快手,可能是亏的,只是这些用户能补充DAU,通过大DAU再获取资本市场高估值。
而趣头条首次取得盈利也是他们深耕下沉和中老年市场4年后才取得的结果;还有少部分针对中老年人的网赚等产品ROI能打正,则是基于他们洗流量,放弃长留和产品品牌口碑获得的。
其余想好好做产品做出口碑,又要保持ROI大于1,则只能维持较小DAU体量,难以突破,如糖豆、美篇等。
如果只针对中老年人市场,而不是整个下沉市场,则APP的日活天花板是很明显的。
回到文章开头,60岁以上用户数9700万,即使加上50或45以上,也就三亿左右。
这些用户跟年轻用户很不一样的是,他们只用极少数APP,比如微信、抖音极速版、头条极速版,对于其他APP用得少,甚至抵触。
这就导致了如果只做中老年人的话,很多产品都会有较低的日活天花板:如受众最广的的视频和新闻资讯类,今日头条,日活1.2亿,其中40岁以上用户约22%,及2600万左右中老年用户。
火山小视频历史峰值DAU接近5000万,趣头条则接近4000万,这可以理解为纯针对下沉市场、中老年市场带网赚的APP的日活天花板。
上述产品其中中老年人(年龄放宽到50),据知情人士透露DAU峰值就在1000万左右。
而很知名的中老年产品,如糖豆广场舞,日活峰值也不过200万,目前日活120~170w间波动:
美篇则日活在300-500万之间(数据来源questmobile,但波动较大,怀疑跟实际情况有些差距,仅供参考)
像游戏类的,欢乐斗地主,日活1100-1400万,40岁以上用户大概400-500万。
酷狗大字版则是日活到达300万后增长放缓,我还在调整产品。
综上,纯粹做中老年人市场,即使年龄从60放宽到45以上,目前App DAU天花板也可能在1000-1500万左右(不含小程序的DAU)。
并且,普遍做到200-300万左右就会遇到大的阻滞,增长、ROI打平变得十分困难,需要极强的用户洞察、中台支持和产品能力才能迈过去。
虽然上面提到那么多问题,但我并不觉得中老年人市场不值得做,只是想大家能更宏观更客观去看待市场。中老年人市场还是有几大优点的:
中老年人换机、换APP频率都不高,一旦建立信任,核心用户留存还是很高的,你会有一个基本盘,并且基本盘会较稳,除非你的产品做得越来越烂,并且是很烂那种。
中老年人使用手机、APP的频次会越来越高,上述所说的天花板也自然会逐渐往上;
像酷狗属于腾讯音乐,腾讯音乐毕竟美股上市,用户大盘很重要,所以我必须重点关注APP的DAU,但对很多创业者而言,用户在APP还是小程序未必就很重要。
打通微信、抖音、APP等,全平台全生态覆盖,还是有很大想象空间。
中老年人市场未来会有更加综合性、专为中老年人设计的商业模式。但这需要建立在中老年人市场的深度理解和数据积累和口碑、用户群积累的基础上。
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