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优化师有两种,甲方的和乙方的,这两者之间的关系,可以说是很微妙了。
相信很多在乙方工作的小伙伴都有过这样的困惑:
投放中间被突然叫停,给理由说是因为产品调整,成本过高,或是效果不好等等。
效果不好为什么不给时间优化呢?才投了两天,计划都还没执行完,说不做就不做了?
我们在这里一头雾水,甲方也并不会解释太多,作为乙方,慢慢也就习惯了。
后来我从乙方转战甲方后,也终于明白了其中玄机,今天就来跟大家聊聊,甲乙方间那些“不能说的秘密”。
首先我们来看看,甲方和乙方的工作性质有什么不同呢?
甲方:花自己的钱做推广,获得的收入源自于推广出去的产品所带来的利润,最终目的是保证收入>支出
乙方:花甲方的钱做推广,获得的收入源自于甲方所付的推广费用的提成,最终目的是把客户做多做大,消耗提高,完成媒体的任务,拿到更好的政策,以此倒推,使客户越来越多。
看到这里就会发现,其实甲方和乙方所感受到的压力的直接来源是不同的,甲方是对于产品推广的责任,乙方是对于消耗大小的责任。
不同的压力决定了工作方向的不同,不都是在投广告吗,到底有什么不同呢?
根据自身的工作经验,我想给大家做一下大致阐述。
在乙方工作的时候,手里账户的消耗额度就是每天的KPI,做出来一个大客户难上加难,所以当时的工作重心主要是这几点:
1、筛选优质客户,分类中小客户,然后分配不同精力分别维护。
2、留心潜力客户,掌握现有客户近期的投放计划,若有新产品上线,积极跟进。
3、及时和客户沟通反馈广告投放数据,调整优化计划,优化后的效果,体现自己的责任心和专业度,增强信任感,加大投放力度。
4、及时与媒体沟通最新政策和季度新目标,掌握行业最新动向,有必要的话寻求一些支持。(这条主要是主管级别做的)
到甲方工作后,身份的转变致使我的重心也随之改变,我花了半年多的时间来摸索,两年的积累,也有了不一样的感悟,当然此时我已经没有“客户”了,所以我的工作主要变成这几点:
1、直接负责产品,跟进产品上线进度,推广不同时期制定相应投放规划(预算、渠道、素材、效果预估)。
2、广告优化:了解媒体新功能,定期复盘投放效果。
3、数据分析:不同开服节奏下的导量效果分析、不同维度(渠道、定向、素材类别)下的LTV成长曲线、流水及DAU波动情况、回本周期及回收曲线的增长情况等。
4、体验产品并制作投放素材:体验产品是要先了解产品,上线前务必要确定买量素材方向和产品主卖点,后续根据买量效果和游戏内活动情况及版本进度优化素材。投放素材主要包括输出创意脚本、把关配音及真人视频拍摄、和品牌部门对接品宣素材和上架图等版本素材。
5、和运营、研发、技术的协作,根据不同时期的需求,在投放中调整买量节奏。
甲乙两方的目的不同,投放时候的侧重点自然会不大相同,我们刚开始说的那个问题,也就不难理解啦。
甲方投放时比较关注的数据大致是:成本、付费、留存、LTV增长、DAU、版本情况、等级流失情况等。
其中很大一部分并不会对乙方开放,因此乙方同学能看到的也只有成本和付费(付费有时也不开放)。
而成本和付费的考核,也不是甲方一个脑门拍出来的。
之前我在乙方的时候也疑惑,甲方要求的成本和付费是根据什么算出来的,也许能买到高成本质量却很好的用户呢,对于那些要求必须以极低成本买量的甲方,我一度觉得他们太“抠”。
但实际上,这个数字比我想象的要准确的多,所有的游戏设置的付费节点都是有依据的,而通过付费模型算出来的成本和首日ROI都是满足产品回本的必要条件。
在了解过这些之后,也更好的理解了甲方种种曾经看起来离经叛道的动作,乙方的同学看过之后有没有帮助呢?以上也仅是个人的一些经历和见解,欢迎一起探讨。
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4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
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4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
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5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
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4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
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