最近总有人问我，对于中小企业的新媒体岗位，面试有什么门道？

问的人多了，我就开始思考，平常的面试过程中，我们考察的是什么呢？

今天，不妨和大家一起分享一下经验感受，给后浪们一点面试参考。

我将从三个方面进行分享：

1、中小企业新媒体岗位常见的面试问题有哪些，问题考察的是什么？

2、面对心仪的岗位，如何备战面试？

3、面试过程中，有哪些禁忌和注意事项？

一、中小企业新媒体岗位常见的面试问题有哪些？

问题考察的是什么？

面试某种意义上是一种互动的过程，应聘者了解企业、岗位，面试官了解人才匹配度，我将面试官会问的问题分为五类：

1、经验类

在人人都是自媒体的时代，对于新媒体行业，经验已经不局限于工作经验，而是你的涉猎经验。

所谓的涉猎经验就像游击战，没有系统性，但会根据自身的优势来判断胜负的关键。

通常的问题有：

（1）你是否有过类似岗位的工作经验？

（2）你是否运营有自己的媒体平台，微信、微博、亦或是今日头条、百家号等？

（3）你运营平台目前的状况如何？

（4）运营过程中碰到过的最大难题是什么？

（5）说一说你运营过程中的一些成就感受？

不同的面试官会有不同的问题，所以我们要抓住的，是问题背后的本质，即问题想要考察什么？

我认为，经验类问题，面试官要考察的是三方面内容：

① 你是否有对结果负责的担当。

面试官问你往昔的运营结果，无非是想判断，你是否有独立承担结果的经验，通常来说，一个能对结果负责的应聘者，会更受青睐。

② 你是否有足够的耐心从事该岗位。

新媒体行业被很多人认为是低门槛的行业，认为只要会写一些文字，就能够入职，只能说，新媒体的包容度很大，愿意接纳一切想要从事该行业的人，但你要有足够的耐心。面对困难、面对成就，你是如何面对的？你会在什么时候放弃？进入一个岗位容易，但坚持是一件很难的事。

③ 你是否有足够的热情来从事该岗位。

诚然，我们很少能将喜爱变成工作，但在工作中，少了热情是不可能做好事情的。所以面试官会想要了解，你是否会去运营自己的个人品牌，你涉猎经验越多，说明你的热情就越多。

在回答这些问题的时候，你要展现的是你愿意为结果负责，对工作有耐心，有热情。

2、技能类

经验是一方面，想要从事新媒体行业，必要的技能也是不可少的。

一般中小企业的新媒体面试官，会问以下问题：

（1）是否有原创的新媒体作品？

（2）在已有选题的基础上，创作一篇纯原创的作品需要多久？

（3）你对新媒体行业的网站工具都有哪些了解？

在技能类的问题上，企业想要了解什么呢？也是三方面的问题：

① 考察应聘者基础的文字能力。

会写，是新媒体从业者最基础的技能，这个时候，你要拿出自己最得意的作品让面试官欣赏。让其认可你的文字能力及基础的审美排版能力。

② 考察应聘者的效率。

有的人一篇文章要一周，有的人一篇文章只要一天，不同的企业，对效率有不同的要求。

③ 考察应聘者基础的借力能力。

从事新媒体行业的都知道，有很多便捷的排版工具、作图工具等，如果一个应聘者对此毫无了解，就会在面试时失分了。

3、资源类

第三类是资源类问题，无论从事什么岗位，资源都是被争抢的存在。

所谓的资源，并不是应聘者完全拥有的，知情的，也是一种资源。

通常来说，围绕资源，面试官会问以下问题：

（1）你熟知本地的网红吗，是否曾经与他们建立联系？

（2）如果让你对企业品牌进行宣传推广，你有哪些资源来助力？

（3）你曾经是否有和其他平台合作的经验？

对于资源类的问题，企业通常会从自身的需要出发来进行考察。

从以前的微信公众平台，到近年来的KOL，再到如今短视频直播所需要的主播等，建立你知情的资源库，能够为你的面试添砖加瓦。

4、洞察类

第四类问题，我将之称为洞察类问题，即一个人对新媒体行业的敏感度和态度。

通常，面试过程中会有如下问题：

（1）你对近期的热点有了解吗？说说你认为最热门的事件？

（2）你对该事件的态度如何，说说你的观点？

（3）你最欣赏近期那一个刷屏案例？

这类问题的背后，企业想要了解的，是应聘者是否能够洞察细节，互联网的世界，洞察力是一种很重要的能力。

同时，面对各种热门事件，是否会人云亦云，有没有自己明确的观点，作为新媒体从业者，有观点有态度，代表着在此岗位上，是否能走得远。

5、陷阱类

最后，我们来说说陷阱问题！比如：

（1）你的缺点是什么？

（2）你为什么选择我们公司？

（3）你未来几年理想的生活状态是什么？

① 你的缺点是什么？

实际上是在考察你入职后可能带来的不利影响是什么，比如脾气急躁等话，你可能不太合群。我们可以反向思考，比如说自己比较轴，一件事情没弄明白，就一定要弄到底，说的是缺点，其实是在说自己对工作的执着。

② 你为什么选择我们公司？

其实是想知道你渴望从工作中得到什么，人有欲望不可怕，可怕的是弄不清楚想要什么。通过你的回答，企业可以知道，你是对薪资更在意，还是对发展空间更在意，方便他们在日后对你的管理。

③ 你未来几年理想的生活状态是什么？

其实是想知道你未来几年来是否会结婚生子，是否能适应加班节奏等。 

二、面对心仪的岗位，如何备战面试？

有人会问，面对这四类问题，是兵来将挡水来土掩，还是要未雨绸缪呢？

其实，面试从来不是“一见钟情”，而是“蓄谋已久”。

面试问题固然千变万化，但抓住其本质，就不会有错。

关于如何备战面试，其实，我们就是要预判问题，这里我提出两点：

1、看招聘需求，预判问题

一般来说，面试时考察无论是经验类、技能类、资源类还是洞察类，都会在招聘需求上有所体现，我们先来看以下这份本地招聘启事：

（1）岗位职责的第一条到第三条，都是对文字功底的考察，可以看出，这家企业，对文案的要求相对较高，你要准备具有代表性且和企业产品相关的创作作品。

（2）岗位职责第四条，其实是要求你有对结果负责的能力。

（3）岗位职责第五条，是考察你的技能及资源情况。

（4）岗位要求里第六条里提到，能承担较大的工作轻度和压力，就是需要你对工作有热情和耐心。

了解清楚企业招聘的岗位，你就能去预判问题，比如你有没有相关的作品，你是否会使用某软件等，根据预判的问题去准备答案，往往能事半功倍。

在这个过程中要注意：

首先，要量化，要具体，不要回答“还好”，“还可以”等；

其次，你可以询问有这种经验的身边人，来预判问题，最好就是有这个行业从业经验的，这样提出的问题会更有针对性；

最后，如果你实在不认识这样的人，那么可以到今日头条的悟空问答或者知乎里去问，然后邀请各种大佬回答，看看他们会提出什么样的建设意见。

2、STAR原则准备答案

既然答案不能是模棱两可的“还好”、“还可以”，那么该怎么准备呢？

这里，有一个STAR原则，或许能够帮到你。

所谓STAR原则，即Situation（情景）、Task（任务）、Action（行动）和Result（结果）四个英文单词的首字母组合。

STAR原则是结构化面试当中非常重要的一个理论。

S是应聘者描述在所从事岗位期间曾经做过的某件重要的且可以被面试官当做考评标准的事件的所发生的背景状况。

T是应聘者在其背景环境中所执行的任务与角色，是否做过其描述的职位及其是否具备该岗位的相应能力。

A是应聘者在其所描述的任务当中所担任的角色是如何操作与执行任务的。

R是该项任务在行动后所达到的效果。

简单来说，即事件背景，包括事件的资源、人员配合、基础；任务，在此事件中，应聘者担任的角色，是主要从事还是附属，是关键人物，还是配合；行动，即是完成的过程是如何的；结果，即最终达到的效果是什么。

比如这样一个问题：

请讲出你运营过程中最有成就感的一件事。

追问：

这件事发生在什么时候？

—— S

你在这项工作任务中，承担什么角色，是统筹者还是参与者？

—— T

接到任务后你是怎么想怎么做的？

—— A

你用了多长时间完成了该项任务的关键？

—— 展现行动能力

你在这个过程中遇见困难了吗？

—— 展现性格特征

你最后完成任务的情况如何？

—— R

你把这些问题说清楚了，一个完整的答案也就出来了，不至于在面试的时候完全答非所问。

三、面试过程中，有哪些禁忌和注意事项？

最后，和大家分享一个真实的面试故事。

记得当时，一个自称是上海回来的运营主管，回到家乡找工作，言谈中虚货很多就不说了，关键在提到抖音的时候，他说，抖音是个荼毒青少年的东西，他不喜欢。

新媒体运营，并不是以个人喜好来决定的！

所以，在面试过程中，我认为要避免以下禁忌：

1、不要从自身喜好出发，而是从客观现状出发。

2、不要吊儿郎当无所谓，尽量表现得诚恳。

3、不要目的不清，自己也不知道为什么来面试。

另外，作为过来人，我希望后浪们在面试的时候，要注意三点：

① 考虑时间成本。

若是上班路途太过遥远，花费时间过多，幸福感会大大降低。

② 勇于提出薪资要求。

敢提会被认为是自信的表现，更重要的是，中小企业涨薪是很困难的。

③ 不要卑微。

应聘者不该是卑微的一方，若想着讨好企业，最终只会让自己显得自卑，落落大方，平等真诚，是最重要的。

以上就是我想和大家分享的一些禁忌和注意事项。

四、写在最后

面试只是入行的第一步，固然，想要通过中小企业的新媒体岗位面试并不难，但想要在面试中掌握谈薪资的主动权，却是很难的。

希望我的经验，能帮助后浪们，争取更多的面试话语权，得到自己想要的待遇！

 -END-