APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
APP下载如何提高新用户留存?这几点可参考
2020-06-03 09:14:28

本篇给大家分享的是APP下载类提高新用户留存的一些技巧,应用下载投放可参考。

APP优化留存的方式有几种,大体可分为:优化渠道流量;找到高留存用户的关键行为,去优化产品;做一套积分/金币商城体现,持续提高用户的粘性和活跃;夯实内容,为用户提供核心价值。


还有一些常规的运营手段,比如Push、RTA拉活等,在这里我们主要分享一下如何从渠道投放侧优化新用户留存。

一、优化渠道来源

在测试预算充裕的前提下,可铺开各个主流渠道去测试投放,手机厂商如华为、小米、OPPO、VIVO,信息流渠道如今日头条、广点通、快手,从中选留存好且用户质量高渠道投放。

其他小的渠道,如魅族、三星、趣头条、WIFI万能钥匙等,如有扩量需求,可适当选择,但是出量效果和用户质量一般都没有主流渠道好。

在这里需要注意一下,商店和信息流渠道都有激励性质的资源位,比如OPPO/华为手机应用商店的安装有礼和趣头条的激励商城位,他们的获客成本和次日留存及七日留存都非常好,但是十五日留存和三十日留存及用户使用时长等数据却非常差。

这些用户带有明显的趋利性,他们不是被产品本身的内容和功能所吸引,薅完羊毛之后,就离开了,其次是信息流和厂商商店渠道的联盟资源位,用户相对分散且强利益驱动性,留存一般偏差,且不排除有假量的情况。

在预算有限的情况下,可把重点放在手机厂商商店和搜索渠道,通过优化商店标题、简介、图片和评论带来更多的自然量,以及通过首发及商务关系获得更多的免费资源,付费推广可主投品牌词和产品词;同时通过搜索渠道,增加流量的精准性;信息流渠道也可酌情考虑,通过和媒体沟通竞品的成本和留存情况,择优选择一到二个渠道进行测试。


备注:如果发现某一个渠道的留存很差,要细究原因。比如趣头条的次留差,反推是趣头条的人群比较下沉,大部分是在四五六线城市,为什么下沉用户留存就低?反推是APP首页的内容需要较高的鉴赏能力,所有我们可以优化首页内容的展现,实现千人千面,而不是去暂停这个渠道。

二、个性化素材投放

人和素材相匹配,举个例子,产品是爱奇艺随刻,在抖音投了一部动漫剧,那对应的人群应该是22岁以下的人群,总结素材的属性投放给对应的人,或者先研究用户,然后制作对应的素材,素材卖点可根据自身产品优势提炼,也可参照竞品的优质素材,都能有效的提升投放效果和用户留存。

素材制作好之后,需要进行 大量的AB测试,我们可以将一个素材拆分成若干个维度进行控制变量测试,比如素材场景,产品卖点,BGM,落版,时长节奏等,挖掘用户最受哪个维度影响,然后重点突破。

再介绍目前信息流渠道的一个产品功能:Deeplink吊起,部分企业也叫场景还原,在小说行业叫单本书吊起。说得通俗易懂一些是用户通过什么投放素材下载APP的,激活应用后,首次给用户展现的就是这个内容。

举个例子:我在刷抖音,看到了《雪中悍刀行》这个素材,是掌阅投放的广告,我下载激活了掌阅,进入APP会第一时间展示《雪中悍刀行》这本小说,所想即所得,以此来提升用户体验和留存;产品逻辑是关键在回传监测链接中关联mkey和内容ID值,在用户激活APP之后,服务器会通过特定的mkey值取内容ID,然后传送给客户端,以此来实现。


信息流还有一个功能叫 动态素材投放。比如将爱奇艺和巨量引擎用API进行打通,广告投放后台对接爱奇艺的海量内容,在广告的投放过程中,头条可先对即将要投放的用户进行标签锁定,然后向爱奇艺发出相应的素材请求,爱奇艺选择对应的素材进行投放展现,这种方式在人和素材的匹配上,做的更精准,目前这个功能平台还没有开发完成,我们可以拭目以待。

三、DMP及人群画像

头条/快手等信息流渠道DMP 主要有二个功能,一是新建人群,可根据平台自有用户标签选择自己的目标用户进行投放;二是上传人群,上传老用户的IMEI或者IDFA,打成一个人群包进行投放,如果人群体量不大,可以进行拓展,建议在4倍以下。

越大拓展的人群就不精准,对于比较垂直的产品,采用DMP投放不失为一种提高用户精准性的好办法。

人群画像 有很多维度,巨量引擎投放后台有地域、性别、年龄、兴趣、网络等,一般甲方也会有自己的一个用户分析后台。拿爱奇艺来说,用户分析的角度可以是明星偏好、IP内容偏好、观影时长、消费观、生活观等。


我们可以对已转化用户或者长留存用户进行人群画像分析,然后在投放时,做精细化定向,提高用户质量和留存。

四、投放时间

有三点需要注意,一是了解APP的高活跃时段,然后在这个时段加大渠道的投放。

拿短视频软件来说,一般中午,晚上和周末是高活跃时段,其他大多数APP的高活跃时段也是在上述的三个时间段,这个时间段,用户有大量的时间深入体验产品,挖掘产品的真正价值,更容易留下来。

二是晚上投放,受内容时长的影响,新用户的次日留存一般会更高。晚上打开应用,看完的概率比早上或者上午看完的概率更小,从而第二天打开的概率越大。


三是周日的次留一般会比较低,属于正常现象,因为周一是工作日,小部分用户可能没有打开APP,到了下周六,周日又打开了,所以长留存不受影响,有可能会比工作日更高。

五、次留双出价

次留双出价 头条、快手、广点通等主流平台都有,WIFI、趣头条这些媒体也有但是算法还不成熟。

拿快手来说,所有将次日留存数据(主要为网服、游戏、电商行业)、付费数据(主要为游戏行业)、完件数据(金融行业)、授信数据(金融行业)这些深度转化数据回传给快手的广告主,且账户回传该类型数据超过5条,账户即可自动开通“深度转化目标”优化的使用权限。

此功能在原来ocpc激活/表单的基础上,引入了深度转化优化,当客户将深度转化数据(付费、次日流程、授信、完件)准确且实时的回传给快手(回传对接文档:https://yiqixie.com/d/home/fcAA-2e87at1BgxhXBAjOQueu),系统模型会在保证达成“目标成本”的基础上,继续辅助优化“深度转化目标”,尽力降低深度转化目标成本,但是不会保证达成具体的深度转化目标成本。


从以激活人群为投放模型去优化升级成以次留人群为模型优化,让投放变得更加精准,能有效提高次留。

六、搜索直达

搜索直达,用户在搜索框搜索关键词,会直接跳转视频播放详情页,期间跳过原有的搜索结果页,具体有以下几点优势:

● “搜索直达”给用户明确的快速到达内容的指向,提高用户播放渗透

● 增加推荐承接路径,解决部分信息流渠道不支持拉承一体的承接方式,通过搜索直达播放,即可获得用户的内容兴趣标签,可以立即触发推荐策略

● 简化搜索操作步骤。原搜索带有结果页,多一个路径多一次折损

以上这几点优势都能小小提高新用户的留存,可以尝试使用。

-END-

鸟哥笔记,行业动态,47,规则,运营模式

艾奇SEM
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
艾奇SEM
艾奇SEM
发表文章1245
艾奇在线,专业SEM与信息流广告从业者学习交流平台
确认要消耗 0羽毛购买
APP下载如何提高新用户留存?这几点可参考吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接