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Instagram隐藏点赞数量,Twitter禁止政治类广告,Facebook更重视社群——这些都是2019年海外社交媒体众多发展中的一小部分。新的一年已经到来,一起来看看海外社交媒体有哪些新的营销发展趋势吧!
2019年3月,Instagram在美国推出了Instagram Checkout 的测试版。
用户可以在不用跳转APP的情况下,在平台内直接挑选和购买帖子里看到的服装首饰。
社媒和购物广告的融合降低了用户在刷帖和下单之间的隔阂,社交商务模式为用户提供了一条更加无缝的购物之旅。
图:Instagram平台的“购物之旅”
除了Instagram,其他海外社媒也在将这一商业功能融合到平台内部。
Facebook推出了商店功能,Pinterest上线了 “Shop the look Pins”, Snapchat的 “Shop and Cop”。
营销灵感:选择正确的社媒KOL能比从前发挥更大的影响力
在社交商务模式下,品牌应该对KOL的选择和投放重新制定策略。
在社媒平台,这些KOL就是品牌商品的展示柜台。与品牌契合的KOL才能赢得消费者的信任,甚至有权利影响消费者的品味和偏好。
限时动态(Ephemeral content)出现在Snapchat、Instagram和Facebook Massenger中,这些短暂的融媒体内容只能在24小时内看到。
它利用了经典的措施恐慌心态(Fear of Missing Out),在社交媒体营销上拥有更广的覆盖范围和更高的参与度。
限时动态的流行可以归功于以下几个原因:
1. 针对移动设备进行了优化,垂直视频非常适合在手机上观看。
2. 内容上少了些策划,更真实了。短时限内容也给予创作者更多自由性,比人为的赞助广告更有效。
3. 丰富的内容场景。动图、贴图、投票、问答——这种新的内容格式在互动上拥有无限营销可能性。
营销灵感:重新评估营销内容架构
随着限时动态内容格式的持续开发,品牌也需要重新定位内容营销里各渠道的资源分配。
最重要的是,品牌需要搭建一个框架来衡量不同格式下限时动态的表现。使用Meltwater媒体智能平台,即使在24小时内容曝光结束后,依旧可以跟踪和评估其传播表现。
AR道具能为消费者提供独特的沉浸式数字体验,智能生成的环境会给用户带来更真实和直观的体验。
在2019年,Instagram和Facebook Stories开放用户自建AR滤镜效果,带来更大创作空间。同时,Instagram与Spark AR studio合作,引入了全新的效果库,能更容易筛选和发现热门创作AR滤镜。
通过效果库的筛选和推送,AR滤镜创作者们能在短时间内获取数百万关注!
除了用户自主创作,Instagram还在与品牌合作,对其产品进行AR效果测试。消费者可以在品牌产品页面随时随地体验其新产品:包括但不限于衣服、鞋子、口红等等。目前这项功能还处于测试阶段。
目前,用户已经可以在Instagram上使用Kylie Jenner的唇妆滤镜尝试各种唇色了。
图:美妆博主Alison Turka试用Alison Turka唇妆滤镜
营销灵感:为消费者提供独特的品牌体验
AR滤镜除了可以帮助消费者更方便地试用产品,还可以用于创造品牌与消费者之间的独特使用体验。
这次体验机会可以帮助品牌与消费者之间产生共鸣,从而赢得消费者的芳心。
AR滤镜的使用在社媒端仍有很大的发展空间,轻视这点的品牌一定会错过巨大商机。
社媒端铺天盖地的营销内容让消费者变得非常谨慎。如果一篇广告文一直在叫嚣着“买买买”,用户反而会因为反感而忽略。
但用户仍有真实需求,也会对个性化内容产生兴趣——这就是为什么需要社群和用户原创内容(UGC)。
社群
2019年,Facebook宣布平台体验将围绕“群组”(Groups)和“活动”(Events)进行转换。平台现在在首页和中间都设有“群组”入口,同时,来自“群组”的内容将优先曝光在信息流(Feed)中。
营销灵感:为目标受众构建一个社群
如果品牌选择在Facebook平台进行海外社媒运营,公司应该立刻着手建立Facebook群组,培养一个互动率高的粉丝社群。
如何吸引更多人加入这个社群呢?一个简单的方式是找到消费者之间的共性(例如:热爱自由行的女性,创业人群,找工作的应届生),并围绕人群最关注的点建立一个小组。
加入社群的人可以通过社群受益,与更多有同样需求的交流经验和技巧,这也提高了社群粘性。
当公司的产品和服务被一种能为社群增加价值的方式包装时,目标受众会更愿意相信你的话。
图:旅游公司Klook为旅游爱好者建立了旅行计划、经验、折扣分享社群
用户原创内容(UGC)
2020年,用户原创内容(UGC)将成为品牌内容营销的重要组成部分。
Airbnb和Adobe等公司非常依赖UGC为其品牌进行宣传。
图:Airbnb的Instagram页面
利用粉丝的原创内容,推广自身品牌,能帮助用户以一种更微妙的方式感知品牌价值。
营销灵感:投资社媒端UGC管理工具
不过,收集、整理和发布用户原创内容并不像想象中那么简单。
大规模且有策略性地利用UGC需要从方法本源上自动化,通过UGC管理工具将赢得媒体合理转换为自有媒体产出。
在媒体智能不断发展的大环境下,数据驱动化营销每年都榜上有名。
由于社交媒体平台是品牌口碑传播的最佳媒介,有着无数数据金矿等待挖掘。随着社会化聆听和分析技术逐渐深入和系统化,各品牌在社媒聆听上的投资回报率也逐年升高。
事实上,如今的社会化聆听分析工具已经有了质的飞跃。除了最基础的声量衡量、情绪分析和热词图等,还能提供更深入的消费者洞察报告。
Meltwater融文帮助品牌使用社会化聆听数据分析其目标受众,并根据受众关联程度将其分解成不同部分,从而通过其共性为品牌提供更深入的见解。
消费者洞察报告能帮助品牌了解受众内在购买心态,了解是什么最终驱动消费者购买产品,帮助品牌更好地吸引消费者。
以上就是Meltwater融文带来的消费者洞察报告!
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1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
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4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
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