• 作 者丨丁路遥，GHR环球人力资源智库原创作者，资深人力资源专家，高级人力资源管理师

我有个表妹，艺术类专业毕业，

她的理想是做一名伟大的设计师。

在她心目中，设计师是最 fashion、最 in 的职业，

无论是服装设计、珠宝设计，还是平面广告设计，

只需要每天坐在环境优雅的办公室内头脑风暴，

开一开脑洞，想一想创意，了解当下最前沿的一些资讯就好了。

偶尔还可以在某个安静的咖啡厅里，

一边听音乐一边拿着纸笔写写画画，惬意极了。

然而表妹真正从事设计师这个职业后，每天的日常却是：

将她的设计方案发到聊天群里，让朋友们帮忙比较挑选；

还有对甲方爸爸的疯狂“控诉”，声泪俱下地哭诉她的加班强度。

整个人迷茫进而焦虑，焦虑进而痛苦，问我到底该怎么办？

像我表妹这样的求助者我已遇到很多位，千言万语，

他们问的都是一个相同的问题：职场上，怎样做才能不迷茫？

几乎我们每个人的职业生涯过程中都会经历这样那样的迷茫时期。

我相信任正非、马云们，也曾经有过迷茫。

“迷茫”一词，从心理学的角度解释，

是人面临冲突时，最常表现出来的一种心理状态，也就是称为选择困难。

从古代人的智慧中就可以看到，

一个迷字，就有着人心的呈现，

“米”字正如一个人站在一处，有不同方向的“八条路”供其选择，

在其视野所及范围能看到，但是超出视线的路就很难看清，

这时人就会着急不安，甚至内心恐惧。

所以，当人们对一个事物看得不清晰，

那么对其认识和评价就会受到很多主观的限制，

导致的就是背离客观的主观变化。

职场迷茫的 3 点原因

为什么会出现职场迷茫呢？

总结我过往职业咨询的经验，

职场上人们出现迷茫的原因不外乎以下几点：

▍一、职业期望失调

前一阵子，我在某公益平台做心理咨询时，有位求助者 A 君来提问：

工作五年左右，已换了多份工作。

一开始，对自己的职业期望很大，最后却总感觉不如意，

自己什么都想做，但又什么都做不下去，职场仿佛走到了死胡同。

像 A 君这样出现职业期望失调的情况，在应届毕业生中更加常见。

许多刚毕业的年轻朋友们，受了太多鸡汤故事和影视剧的误导，

总期待着到了职场上，能立刻大展宏图，成为业务精英，

快速地当上 CEO，迎娶白富美，走上人生巅峰。

但是刚进职场发现干的都是打杂的工作，

工作没有成就感，就会出现职业期望失调的情况。

而期望失调的后果就是让你开始迷茫，甚至怀疑人生。

▍二、职业信息的匮乏

许多人对职业规划迷茫的重要原因是对自己、对工作的不了解，

一方面是对自己的兴趣、性格、能力、价值观不完全清晰，不知道到底喜欢什么、擅长什么、最愿意做什么；

另一方面是对工作一知半解，不知道所在行业的发展趋势、本职业特点、岗位要求、薪酬待遇、发展空间等情况，

从而导致迷茫，这也是人们职业规划意识普遍缺失的表现。

我有个朋友 B 君，不久前他来问我该找什么样的工作，适合做什么？

B 君是做汽车售后出身，对其他的行业一窍不通，因为觉得现在的工作赚钱少，想跳槽转行。

B 君说想要去卖保险，我只问他：

你是否已了解过保险销售工作的特点？

有没有想清楚自己是否适合做这份工作？

如果已经考虑好了，那你就去吧。

我提前给他打预防针，就是怕他没深思熟虑就盲目跳槽。

果然，不到一个月 B 君就辞职了，回来跟我发了一大堆牢骚，

说什么保险行业水太深不适合自己，但又不甘心继续回去做汽车售后，

所以很困扰。

其实像 B 君这样的困扰，归根到底都是源自于对职业信息的匮乏。

当你对自己不够了解，当你所掌握的信息不够全面，分析也不够透彻，

你就难以做出有效的职业选择，所以才会感到迷茫。

▍三、控制感缺失

我们每个人都具有一个与生俱来的本能，

即都倾向于自己能够稳定地预测和控制周围的世界，

这种源自人类天性的倾向是我们安全感的最重要的基础之一。

当人们面临失去控制感后，就容易处于无助和迷茫的状态。

电影《无间道》里梁朝伟去做卧底，天天提心吊胆，

只能在天桥上给上司黄sir打电话：

“见面？你想我死啊？警察局里有内鬼！……

你问我去干什么？我去看心理医生！我心理变态啊！就这样，挂啦！”

可见，当工作要求高而且控制水平低，还缺乏时间和精力资源的时候，人最容易没有控制感。

职场上这样类似的情况很多，

比如在一些内部比较动荡的公司，

你一会儿被调到人力部做招聘，一会儿被安排给老板当司机，

你就会感到控制感匮乏，出现迷茫的情绪。

职场迷茫的 4 点建议

那么究竟怎样做才能让自己的职场不再迷茫呢？

不妨尝试一下以下几条建议：

▍第一、职场标杆学习法

你身边许多职场大咖也曾经历过类似的迷茫期，他们最终走出迷宫而取得事业成功。

所以一旦你感到迷茫的时候，

不妨找个机会和自己的领导或前辈们去谈谈心。

他们比你更早进入职场，可以从自己的经历中给你很多有用的建议，

这些建议大多来源于切身体会，因此你可以从中快速获取一些有用的职业信息，

例如你所在行业的发展趋势、你所在部门的人际关系等，能帮助你在职场中少走许多弯路。

你自己活得不开心，没能力，那你身边肯定有你最羡慕最想成为的那种人吧？

回想我自己的经历，人生的拐点是因为遇到过一些职场上的良师益友。

比如曾经给我 TTT 班授课的 Y 老师，他身上几乎具备了我所有想要的优点，

说话办事高情商，性格开朗，逻辑清晰，

那我就注意观察，人家是怎么说话的，人家是怎么思考问题的，

依样画葫芦，学着学着就自我完善了。

榜样的力量是无穷的，与其整天哀叹自己这不行那不对，

不如好好琢磨一下怎么才是对的，如何才能提高，以人为镜，这才是最有价值的生活态度。

▍第二、学会正确的归因

在我们日常工作中，

时常听到这样的言论：

“这件事没做好，主要是因为别人不配合、领导态度不明确、条件不具备或者是资金太少”等等诸如此类的话，

却鲜有听到这样的言辞：

“这件事做砸了，主要是因为我能力不足、努力不够或者是疏忽大意、不认真而造成的。”

为什么会这样？

一旦出现问题，人们往往会自觉不自觉地把原因归结到外部的、他人的，并排除对自己不利的方面。

这其实就是社会心理学当中所说的——归因理论。

归因理论把归因分为“外归因”和“内归因”两种。

外归因就是把具体某种行为产生的原因归于外界因素，

比如：工作条件、机遇等；

反之内归因则是归于内在因素，如：性格、情绪、是否努力等。

了解归因理论，对我们在工作和生活中将会有很大的帮助。

正确的归因有助于纠正我们认知上的偏差，调节好心态，从而不再迷茫；

而错误的归因则会造成行为动机的削弱，导致异常心态的产生。

只有冷静下来，保持一个清醒的头脑，我们才能更好地找到问题所在，拨开云雾见青天。

▍第三、确立自己的职业目标

没有目标的人生是游移不定的，就像小船失去了港湾，汽车没有了导航。

你总得有一个目标，然后才会有奋斗的动力和方向。

职场上许多成功企业家都拥有强烈的使命感，这些使命感实际上源于他们的人生原动力。

正如马斯洛需求理论中所解释的“自我实现”需要，

有了这种原动力就会激发个人持续的职业生涯行动，

它是人们肯定自我生命价值的一种表现形态。

明确而适合的目标，是你职业生涯中的灯塔，将指引你走向成功。

那又如何确立这样明确而合适的目标呢？

1954 年，管理大师德鲁克在《管理实践》一书中，

提出了一个具有划时代意义的概念——目标管理（Management By Objectives，简称为 MBO），

它是德鲁克所发明的最重要、最有影响的概念，并已成为当代管理体系的重要组成部分。

在目标管理中，SMART 原则被普遍运用。

• S（Specific）：目标必须是具体的，要对标特定的工作指标，不能笼统；

• M（Measurable）：目标必须是可衡量的，衡量的指标是数量化或者行为化的，验证这些指标的数据或者信息是可以获取的；

• A（Attainable）：目标必须是可实现的，在付出努力的情况下可以实现；

• R（Relevant）：与其他目标有一定的相关性；

• T（Time-bound）：目标必须有明确的截止期限。

这里我提供几个简单的目标作为示例：

1.我要在 6 个月内掌握300 个英语单词；

2.我要在 5 年内成为集团华东区销售总监；

3.我要在 40 岁之前赚到 1000 万。

确立符合 SMART 原则的职业目标只是第一步，接下来的任务更为艰巨：

如何分解你的目标、形成计划并有效执行下去。

例如，你将自己的职业目标定为 5 年内成为集团华东区销售总监，

那就可以围绕实现这一目标来规划自己的战略。

没有明确的目标，将很难形成有效的行动规划，

而缺乏有效的行动规划，将使人浑浑噩噩，一事无成。

▍第四、更有针对性地学习

迷茫的时候一定不要让自己闲下来，因为只有闲下来的时候迷茫才会被放大。

不妨在你闲下来的时候多充电、多看书，

培养自己爱学习的习惯不仅对修养身心有帮助，

同时还能获得知识，开阔自己的视野。

而在埋头苦读的时候，我们更要注重学习的方法与效率。

有位朋友Z君想往 HR 方向发展，向我请教如何学习人力资源知识，

问我有没有好的学习方法，说他觉得需要学习的东西太多，

而自己时间严重不够且没有头绪。

我让 Z 君列了一下准备学习的提纲，一看，吓我一大跳，

这几乎涵盖了人力资源管理的全模块，甚至还包括了一些营销管理、行政管理等方面的内容。

我对他说，贪多不一定务得，任何时候别指望一口吃成个胖子，

于是我建议 Z 君先删除一些不太相关的学习内容，留下来的也替他划了学习顺序与重点。

在这个信息爆炸的年代，碎片化的各类新知识新技能层出不穷、目不暇接，

永远也学不完更学不全，只能针对性地去了解去学习，方能不在职场的学海中迷失。

人在职场，总有迷茫的时候，总有低谷的时候，总有那些乌云遮天，总有那些越不过似的坎。

我们最大的悲哀，是迷茫地走在路上，看不到前面的希望；

我们最坏的习惯，是苟安于当下现状，不知道明天的方向。

所以，擦亮你的眼睛，别再让迷茫蛊惑了自己，拿出归零的勇气，

然后坚持去努力，那么我相信成功最终会属于你。