很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份,不能自主发稿哦~
如有投稿需求,请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com,一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系:鸟哥笔记小羽毛(ngbjxym)
多年以来,许多商业领袖和军队领导都向我抱怨过同样的事,如:将信息表达得模糊凌乱,说不到重点;在理解事物上无法达成一致;经过冗长的掩饰后,其效果却乏善可陈。
我经过一段时间的研究发现:我们患有注意力缺失症,迫切需要精简的表达方式,但这种表达方式却很少有人做到。
如果我们的表达方式不够清晰或简洁,就可能产生严重的后果:时间、金钱等资源被浪费;在混乱之中做出决策;有价值的观点得不到认可;人员被设置在错误的岗位;唾手可得的买卖一再被推迟……
为了解决这些问题,我为大家提供一套ADD工具,帮助你快速解决自己或身边人的注意力缺失症。
ADD工具指的是意识(Awareness)、训练(Discipline)、决断力(Decisiveness)。
意识(Awareness)
强化精简表达的意识
当今世界渴求精准表达
精简表达为何重要?
经理人们每天接受着大量的信息,他们承受着庞大信息带来的压力:信息泛滥、注意力缺失、干扰、缺乏耐心。这意味着,别人已经够忙了,如果你还给他人带来更多的信息、干扰、时间消耗或难题,你所做的一切就是在鼓励他人不用理你。而且,如果你无法对此提高认识,你就是在训练他人将你永久屏蔽。
道理很简单,但做到很难。为什么人们总是很难掌握精简表达?是因为他们自身存在着“七大恶习”,却不自知。
1、胆怯:“我觉得很难开口,有关这个问题的观点太多了。”请你坚定立场,告诉别人自己的真实想法。
2、自信:“我对资料了解得非常清楚,所以我可以说上好几天。”请节约我们的时间,不要那样做。
3、麻木:“这只需要一分钟……”真的吗?你难道看不见我有多忙吗?当你不够重视他人时间时,通常实际情况一分钟会变成一个小时。
4、舒坦:“我只要一开口,就会觉得很舒坦,完全停不下来。”请你自觉按下终止键,没人想听你多说。
5、迷惑:“不好意思,我把想到的都说出来了。”好吧,其实你的脑子里一团乱——你为什么想跟我分享呢?
6、复杂:“这件事真的很复杂,很难解释。”但是,请明白你的任务就是为我们把事情变得简单化。
7、粗心:“我说那个了吗?”呃,是的,你说了,所以请你在下次说之前,记得把要说的信息过滤。
如果你能意识到并改掉这些“恶习”,能精简表达给他人,他们会对你感激不尽。
训练(Discipline)
如何掌握清晰简洁的法则?
仅仅知道有必要少说的原因还不够,你还需要学会四种技巧,以便增加记忆肌肉的力量。
以下四种方法是掌握该技巧的基础。你既可以单独使用其中一种,也可以将其中几种结合起来练习,建立自己的心智记忆,也就是养成习惯,从而成为更好的专业人士。
精简表达四要素
1、图示法:采用“精简导图”的方法,可以压缩内容,删除冗余信息。
精简导图
“精简”这个词的英文“BRIEF”中的每个字母都一一对应图示中气泡框里叙述的功能。导图中间的气泡框代表沟通的重点或者大纲,它被称作“精简匣子”(Brief Box)。在建立精简导图之前,我建议使用一张工作图记上你要说的所有内容,并决定好内容的先后顺序和逻辑。在做好这些工作后,你就可以画出导图了。
每张精简导图都可以按下列方式进行分析:
B:背景(background)
R:原因(reason)或相关性(relevance)
I:包含的信息(information)
E:结果(ending)或总结(conclusion)
F:跟进(follow-up),来自别人或者自己的问题。
2、叙事法:采用叙事的方法,可以将事情解释得更加清晰、精简、具有说服力。
现代社会的人们,大部分时间都被淹没在公司化的表达方式中,疲于回复。如果你的叙事方式清晰、简洁、具有说服力,你就是在拯救他们。人们总是很欢迎讲故事的方式,但商务世界的同僚们却常常忽略这种方式。如何讲好一个故事呢?以下为讲述好故事的要点。
讲述好故事的要点
焦点:这是叙事的中心部分,其作用类似于大标题,说明且突出了故事的要点部分:中心内容是关于创新、变革、竞争,还是关于其他事?
挑战:你的企业正要解决的市场问题是什么?或者其面对的挑战和冲突是什么?为什么企业会存在这种问题?是什么原因造成了这个问题?该部分内容有助于人们从整个事件中分离出主要问题。
机会:你所在的企业存在的机会或可能出现的结果是什么?有人将此称为未被满足的需求或顿悟时刻,人们可以通过其实现变革或解决某个问题。
主体:你该如何将故事展开?故事中提到的三四个人物分别是谁?关键因素有哪些?故事发生在什么时间、什么地点,以及以什么方式发生?
回报:所有好的故事都有一个确定的结局或回报。在这部分,你将介绍怎么解决故事开始时面对的困局。例如,在一个关于创新的故事里,你讲了公司用来创新的四种方法,那么,使用这些方法将如何让大家受益?人们从哪里得出故事的结论?有哪些人感受到了该方法带来的益处?
如果你将要讲的故事用导图表示出来,就可以跟客户将这个故事,或跟一屋子的关键听众(如投资者、合伙人、员工等)分享这个故事,你会发现,不到5分钟,这些人就能真正明白你在说什么,并且不断点头对你表示赞同。
3、谈话法:采用谈话的方法,可以将独白变成可控的对话。
精简表达意味着要避免没完没了的独白,进行有控制、有节奏、有目的、要点清晰的对话。
我们可以用TALC法来有效组织所有的对话,使对话进行得简洁、令人难忘。
TALC法指的是T (talk,讲话)、 AL (active listening,积极倾听) 、C (converse,交谈)。我们可用该法来有效组织所有的对话,使对话进行得简洁、令人难忘。
TALC法-平衡和简短的结构
TALC法并不是一个公式,而是一个可以根据实际情况调整的方法,能帮你快速找出对方想要表达的主要思想,找出有趣的对话走向。需要注意的是,导图法和讲故事的技巧并不适用于TALC法,因为后者的目的是保持平衡和控制对话。
Ttalk (讲话):如果有人开始说话,就让他/她说。不要担心他/她是说1分钟还是说5分钟,只是让他/她说而已。你要注意下面两个关键内容:·当那个人说完后,准备好你要说的内容;确保你的应对有一个清晰的论点。
AL/active listening(积极倾听):认真去听对方在讲什么。你要注意下面几点关键内容:问对方开放式的问题,而且这些问题要与你听到的内容相关;试着将谈话引到你真正感兴趣的话题上去。
C/converse (交谈):当谈话**现停顿,你就需要插话、评论,提问,甚至将谈话衔接到另一个不同的话题上,但这个话题要与之前谈话的内容相关,然后继续进行另一段对话。你要注意下面三点关键内容:当轮到你说话时,不要另起一段无关的对话;回答要简短;知道自己何时该停止说话,对方才能有机会继续说。使用好TALC法,你就可以为对话出现冲突分歧或达成一致意见做好准备。
4、展示法:让使用图片的效果胜过使用1000个字。
字不如表,表不如图。
下面是一些运用视觉表达的简单方法:
1、在网上搜索跟展示内容相关的图片。
2、在展示时即时绘制图形。
3、在网上搜索相关的短视频。
4、自己制作眼内容相关的短视频。
5、在闸释时使用白板。
6、使用“展示和叙事”课程中讲到的小秘诀。
7、在prezi.com网站上搜索不同的展示模板。
8、少文字,多用出彩的照片。
9、用彩色字编码备忘录。
10、用图标代替频繁出现的字。
决断力(Decisiveness)
识别关键时刻能力
高效传达重要信息
掌握决断力,知晓何时、何地需要精简的表达。
谨记这8步,让你的表达更精简。
如果用一个词来解释人类为什么没有开发,而且永远也不能完全开发出其全部潜能,这个词就是“开会”。
精简表达的第一点,就是砍掉无效会议,保持高效会议。
第二点,社交媒体信息和电子邮件要抓住重点。
第三点,长话短说,简明扼要。
第四点,用平常的语言来表达不寻常的事。
第五点,有控制的有节奏的交谈,而不是紧张的独白。
第六点,简单分享好消息,突出其好的地方,这样人们就想听更多的内容。
第七点,传达坏消息的关键在于如何传达,尽可能减少谈论坏消息的时间。
第八点,紧凑的表达,确保听众在积极倾听。
- End-
本文为作者独立观点,不代表鸟哥笔记立场,未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问,请点击 反馈举报
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2022 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)