一位HR朋友说,国内疫情虽已基本过去,但给她的工作带来了2个持续的影响:
① 公司为了提高人均效益,人才结构的优化成为重点;
② 市面上对人才的争夺更为激烈,公司想招到满意的人才越来越难。
于是,老板对内部的“人才盘点”愈发重视起来。
这位HR朋友就把全公司的人员信息梳理了一遍,加了很多筛选字段,比如学历、岗位、职务、入职时间、去年业绩等,然后满心骄傲地交给了老板;
但老板的反应却让她很受伤:这就是人才盘点?这有什么用呢?
后来她才意识到,这根本算不上人才盘点,只能叫信息汇总。
简单来说,人才盘点是基于组织战略需要,来定义人才、识别人才和培养人才的行动。人才各项数据只做参考,HR要通过数据对人才的未来进行预测分析,以及思考所需提供的各类帮助,包括给到管理者工具与方法等等。
那么,人才盘点具体要怎么做呢?
在苏宁大学前执行校长罗波的分享中,我总结了人才盘点的5个步骤,涵盖了人才盘点的全流程工作,也叫5D模型:所有的人力资源工作,最终都是为了支持业务发展,所以人才盘点的第一步,要看公司战略和业务的发展需要什么。首先要清楚公司的发展方向,要做强还是做大?求稳还是求快?公司业务结构要怎么调整?哪些需要加强,哪些需要放弃?从组织地图可以看到,公司的主要团队有没有放在最重要的业务当中?人才地图包含人才的分布、背景、薪酬等关键信息,随时了解人才发展的现状。
具体的人才需求识别,有一个非常实用的工具——“天龙八部”:可以把人才进行分类,不同的类别设定不同的人才标准。某企业把关键人才分为5大类:开创性人才、领军人才、关键中高层、专家型人才、青苗。比如在危机时刻,领导人的领导力是关乎企业能否走下去的关键。这样的人具备什么样的特点呢?
打破行规的创新能力,勇于突破局限的自驱力
善于建立新的商业模式
技术前瞻或技术极客
强烈的成就动机、坚韧的进取心
果断的决策能力
比如链家的创始人左晖,就是一个很好的领军人才,很善于自我突破。在链家做得很好的时候,他宁愿牺牲利益也要推出一个贝壳;最近提出取消电话营销,自断获客渠道,革自己的命,敢为人先。HR朋友们,可以拿这5点给自己公司的人才打个分,看他们在什么水平。对人才进行分等分级,以任职资格标准体系规范人才的培养和选拔,建立员工职业发展通道,价值观的标准一般在企业中早已定型,很多HR在人才录用阶段已经在做,可以用四象限模型进行匹配。这一步需要借助人才测评工具了,根据评估结果对人才进行干预。人才测评工具基本上都是基于一些经典的心理学理论而发展起来的,应用比较广泛的有以下几种:DISC个性测验最初是为了测量人的情绪反应,将人格分为四大类型:DISC是国外企业广泛应用的一种人格测验,用于测查、评估和帮助人们改善其行为方式、人际关系、工作绩效、团队合作、领导风格等。这个指标以瑞士心理学家荣格划分的8种类型为基础,加以扩展,形成四个维度:Professional Dyna-MetricPrograms,由于把测试结果用5个形象的动物来表示,更容易被人记忆和理解,因此传播颇广。PDP基本测试架构以及分析原理还是来自于DiSC,从测试内容以及结果分析,由于希望突出与DiSC的不同,测试维度更缺乏科学性。测评工具有很多,关键是要适合你的测评对象和测评目的。曾获“拉姆·查兰管理实践奖”的罗波老师有一个实用的人才测评问卷,可以在文末的课程咨询中提交报名,向我们获取。对于关键岗位,如果遇到突发情况,你能不能在24小时内锁定目标候选人,让他马上接任?关键岗位一定要有继任计划,不仅要有能够马上接任的,还要有在1-2年内接任的人选,这样就形成人才梯队,才能良将如潮。才盘点会议就是一种“合议式”的人才讨论会,主要是围绕人才的现状、人才与组织的匹配性、人才的未来发展方向进行。需要注意的是,必须由CEO亲自参加和主持人才盘点会,并作为组织人才发展的第一责任人;否则,HR是无法在公司推动这个项目的。通用电气的杰克·韦尔奇,之前每年都会在人才盘点会上与各个业务主管和HR主管一起讨论,对有潜质的人才做出评估,谁应该得到晋升、奖励和发展,都会讨论出来。人才盘点不仅仅是为了现在的人员使用,更多的价值在于,为企业未来的需要培育人才。比如针对高潜人才,直接上级要进行相应的绩效辅导、一对一反馈、阶段目标设定等。
通过盘点,HR掌握了员工的优势和劣势,就能发现他们的培训需求点。
比如员工A有哪些短板,可能他自己都不知道。落在行动计划上,就一定要结合他本人的实际情况来做,要符合他的实际需求。
个性化学习方式有高管教练、海外游学、轮岗轮职、导师制度、继续教育等;
共性的学习方式包括教室培训、翻转课堂、模拟演练、商学院项目等。
把个性和共性的学习方式结合才是最佳的,也叫混合式学习发展。
总结
GE克劳顿学院缔造者、世界知名领导力变革专家诺尔·迪奇指出:
那些成功公司之所以有很多领导者,是因为它们能有意识地、系统地“生产”领导者,它们人才管理的流程、框架、各项支持措施,都经过是精心设计的。
优秀的企业,不会在危机来临时才开始想办法。
假设再次遭遇类似新冠疫情的“黑天鹅”事件,我们的企业能活下来吗?
与种稻谷同等重要的,是培育土地肥力。
人才盘点就是为公司培育土地肥力,确保公司未来需要的人才。
同时,人才盘点不仅让全公司理解了人才标准,提升管理层的人才管理能力,也是一种驱动绩效文化、激活组织的有效方法。
它不是一个单次的项目,而应该是每年例行的常态化工作,
边造船、边出海,边打仗、边成长。
-END-
本文系作者:
环球人力资源智库
授权发表,鸟哥笔记平台仅提供信息存储空间服务。
本文为作者独立观点,不代表鸟哥笔记立场,未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》
如对文章、图片、字体等版权有疑问,请点击
反馈举报
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)