APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
困境中的阿里,被薇娅戳破了梦想?
2021-12-29 11:48:30

前段时间,素有“淘宝主播招牌”、“直播带货一姐”之称的薇娅,因偷税漏税超过13亿,一夜间震惊全国。如今尘埃落定,薇娅在烈火烹油般的直播带货赛道中黯然离场,过往的一切,也都成了或玩笑或惋惜的注脚。


且不提这一年末大瓜产生了多少舆论风波,也无论薇娅的商业信誉、公众形象、商业帝国如何崩塌。作为薇娅的老东家,也是承载阿里巴巴对直播电商业务大部分期望的淘宝直播,可谓是一连串风波中最令人心疼的存在。


先是雪梨因偷逃税6000多万元被全网封杀,紧接着薇娅爆雷,淘宝直播连续“痛失”排名前三的两大头部主播。而仅剩的李佳琦,也在随后因为双11直播带货不合规,被浙江消保委公开点名,一时间谣言和猜测层出不穷。


头部主播对于直播带货的重要意义不言而喻,连损两员大将的淘宝直播,不得不让人怀疑,是否还有余力去应对抖音、快手等电商咄咄逼人的脚步。


同时,直播电商业务受挫后,在C端业务逐渐放缓、广告收入陷入停滞的当下,阿里是否到了应该全力押注ToB的时候?

主播爆雷,直播带货自我优化

严格来讲,薇娅为首的头部主播爆雷,对淘宝直播而言并不完全是一件坏事。


根据CN10、CNPP等品牌数据研究部门整理收集的数据,结合大数据统计,目前国内直播带货平台排名前十的品牌,由上到下分别是淘宝、抖音、快手、京东、小红书、蘑菇街、拼多多、苏宁、洋码头、得物。


其中,根据2021年上半年数据统计,全平台销售额排名前二十的带货主播中,快手占据9位、淘宝7位、抖音4位,三家平台可谓是瓜分了头部主播群体。即便失去薇娅和雪梨,淘宝的主播团队依旧站在第一梯队之中,甚至原有排名也不会受到太大影响。


尽管薇娅退场后,淘宝直播会在账面上损失年销售额将近300亿的业绩,短期内也很难再扶植同等体量的主播,但从长期角度来看,却有利于对整个业务架构和主播生态的进行重新梳理。


作为一个非常年轻的行业,直播带货的商业逻辑并不完善。大部分直播带货平台仅靠平台本身很难维持足够的用户粘性,必须依赖于头部主播的私域流量反哺,这也导致了平台培育出头部主播后,反而要受到主播的钳制,进而丢失主导权和议价权。


不过在辛巴“售假”风波、雪梨逃税等负面事件的持续影响下,主播迷信已经开始破除,越来越多的资源逐渐集中于中腰部主播的培养上。而此次薇娅退场,其所聚集的粉丝和用户会向整个平台分散,对正处于崛起时期的中腰部主播而言,毫无疑问是一场非常好的机会。


而且,即便没有偷逃税之类的**导致暴雷,像薇娅、李佳琦这样的头部主播,随着直播带货市场不断拓展,行业底层逻辑的自我优化,也在不断削弱他们的商业地位。


就好比近两年的双十一、双十二等促销活动中,头部主播的直播间中,已经很少出现类似于全网最低价的宣传噱头。折扣和福利开始回归品牌的自主直播间中,而品牌方培育的主播群体正在趋向成熟,也开始对第三方带货主播形成冲击。


资源下沉、逻辑变更,当整个行业都在改变“头重脚轻”的畸形结构,朝着更良性的发展方向进行自我调节时,类似薇娅这样的超级主播离场,解放了过分集中的资源和流量,于行业而言自然也就成了好消息。


除了市场环境的变化,淘宝主播的接连出事,也暴露了ToC业务的不稳定性。越是直接面对C端个体消费者,所需要注重的环节就越多,特别是事态发生后的危机公关,很难及时控制住谣言之类的舆论传播,进而导致品牌产品落入无可挽回的境地。


虽然在阿里的版图中,直播带货相关业务依旧会保持重要地位,薇娅的300亿业绩不至于造成整个体系的动荡。但从整个运营层面来讲,阿里巴巴接下来的战略部署,或许会更加坚定于回归ToB。

效能转型,阿里赋能企业ToB

尤其是近段时间以来,随着C端消费互联网的流量红利逐渐消退,市场环境与资本运作的基层逻辑也在不断发生变化,各大互联网企业被迫重新重视起ToB领域。这对于本就由B2B业务起家的阿里巴巴,不得不说是某种优势。


不同于ToC产业相对较低的创业门槛,ToB业务是对企业渠道、供应链、产品生态等整体综合实力的考验。在C端市场无往不利的互联网流量思维,造就了一大批产业结构单一、基础缺失的企业,转战B端市场时,很可能会面临“水土不服”的结局。


再加上国内经济环境正处于提质增效的转型时期,“流量为王”的消费互联网经济,也不断转向更注重效能权益的产业互联网。这或许也注定会有一部分企业难以为继,必须依靠与大企业进行合作,通过“抱大腿”来完成业务领域的更迭。


相较之下,阿里自创立以来的22年左右时间里,从没有放弃过对B端市场的重视。天生自带ToB基因的阿里,在几乎所有产业架构中,都埋有足够清晰的ToB暗线。


比如收购得来的饿了么,从2019年11月份就以“口碑”的形式,向本地生活商家供给侧开启了数字化输出。由纯粹以出货为主、增量优先的ToC外卖模式,转变为兼顾商家经营能力升级的综合模式。


还有高德地图基于“POI兴趣点”定位的商家生态、淘鲜达的店铺数字化改造、盒马的全国老百货店铺改造计划等等。以支付宝、淘宝、天猫等平台为流量入口,阿里所构建的全品类生态中,从来都不缺少保留ToB效能,并且为商家提供产业链服务的产品。


从天眼查的数据库里,明显能够看出,阿里巴巴近些年来投资最多的公司行业,ToB企业服务所占数量最多,有73家之多。而传统的支柱板块,电子商务则是以72家的数量略居第二。



综合阿里的产品布局,不难看出,除了充分发挥本身的ToB优势,阿里近些年始终在为之努力的方向,还是在尝试搭建一个为所有企业进行ToB赋能的平台。就像是几年前阿里B端业务负责人曾说的,阿里要做的不是去抢生意,而是帮别人做生意。


从淘宝、天猫、支付宝、钉钉的产品轨迹,清晰体现了阿里利用自身渠道优势,聚合零售、金融、企业等诸多B端客户的策略。而且每一时期各不相同的产品架构,也都能看到其背后技术迭代的痕迹。


尤其是在ToB互联网进入生态时代的当下,阿里寄希望于通过硬件和科技手段,组建一套勾连整体供应体系的数字化链条。这不仅能在ToB基础上更进一步,实现人与货的高效相连,同时也是展现阿里云计算实力的舞台。


去年9月份宣布的新一轮战略部署,升级大钉钉事业部,并且与阿里云全面融合,也即是阿里整合所有资源推动的“云钉一体”战略,也就成为了下一阶段的重中之重。

云钉一体,困境中最好的机会?

所谓的云钉一体,架构上和微软Azure较为类似,都是以云计算相关技术为核心,为企业提供软件+服务的操作系统平台。不仅能够大幅度节省企业经营成本,还能够为有意向转型ToB的企业带来最大限度的赋能。


由于疫情对全球数字化进程的提速效应,云计算的价值已经得到资本市场的普遍认可。甚至于,微软、谷歌、亚马逊等国际企业,如果砍掉云计算相关业务,其市值或许要遭到近乎一半的损失。


再加上近期以来元宇宙概念的爆火,几乎可以判定,云计算会成为未来十年内,数字化转型领域最稳定的投资机会。而早在2009年就顶着巨额亏损和舆论压力,率先进入云计算行业的阿里云,显然已经走在了所有人的前面。


除了2020年以9.5%的市场份额占据全球第三,近期,阿里云更是超越微软、谷歌等厂商,在计算、网络、存储、安全四大领域斩获全球第一。在国内市场中,今年第三季度,也以38.3%的份额位列云计算服务排名第一。


另一方,钉钉的与活跃用户已经超过1.93亿,远超企业微信和飞书,成为国内名副其实排名第一的OA办公平台。两相结合,阿里“云钉一体”战略一旦成功落地,或许将会催生出不逊色于淘宝、支付宝的下一款现象级产品。


而且对于已然陷入经营困境的阿里来讲,将资源和精力集中于ToB,也是摆脱现状最好的机会。


截至12月20日开盘,阿里巴巴股市收跌5.81%,接近全年最低水平。而且从去年11月最高点至今,股价由311美元跌至108美元,跌幅高达65%。


究其主要原因,无外乎182亿元的反垄断罚单后,监管日益加重持续拉低了资本市场的信心。再加上拼多多、字节跳动等企业的不断崛起,市场竞争加剧,阿里在电子商务领域已经开始丧失领跑地位。


同时,受疫情影响,国民消费支出放缓,导致ToC业务增长滞后,也是不容忽视的因素。尽管下沉市场和国际电商业务都还保持较大的发展空间,但相对而言,未来的增长主力还是以阿里云为首的云计算相关业务。


诚然,近期因未及时向电信主管部门报备严重安全漏洞,阿里云被暂停工信部网络安全威胁信息共享平台合作单位6个月,阿里云多少有些毁誉参半的趋势。不过,经过这些年的“饱和式”投资布局后,阿里云计算相关业务仍然是国内为数不多,在企业用户集体进行IT基础设施迁移到云端过程中,最直接的红利收获者。


无论如何,希望这一次薇娅偷逃税所引发的风波,催促淘宝直播环境加快优化进程之余,也能够让阿里对推动“云钉一体”的战略更加坚定吧。毕竟,留给阿里的时间,似乎并不充裕了。


-END-

摩根商研所
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
摩根商研所
摩根商研所
发表文章191
探寻商业本质,专注商业研究与故事。关注重大事件、典型公司,提供最专业的权威商业分析。
确认要消耗 0羽毛购买
困境中的阿里,被薇娅戳破了梦想?吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接