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品牌自带流量入局直播电商,机会和压力在哪?
2021-11-12 14:05:34

最近,鸿星尔克因为两条信息再度上热搜,一条是#鸿星尔克成立实业公司#,因经营范围除了鞋制造及新材料技术研发等,还包括“房地产开发经营”,被网友热议鸿星尔克或有进军房地产的计划。



第二条则是#每天约1万人取关鸿星尔克#,7月,鸿星尔克因“破产式捐款”获得大量关注,如今热度不在。前不久因默默为山西捐款2000万,却被部分网友冷嘲热讽以捐款为名蹭热度。



从被捧在手心到被取关,鸿星尔克的流量经历了过山车般的起伏,由炙热到归于平静,前后的巨大反差让不少电商人感慨万千。

一、消费者盲目追崇为品牌带来潜在风险

7月份,河南特大暴雨让全国人民牵挂,众多国货品牌捐款捐物驰援河南。


鸿星尔克默默捐了5000万,而这5000万被网友称为“破产式捐款”,由此引发网友“野性消费”,线上线下疯抢鸿星尔克的产品,导致鸿星尔克“缝纫机踩冒烟”也跟不上订单量的飞速增长。


相关的热梗也一波一波的上热搜,鸿星尔克创始人不得不现身请大家理性消费。


在流量集中爆发的阶段,鸿星尔克没有趁势靠情怀卖货,反而非常冷静地回应大家的关注,这种应对态度简直是一股清流,瞬间又圈粉无数。


但随大流的人依旧还是不少,偏激的行为也很多,潮水退去,纯跟风被吸引而来的用户逐渐离开,直接导致“每天取关近1万粉”情况的出现。



不得不说,鸿星尔克的创始人以及团队能够守住初心,不会被流量迷失了眼,真是太难得了。


成为流量的暴发户,但警惕流量背后的躁动,避免了盲目狂热引发的信任崩盘和跟风用户冷静返场后潜藏的危机。


而经过时间的沉淀,被筛选留下的才是品牌高粘性精准种子用户。


虽然大家的消费心态回归理智,鸿星尔克账号出现掉粉,直播带货数据与高峰时期没法比,但不少网友说,自己正是因为鸿星尔克的捐款义举关注到了品牌产品。


拒绝盲目跟风,拒绝野性消费,但在以后有需要购买运动类品牌产品的时候,心里就会想起“鸿星尔克”,这个宝藏国货会成为购买清单中被认真考虑的一个品牌。



据新浪科技消息,虽然鸿星尔克线下门店业绩不如之前,但还是比火之前卖得好。


对于支持国货的消费者而言,这也是让大家感到欣慰的一件事情了。



而针对近期热议的“鸿星尔克进军房地产”,鸿星尔克官方回应:集团暂无房地产开发计划,着力发展鞋服相关体育用品业务。鸿星尔克成为实业公司,实为在河南建厂,招聘超3000个岗位,欢迎大家来踩缝纫机。



爆红考验品牌的流量承接能力,没有核心产品力,没有消费者需要的产品,品牌无法走得更远。


就目前对鸿星尔克产品的反馈来看,鸿星尔克的质量和性价比普遍获得了大家的认可,但在设计和潮流感上,网友则表达出了强烈的需求。


好在鸿星尔克也正发力新产品研发,新建的鸿星尔克河南睢县制鞋产业园,将推进“12条生产线及配套、研发、仓储、运营”等的搭建。希望鸿星尔克为我们带来更优质的产品!


靠实力,才能TO BE NO.1!


除了鸿星尔克近日热搜引热议,近日,“新东方”创始人俞敏洪做直播带货的动态也获得网友关注,而这次,专注教培行业的新东方不卖课程,转而卖起了农产品。



直播电商为众多企业提供了流量爆发、品牌转型及二次创业的土壤,譬如“抖音一哥”罗永浩,借助电商风口打了一场漂亮的翻身战。


但对于目前取得的成绩,罗永浩也点明了直播带货做得好的核心:主播团队背后需要配备一支专业且强大的供应链团队。


那么,对于如“俞敏洪”等自带流量入局电商的品牌创始人而言,他们的机会和压力在哪里?

二、俞敏洪宣布带货,11月将为农产品助力

“他用体面的转身,迎接一个时代的落幕。”


11月4日,公众号“新东方”发布了《当一辆红色卡车,驶向远方》的推送,获得10万+用户阅读。


新东方创始人“俞敏洪”转发了这篇推文,并提到:



随着“双减”政策的落地,教培行业迎来巨变,许多教培机构破产,也有的教培机构尝试向素质教育和职业教育转型。


“因为业务调整,新东方各地学校退租了部分校区,校区是退租了,但是遗留下来了一堆崭新的课桌椅”,这篇推文中这样提到。


为了不让这些桌椅被闲置或者被按斤卖掉,新东方成都校长联系公益基金会,将桌椅捐给了乡村学校。


而后,新东方分布在全国的各校区开展了更大规模的捐赠。


除此之外,在不少教培机构面临“双减”不给家长退款退费的情况下,#新东方承诺无条件按比例退费#也引发热议。



“如果新东方不做了,新东方账面资金必须足够退还学生学费和支付所有老师工资”,俞敏洪表示。


新东方承诺退回报名费和老师工资获得了许多人的认可,同时,也有质疑声响起,有人认为这是企业理应做到的事情,现在反而得到很高的赞誉,这种并不合理,也有老师反馈,赔偿没有做到位。


11月7日晚,俞敏洪在直播表示,“新东方计划成立一个大型农业平台,将和几百位老师通过直播带货助力农产品销售”



捐赠近80000套桌椅、退租1500个教学点、转型直播带货……最近关于新东方的话题讨论度很高。


俞敏洪个人的人格魅力获得许多人肯定,从山村走出来考上北大,创业过程中的坚持与毅力让不少人为他折服,还有许多人因为他而获得了坚持下去的动力。


有网友表示,俞敏洪带货自己一定会下单,支持他的二次创业。


俞敏洪带货有什么优势,要解决哪些挑战?

 优势: 

1.带货经验

俞敏洪对直播带货并不陌生,最近半年开展了14场直播,其中有7场直播进行了带货。上架的商品主要是图书音像,每次直播平均时长在1个小时左右。


2.用户支持

如前文所说,俞敏洪获得了许多人的认可和支持,有助于他正式开启自播电商赛道的带货之路。


新东方沉淀的用户群体以家长为主,新东方做农产品直播带货,与用户群体的日常生活需求相吻合。

3.沟通与表达

作为教培机构的创始人,俞敏洪的口才、学识完全能满足他面对着镜头侃侃而谈,而他的教学、销售经验,又吻合带货主播“传递式、推荐式”的交流,又有助于他顺畅地将信息进行同步。


还有业内朋友认为,联动百位老师的优势又在于能发挥教师群体沉淀的职业能力:善于提炼关键信息,记住内容要点,擅长分析和解决问题。


放到直播场景中,直播间汇聚的是不同需求的消费者,作为人-货-场重要一环的“主播”,能承担起解决粉丝问题的硬核要求。


但同时,问题也随之而来。

 劣势:

1.带货经验

教学场景与直播场景毕竟不同,数百位老师想要hold直播间各类用户群体的需求,依旧很考验主播的直播实战经验。

2.供应链

目前,业内对俞敏洪做农产品直播讨论最多的一个挑战就是“供应链”以及农产品收货后的品质问题。


即使家长与支持者热切支持新东方的转型,但直播带货最怕盲目狂热,从鸿星尔克掉粉就能看出,部分随热度而来的用户往往最容易掉头就走,甚至走的时候还要诋毁两句。


农产品带货对新东方寻找和管理优质供应链,把控质量的能力提出要求,如果产品质量不过关,不论是忠实拥趸还是路人,都容易产生负面评价。


俞敏洪退场教培赛道进驻直播间,后续发展是快是慢,很多人都在期待他的华丽转身。

三、流量是把双刃剑

除了俞敏洪,譬如格力董事长“董明珠”、携程创始人“梁建章”、当当网创始人“李国庆”等众多品牌创始人躬身入局直播电商赛道,走进直播间带货,也引发了许多人关注。



直播电商拉近了消费者与品牌的距离,品牌创始人自带流量,进驻直播间有助于快速与品牌目标用户建立起信任感。


但入局直播,对创始人也提出了不小的要求。


没有创始人包袱、形象正面、有人格魅力、能适应直播环境、有鲜明的人设点……我们能看到很多助攻创始人成功入局直播的影响因素。


但也不乏品牌、明星网红在直播中爆火,又因此翻车的事情。流量是把双刃剑,小看了直播赛道不可取,盲目投注同样不明智。


鸿星尔克历经涨粉掉粉依旧宠辱不惊,俞敏洪在一个时代落幕时,选择转身新赛道进行探索的不放弃精神,都值得我们表达敬意,都值得我们思考。


没有人能久坐流量这把交椅,但永远有人坐上流量这把交椅。

-END-

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