APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
拼团产品微创新,拉新效率翻倍!
2021-11-05 15:29:58

增长运营转型为增长产品后,我做的第一个项目是拼团,于是把曾在教育公司做拼团活动运营的经验,都融入了产品创作中。惊喜地发现,加入微创新后的拼团产品,拉新效率翻倍,整体转化率高出竞品1倍多!


这里跟大家分享拼团产品微创新tips,这些经验不仅适用于拼团,也同样适用于其他增长产品,希望对产品和运营同学有所启发。


先放张活动流程示意图,方便大家熟悉这个以小程序为载体的拼团活动(组队活动)。


image.png

以小程序为载体,提高拉新效率

相比h5,小程序有诸多优势,裂变活动应根据目标所需,寻找合适的载体,提高拉新效率!

1. 注册效率高

1)小程序可直接“申请使用手机号”,用户一键授权,操作快捷。


2)h5需要用户自行输入手机号&短信验证码,流程繁琐,流失大。

2. 分享效率高

1)小程序常见的分享形式是“小程序会话卡片”,“会话卡片”包括“标题文字”和“图片”两部分,承载的信息较多,点击率高。


2)h5常见的分享形式是“h5链接”,“h5链接”承载的信息较少,点击率低。


(下图展示了“小程序会话卡片”和“h5链接”这两种形式)


7.png

3. 加载速度快

小程序的加载速度更快,用户等待时间短,流失少。

营造热烈氛围,提高活动参与度

通过各种产品细节(文案/颜色/样式/产品逻辑等),营造热烈氛围,制造紧迫感,让用户感受到活动热度,从而提高活动参与度!

1. 跑马灯 —— 提升活动热度

1)形式:用户头像 + 文字“xxx刚刚组队成功”(xxx为手机号或昵称)


2)动态效果:从右向左飘过,内容不间断(一条飘过后出现另一条)


3)Tips:如果预期活动数据较多,建议跑马灯读取最新10条信息进行轮播;如果预期活动数据较少,建议在运营后台配置头像/号码/昵称/文字信息,跑马灯做fake逻辑。

2. 倒计时 —— 限时元素,制造紧迫感

1)文案:限时秒杀X天 XX:XX:XX:XX(小时:分钟:秒:1/10秒)


2)形式:活动倒计时=活动结束时间-活动开始时间,其中“活动开始时间”和“活动结束时间”均可在运营后台配置。


3)Tips:“倒计时”中最后一位数字以“1/10秒”为单位,跳动速度极快,紧迫感拉满。

3. 进度条 —— 限量元素,制造紧迫感

1)文案:仅剩X%


2)形式:如果活动选品无库存限制,建议进度条长度与剩余活动时间成正比;如果活动选品有库存限制,建议进度条长度与实际库存量成正比。


3)Tips:为了进一步提升活动参与度,进度条可设置fake逻辑。比如,活动初始时进度条仅剩30%,随着时间流逝/库存量减少,进度条从30%开始逐渐缩短。

4. 价格对比、跳动按钮 —— 对比鲜明,引导点击

1)按钮文案:右侧“¥0 发起组队”;左侧“¥xx 单独购买”。


2)按钮形式:右侧是红色动态按钮,跳动呼吸灯效果,体积较大(占底部3/4位置),引导用户点击;左侧是白色静态按钮,体积较小(占底部1/4位置),弱化展示。


3)跳转:右侧按钮点击后,跳转至邀请好友页;左侧按钮点击后,toast提示“已为您自动发起组队,节省了xx元”,跳转至邀请好友页。


4)Tips:希望用户点击的按钮,视觉效果应强化处理。而无论用户点击哪个按钮,都应给出合适的理由引导其跳转至我们希望其跳转的页面(比如此处,无论用户点击哪个按钮,均跳转至邀请好友页,引导其邀请好友)。


9.png

引导二次分享,提高分享率

在不影响用户体验的基础上,适度增加trick手段,引导二次分享,分享率可提高1倍!

1. 用户路径

当用户在邀请好友页,点击“邀请好友”按钮 --> 拉起微信好友列表 --> 分享 --> 邀请好友页底部出现不可关闭的弹框,提示二次分享“分享给3个家长群,组队成功率可高达98%”--> 点击“分享到家长群”按钮--> 拉起微信通讯录 --> 二次分享(此后弹框不再出现)。

2. 弹框样式

1)底部弹框不可关闭。


2)文案分享给3个家长群,组队成功率可高达98%(重点数字红色突出)。


3)按钮:分享到家长群(红色按钮,上面有“小手”符号,引导点击)。

3. Tips

二次引导分享的弹框不可关闭,但其实大多用户都会按照提示语继续操作,此强制机制并无负面反馈。另外,二次分享后,此弹框不会再出现,避免用户反感,保证用户体验。


2.png

缩短用户路径,提高进群率

用户参与活动的过程中,几乎每一步都有折损,尽量缩短用户路径,提高转化率!

1. 优化前后对比

为了引导组队成功的用户进群上课(后续在群内做转化),组队成功页中需放置社群二维码。


1)优化前:在组队成功页直接放置二维码,但由于小程序不支持直接扫码,用户只能先截图保存二维码,再打开微信扫码进群。用户路径长,操作流程复杂,进群率低。


2)优化后:组队成功页中嵌入h5,h5中放置二维码,用户可以直接扫码进群。用户路径短,操作简单,进群率至少提高1倍。

2. Tips

小程序不支持直接扫码,曲线救国的方式是,在小程序中嵌入h5,h5中放置二维码,从而实现“小程序支持直接扫码”。缩短用户路径,提高进群率!


8.png

贴心提示,提高海报分享率

增长人应该把用户当作傻瓜,这句话无任何贬义,而是提醒大家,做好每一步的引导,不要让用户思考,而是让用户直接按照设定的路径走下去!

1. 用户路径

当用户在邀请好友页,点击“分享到朋友圈”按钮 --> 生成专属海报 --> 点击“保存”按钮 --> 提示“保存成功”--> 自行分享海报

2. 页面样式

在生成海报的页面,海报下方增加流程提示语,图文并茂:“点击保存 --> 显示保存成功 --> 发送至朋友圈/家长群/好友”。

3. Tips

给出简单的流程提示语,让用户清晰地知道自己该做什么,可大幅提高转化率!尤其,如果产品的目标用户是下沉市场/低线城市用户,更应该给出保姆级的操作指南,越细致越好!


5.png

活动结束前24小时内可开团,提高流量利用效率

不要局限于常见定式/既定规则,而要敢于跳出舒适圈,以局外人的视角重新思考产品细节,如何设计,才能既保证用户体验佳,又能提高活动效率。

1. 优化前

拼团活动的常见规则是:用户开团(发起拼团)后,可以在24小时内邀请好友,若超过24小时人数未满,则拼团失败。因此,为了保证用户体验,预留足够的拼团时间,一般拼团活动结束前24小时内不能开团。

2. 优化后

本活动的规则是:活动结束前24小时内依旧可以开团。这样一来,活动结束前24小时内的流量也被充分利用。

3. Tips

活动结束前24小时内依旧可以开团,这意味着,活动结束前24小时内开团的用户,邀请好友的时间不足24小时。但只要在活动规则中告诉用户,这样做其实这并不会损伤用户体验,反而对那些活动结束前24小时内想开团但不能参与的用户很友好。

结语

通过产品的方法,找到事情的撬动点,通过产品能力让事情运转起来。通过运营的方法,找到事情的优化点,通过运营能力把事情做到极致。


魔鬼细节,决定了增长活动的成败。产品设计时融入运营经验,运营活动时关注产品细节,互相助力,提高转化率,实现增长目标!

-END-

树米
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
树米
树米
发表文章4
确认要消耗 0羽毛购买
拼团产品微创新,拉新效率翻倍!吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接