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作者 | DX
你社恐吗?
你在和人相处的时候,会不知所措地不知道该聊些什么吗?
你在对话陷入沉默的时候,会尴尬地用脚趾抠出三室一厅吗?
如果以上三条你条条都中枪,那么恭喜你,你就是社交技巧博主的完美目标用户。
不难发现,网上教人社交的帖子越来越多了。
在小红书上搜索“高情商社交”,你不仅仅可以收获同一话题下一万条以上的笔记,还可以看到更多的联想词汇——“高情商说话方式”“高情商聊天技巧”“高情商拒绝别人”......
说话是门玄学,社交也成了一门需要努力钻研的学科。
靠教人社交获赞9万+,这类内容到底为什么受欢迎?
前段时间,“社交牛逼症”这个说法风靡一时。快手上关于“社死”和“社牛”的作品总计播放量超过10亿。
人们在看似非常社死的视频下留言“羡慕内心强大的人”“我看到也变得快乐起来了”“好可爱”。
那个开朗、强大、人际交往游刃有余的形象是让人羡慕的。
哪怕内向、不爱说话,与人交流也是日常生活中必不可少的一环。这样的必修课在学校里是找不到的,因此,互联网上的高情商社交技巧分享应运而生。
小红书“高情商社交”话题下的笔记内容 制图:DX
在小红书上, “高情商社交”这个话题的浏览量已经超过6000万次。
“我有时候想,为什么社交媒体那么火爆,是不是因为大家太需要社交了,现实社交又做不好,只好选择拟态社交,替代性地满足一下。”博主“爱反思的小丽学姐”(下称“小丽”)说。
小丽从今年的4月份开始更新小红书账号,一直到现在,发布笔记积累获得28.9万点赞与收藏。
她的笔记内容涵盖人生的各个议题:考研、恋爱、家庭、职场、理财,其中点赞数最高的一条笔记有9.5万赞,所谈的就是她一位富二代朋友的高情商社交经验。
“做不到被崇拜的话,还不如被怜悯”
“刀子嘴豆腐心的女人最可怜”
“任何时候不要让任何人知道你的底牌,包括你的爱人和父母”
看起来很心灵鸡汤,一经小丽分析,似乎又充满了人生哲理。她在笔记中写,真正深度的关系不是毫无边界,而是亲密有间。捋清了这一点之后,她和整个世界都相处得更好了,因为她放弃了要求别人“忘我”付出。
这条富二代社交经验笔记分享数比她的笔记平均水平高出8095.7%,收藏数也比平均水平高7623.8%。
来源新红数据
发布这条笔记后,她的粉丝数在一夜间翻倍,从7442涨到了1.68万。
小红书粉丝45.9万,专门研究“人性社交”的博主卢战卡将此类话题爆火的现象归因于“互联网的普及”。
卢战卡说:“时代的发展让人们的行为习惯发生了转移。现在人们大部分的注意力都迁移到了互联网化的社交方式,那么越是这样,人们面对面社交的需求其实会越大,问题会越多,恐惧也会越深。从平台的搜索指数上来说,这种社交话题的热度非常高。”
在这样的趋势下,自然也有尝试着往社交技巧内容方面转型的博主,“晶扣和蜜扣”就是其一。
“晶扣和蜜扣”是一对双胞胎,一位叫晶扣(Kinko),另一位则是蜜扣(Miuko)。在账号运营前期,她们一直在专注发布穿搭内容,例如“闺蜜穿搭”“均价50的平价包包”等。直到9月24号,两人发布了一条标题为“如何有效社交 让朋友们都爱死你”的视频,这条视频一下成了爆款。
新红数据统计,这条社交技巧视频获赞5800次以上,是前一条视频“女孩们 遇到这种男生千万不要忍”获赞数的308倍左右。
晶扣和蜜扣提到,她们已经做了几年的穿搭博主,而且本职工作也是经营女装淘宝店,所以前期就分享了一些她们比较拿手的东西。
但由于小红书穿搭博主太多,竞争大、涨粉难,她们的笔记内容一直都没能吸引更多的粉丝。“付出时间搭配拍摄剪辑,没有人看,也有点疲倦了。有一天晚上我们俩睡不着,聊天的时候就聊到要不要换个路线,(然后)就想了想我们俩身上的特色,并放大它。”
两人发现,身边的朋友都很乐于和她们交往,于是两人一唱一和,拍起了社交相关的内容。爆款笔记也就随之诞生了。
“晶扣和蜜扣”的视频内容
博主“嘉文Gavin”(下称“Gavin”)也遇到了与晶扣和蜜扣相似的经历。他的大多数笔记获赞都在百位数,且内容更多与投资工作和日常生活相关。
作为一名并非专门研究社交的博主,他发的第一条社交相关笔记就获赞近2600次,超1900人收藏了这条笔记。
Gavin聊道:“其实social anxiety(社交焦虑)这个话题是在国外先火的,因为我平时关注YouTube和twitter比较多,外网上有很多关于社交恐惧症的搞笑段子。同时我的本职工作是金融相关,每天都需要高情商社交,(所以)自己也想分享一些个人经验和想法。”
5年前,YouTube上关于社交焦虑的讨论就已经达到了16万次播放
如果社交相关笔记的数据持续向好,Gavin也会尝试创作更多的社交技巧内容,在他看来,目前国内还没有把社交技巧内容做得很好的博主出现,而这个领域其实有很多可以挖掘和讨论的延展话题。
10万赞内容怎么做?1620万粉丝博主的内容方法论
社交笔记的关注度固然很高,不过,想要持续保持内容的高流量,还需要花费苦心思考一番。
卢战卡一开始就否认了“运营账号”这个说法,认为这是一个“伪概念”。在他的认知里,真正的核心在于“内容”,而不是内容分发、评论维护这些运营性工作。
他表示,他曾经的内容创作模式是“草莽式”的。在账号发展初期,团队除了他就只有两人,经常是临发作品前着急忙慌地创作,工作节奏一下子就被打乱了。
除此之外,他们也遇到过一次涨粉瓶颈。
今年2月,账号粉丝停在了1100-1200万。
“涨不动了。”卢战卡说。
这时,团队中一位曾做过2000多个账号的合伙人提出要发展“素材库”。
所谓的素材库,就是一个“内容选题库”,由团队把“人性社交”所涉及到的,点赞量过2万的领域话题全部搜罗起来,分门别类并进行竞品分析。创作的时候,卢战卡只需要从库中调出几个热门话题,用他的一套创作方法论来进行重构创作。
创新了内容生产方式后,账号粉丝持续增长起来,一直到现在,达到了1620万。
卢战卡的视频内容
产出一条内容通常会花费他两小时左右,这样的内容点赞量基本会过万,如果再多花点时间,创作时长延到三小时、四小时,要求高一些,点赞量能够超过10万。
秉持着“只需要懂得平台需求去做高质量内容,所有的平台都会欢迎我们”的信念,他从不根据不同平台创作内容,所有的内容只是被无差别分发至全网各个平台上。
现如今,素材库已经有了至少5000个话题,是几年都用不完的量。
“我们不再向内观,我们是向外观,向市场要数据。”卢战卡说,“我们最擅长的就是优化迭代。不是市面上很低维的那种抄来抄去,因为如果抄来抄去的话,你的维度上不去,你永远不可能超过原创,而我们是几乎每次创作都可以比原来选题有更高的热度。”
在他的认知中,创作不能停留在“我们有什么”或“我们会什么”,因为如果单纯依赖这方面的力量,那迟早都会有萎靡的一天。
但市场永远不会萎靡。
人们的兴趣爱好可能会变,但他们总是会花时间去看些什么,这是素材库给到卢战卡的“安全感”。
有不少人找到他,说想采买这个素材库。
聊到这个,卢战卡笑了:“暂时不卖。”
小丽的涨粉思路和卢战卡如出一辙,总结为两个字,那就是“内容”。
“爆款是快速涨粉的条件之一。”她说,“只是单独的一篇爆款,或许可以让大家有兴趣点开,并点赞收藏,甚至是点进主页。但让大家按下关注键的,还是因为主页已经有了很多同样优质的内容。”
博主“爱吃甜奶糕”(下称“奶糕”)并不遵循传统的内容运营方法论,即去做一个垂直细分领域的账号。在她看来,那样的账号非常“工具化”,她将自己定位为陪伴式博主,围绕自身感兴趣、有知识量、有发言权的领域来创作内容,也希望粉丝把她当成朋友。
奶糕同时在运营小红书和微博两个账号,目前小红书的粉丝为1.1万,微博粉丝则是4万。上个月,她根据国内院校的开学时间节点,有意识地创作了一些社交相关笔记。
用她的话说,就是虽然是有目的的创作,但“没想到会有这么火”。
社交内容如日中天,靠什么年入500万?
火了的奶糕却并不打算接广告。
因为以她的粉丝体量,广告商给出的价格并不高,她不想为了这样的单价去花费时间和精力。因此,她会将更多的能量放在做好内容本身,等粉丝多一些,再考虑接广告的可能性。
“那样性价比才更高。”奶糕说。
小丽也聊到,目前有两类人前来寻求合作,一类是做课,另一类是广告。她自身更加认同广告的合作理念,所以也在积极尝试这方面的商业化。
卢战卡则更偏向前一类的商业变现,即知识付费。他将小红书作为涨粉渠道之一,又在今日头条开了付费专栏,这个专栏在两个月内实现了变现146万。一年后,这个数额达到了500万。
销量和口碑节节攀升后,很多其他平台主动找来希望分发他的课程。最终,团队开发了将近20套课程,分发到了全网上百个平台上。
卢战卡也出书,他撰写的《社交资本》丛书在今年6月中旬上市,两个月内就卖出去6万套,一套三本,销量近20万本。
这些是成功的经历,实际上,他也在变现这条路上跌过跟头。在过去的日子里,他尝试过各式各样的变现方法:带货、承接品牌广告、出席论坛峰会、去500强企业做演讲、跟别人合作做培训、做MCN机构......
这些过往在他眼里,就是“看着风风火火,最后没咋赚钱”。到最后,团队还是回归到线上的IP生态打造上来。
回到社交本身,到底什么是“高情商社交”?
在小红书上, 有人教学“高段位女人高效社交”,有人做出了高情商和低情商的话语对照表,更有甚者为社恐打造了万能话题题库,聊城市、聊场合、聊细节,只要想聊,总能找到话题。
Gavin说,高情商的本质永远不止“会说话”,更是逻辑思维、高效认知、识清事物的根源能力。
一小红书博主列出的“低情商”和“高情商”话术
社交是个主观题,小红书博主们也并不总是站在同一阵地中。
晶扣和蜜扣就表示,她们并不认为上图中的表述属于“高情商”,反而让人觉得阴阳怪气,话里有话,这样的社交技巧没有参考价值。
有笔记说“对别人生气的人都是无能的人”,又有笔记教人“大胆生气,优雅表达愤怒”。有笔记说“拒绝别人,可以先自责”,又有笔记说要高情商说“不”,不做老好人。
小红书上与社交相关的笔记
奶糕坦言,她曾写过一条“向上社交”相关的内容,但她认为向上社交这件事中最重要的一点是很多博主没法分享的,那就是“自己有价值”。
只有自身能够给他人提供价值的情况下,技巧才有用武之地。
她说:“我觉得很多人还是很喜欢去看一些浮于表面的技巧,比如说怎么样去给比我更高层次的人送礼物,或者说怎么样去说一些比较好听的话,但其实这些技巧都是锦上添花的东西。”
另外,其实道理易懂,实践才是难题。众多粉丝在社交技巧视频留言区评论,自己就是太尊重别人,太在乎别人感受,最后却得不到好;不说尴尬的玩笑很难,因为TA本身不是幽默的人;博主有社交牛逼症,TA却有社恐症,给博主这么一吓,社恐又加重了......
法国哲学家帕斯卡尔曾说,人们害怕独处,恐惧孤独,所以才会本能地在刺激中寻求慰藉。
归根结底,人还是社会性动物,人们期待被他人理解、关怀、支持、认可,也习惯于将自己包裹在社会群体当中。
在这样的环境下,“社交”经济或将成为下一片肥沃的试验田。
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