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近期，网信办开展的“清朗”行动引起了广泛的讨论，早在今年5月8日，国务院新闻办公室已经通过“2021年网络'清朗'系列专项行动新闻发布会”宣导了2021年“清朗”行动开展的8个维度，西瓜资源会成员也在群内提醒同行们“清朗”期间发广告要避免违规踩雷，以免遭删文封号的危险。
根据“国家网信办举报中心”信息显示，7月份，腾讯平台共处理58.9万件违法和不良信息举报案例。对于微信公众号运营者而言，若是发言不当，触碰到官方的“公众号行为规范”，就会有机会看到“红色感叹号”，情节严重的账号还会被短封、永封。
近期几起封号事件，更是给大家敲响了警钟。
谨言慎行！自媒体大V公众号被封
据环球网消息，国际政治媒体时评人卢克文的公众号【卢克文工作室】涉嫌违规，目前已无法搜索，搜索词条后仅可见备用号。
本次被封原因是由于其在各大公众平台发表过对本·拉登及**事件的不当言论，由此引起网友广大争议和抵制。自媒体人作为在公众平台发声的职业，发表任何语言文字都应该做到谨言慎行，此类伤害名族感情的言论须要承担相应的后果。
500万粉丝财经大V封号被批捕
据8月26日深圳市公安局福田分局案情通报，财经大V黄生已被批准逮捕。
同时，根据网信办发布的“清朗”行动指示，自8月27日起开展清朗·商业网站平台和“自媒体”违规采编发布财经类信息专项整治。整治期间，各大平台包括微信公众号上的财经类自媒体账号应注意不要触及本次国家网信办重点打击的8类违规问题。
某地方公众号违规采编新闻被约谈
据河北新闻网消息，上月滦州市一违规发布互联网新闻信息的微信公众号负责人李某被约谈，责令其对未经许可违规发布新闻信息的行为进行整改。自《互联网新闻信息服务管理规定》一出，这已经不是第一起应无资质违规采编新闻而被查处的运营者了，根据条例“公众提供互联网新闻信息服务，应当取得《互联网新闻信息服务许可证》等相关媒体资质”，广大运营者应注意在不具备相关资质的情况下，不要擅自采编发布、评论解读政治、经济、军事、外交领域及重大突发事件等相关信息。
除了以上几个案例，官方对于诱导关注、传播谣言、色俗、暴力等这类有害绿色网络环境的行为也是明令禁止的。
作为微信生态中的一个大流量池，公众号不仅是发表看法、交流心得的地方，更是互联网广告中一个具有得天独厚优势的优质投放渠道，官方对于公众号平台的广告监管更是有一套完整的条例，而这些条例不仅是流量主们要注意，广告主们也需要及时补课学习。
然而，即使广告法中有明文规定的条例，每年还是有不少广告涉嫌文案违规，就连一些大品牌都难免会触碰雷区。就在前不久，李诞因在微博发布的Ubras女性内衣广告中，含有有辱女性的内容，构成发布违背社会良好风尚的违法广告、代言人为其未使用过的商品作推荐证明行为，被判以罚金处罚。可见，广告文案违规这一块还需要大家有更准确的认知，今天，西瓜为大家整理了几种公众号广告常见的违规问题，希望帮助大家有效排雷。
一次广告投放必不可少的便是对文案内容的审核，审核维度包括违禁词、歧义词、以及语句是否通畅等。以下几点常见违规内容，请大家在发文前做好自审：
（1）出现股票代码、电话号码、URL链接、微信号码、QQ号、QQ群号或其他社交软件号码等内容
（2）使用不符合逻辑、不通顺的语句、句式、词组
（3）使用容易引起歧义的词语。如：“搞大了，老板哭晕在厕所”、“让我们谈谈房事”等低俗类文字；“手表就1块”等价格误导类文案。
（4）涉及诱导关注或者诱导分享文案。如：“关注公众号有机会领取奖品”
（5）涉及诱导点击的文案描述。如：点击获取iphone XS
（6）出现产品销售量相关描述（包括销售量及销售量评比排名）。如：某某产品全国销量领先
（7）使用“？9元”来表述商品价格
（8）使用负面词汇或负面场景进行描述，不得使用容易引起人心理恐慌或心理不适的词汇或语句。如：含“死”词汇，“亏死算了”等负面描述词汇；“XX大事件”、“出大事了”等容易引起人心理恐慌的词汇或语句；“老板疯了”等负面描述词汇。
（9）使用挑衅、命令、誓言、威胁用户等的文案。如：“居然买不起”、“不买不要点”、“不买不是男人”等挑衅类文案；“是男人必须买”、“非买不可”等命令类文案；“对不起，折扣终于来了”等誓言类文案；“不能再便宜了，再不买就迟了”等威胁类文案。
（10）使用明示或暗示用户个人特征属性文案（包括但不限于民族种族、宗教信仰、性取向、年龄、收入、婚姻状态、学历、地域、健康信息）。如：“你”+相关属性用词明确指代用户属性的文案；“只有XXX（民族或种族）能享有这个福利”等指向民族种族/宗教信仰的文案；“寻找30-55岁的女神参加活动”等明确人群年龄/生肖的文案；“如果你在南山区，可以关注这个账号”、“距离3KM”等带有地域的文案；“农民工也能用的信用卡”、“月入三千也买得起”等指向人群职业/收入的文案；“大龄剩女/单身狗看过来”等指向人群婚姻/育儿状态的文案；以及将手机号码、身份证号码等**及其他号码信息作为活动条件的行为。
根据《微信公众平台运营规范》，其中重点规范了29大类法律禁投的商品及23大类平台暂不开放的商品及服务，平台明确指出类目中的产品不得在微信平台进行宣传或销售。多年来，经过用户举报、官方排查，不同行业在公众号平台投放广告的各种乱象也不断浮出水面。
-医美、医疗器械行业涉嫌夸大、误导宣传
涉嫌夸大、误导宣传，明显承诺性商品/服务内容是公众号广告中常见的违规案例，此类违法广告常见的商家多出现在医美、医疗器械等行业，此类广告中经常会出现表示功效、安全性的断言或者保证的内容，医美广告翻车的次数可以说是两只手都数不过来。
2020年9月，“沧州华美妇产医院发布违法医疗广告案”中监管部门责令沧州*美妇产医院立即停止发布违法医疗广告，并对其罚款45万元。经查明，沧州*美妇产医院在自己的微信公众号中发布的医疗美容广告存在“术后立即有效，1-3个月效果更加显著，胶原蛋白可持续增生”等表示功效、安全性的断言或者保证的涉嫌违规内容。
无独有偶，某医疗器械公司当事人通过微信公众号发布的“SK-BIII脑健康磁治疗机”广告，未经审查批准，且含有虚假内容；根据法律法规也得到的相应的处罚。
-房地产广告中利用交通规划误导宣传
曾经百家齐放的房地产广告也经历过在公众号、朋友圈刷屏传播的盛况，在疯狂传播下，哄抬房价、暗示入住即可入学的行为频出，此类乱象也引起了官方的注意，8月9日通过“腾讯广告审核助手”公众号发布了一篇《房产行业广告审核过审指南》。
乱象下，此类违规广告容易对消费者做出误导宣传，在一案例中，深圳市某企业因发布含有“交通规划：700米达双地铁站、30分钟脉动全市（3/16号线，南联站、双龙站）”等内容的房地产广告，而被处以停止广告发布和罚款的处罚。房地产广告从业者应悉知，《广告法》第二十六条明确规定不得对规划或者建设中的交通、商业、文化教育设施以及其他市政条件作误导宣传。
-乱用网络热词，违背社会良好风尚
“白嫖”一词作为网络热词在网络上被广泛运用，而这一常见于饭圈、游戏圈的词语，用在广告中会是什么结果？本案例中，上海*亚文化传媒有限公司通过微信公众号发布的《送钱！送写真！还不快来“白嫖”》、*牛（上海）教育科技有限公司通过微信公众号发布的《白嫖攻略︱*课网，怎样学习最划算？》的宣传广告中皆使用“白嫖”两字作为其广告宣传用语，涉嫌用词低俗，违背社会良好风尚，被监管部门要求删除广告并罚款处罚。
网络热词自带娱乐、调侃属性，容易引起歧义，在日常聊天或非商业性文章中被使用是没有问题的，而作为广告文案从事者，在编辑时应深思熟虑这些网络热词带来的不良效应，乱用网络热词，小心闹了“笑话”。
互联网生态下的广告从业者，及时关注官方动态、了解政策变动，是很有必要的，以下几个渠道可以帮助你及时获取平台资讯。
1、微信广告官网
2、国家网信办官网
3、中国广告网
http://www.cnad.com/
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一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规，对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息，主要表现为：
1)反对宪法所确定的基本原则；
2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一，损害国家荣誉和利益；
3)侮辱、滥用英烈形象，歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉；
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动；
5)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结；
6)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信；
7)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定；
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；
10)侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益；
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式，对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容；
2. 不友善：不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为：
1)轻蔑：贬低、轻视他人及其劳动成果；
2)诽谤：捏造、散布虚假事实，损害他人名誉；
3)嘲讽：以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述，以此来激怒他人；
4)挑衅：以不友好的方式激怒他人，意图使对方对自己的言论作出回应，蓄意制造事端；
5)羞辱：贬低他人的能力、行为、生理或身份特征，让对方难堪；
6)谩骂：以不文明的语言对他人进行负面评价；
7)歧视：煽动人群歧视、地域歧视等，针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击；
8)威胁：许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志；
3. 发布垃圾广告信息：以推广曝光为目的，发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容，或进行相关行为。主要表现为：
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式：
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容；
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容；
4)多次发布包含欺骗性外链的内容，如未注明的淘宝客链接、跳转网站等，诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光；
6)购买或出售帐号之间虚假地互动，发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容，如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销；
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息，主要表现为：
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容；
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容；
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想；
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适；
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等；
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息，主要表现为：
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容；
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容；
3)伪造身份、冒充他人，通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份，或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信，主要表现为：
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病；
2)求推荐算命看相大师；
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询；
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失，包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势，东西宠物丢了能不能找回、取名改名等；
7. 文章标题党，主要表现为：
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户；
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲；
3)使用夸张标题，内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为，主要表现为：
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论，影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容，主要表现为：
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的；
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；
3)美化、粉饰侵略战争行为的；
4)法律、行政法规禁止，或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时，本网站将依据相关用户违规情节严重程度，对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号，或者滥用多个帐号发布违规内容时，本网站将加重处罚。
三、申诉
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