今年，是快手走过的第11个年头。11年里，作为一个内容平台，创作者和平台间的“鱼水”关系从未改变，平台为创作者提供了展现自我、获取流量并实现个人成长的舞台，创作者则帮助平台进一步优化社区内容生态，为快手建立差异化的内容心智。

但相比于其他平台，快手内容生态又呈现出一些自有“符号”。

比如在活跃的创作者中，“普通人”占比更高，他们用快手记录生活，连接好友，据快手官方数据，截至2022年一季度末，快手的互关用户数达到188亿对，超过25%的月活用户为内容创作者；又如创作者的粉丝黏性和粉丝价值更高，连续3年里，快手每年帮助2000万名创作者获得收入，过去半年，快手创作者总收入同比增长25.3%；再比如创作者在平台的存续时间更长，万粉、十万粉创作者到今天还在活跃发布作品的比例分别超过70%和80%，百万粉创作者的创作活跃比例更是达到94%。

这些都得益于快手去中心化的流量分发机制，以人为本，给予了每位创作者公平曝光的机会，让“有恒心者得恒产”；而部分创作者也通过日复一日地积极创作，换来了高光未来。不夸张的说：很多时候，创作者都在“推”着平台往前走，快手上很多商业形态，如直播电商、直播卖房、直播招工等，早期都起源于用户的个性需求和创作者的踊跃尝试，最终从“构想”落地为“现实”。

2022快手光合创作者大会现场

而随着内容生态走向成熟，内容创作间的“内卷”加剧，快手赋能创作者的决心和用心进一步扩大。在2022快手光合创作者大会上，优秀创作者代表作为第一波分享嘉宾出现在了会议上，而一个整合了产、研、运三方能力的创作者综合服务窗口和一个专注服务于创作者的APP，也将出现在创作者面前。

被快手改写的“创作”人生

“我坚信，只要我心中有梦想，我就会与众不同。”

看过电影《当幸福来敲门》的用户，或许都能不会忘记这句经典名言。剧中男主角，普通业务员克里斯·加德纳，在经历了山穷水尽和无家可归后，仍在“爱与责任”的感召里坚持奔跑，终是迎来了开挂人生。

在快手，像加德纳这样的“普通人”并不少见，但在快手独有的“内容+私域”生态里，他们凭借自己日复一日的创作，迎来第二人生的难度和门槛比加德纳降低了很多。

@刘超人力-超哥便是其中的代表。2019年，刘超尝试在快手做起了直播，动机是帮助两家线下服装店拓客，但因为货源和价格等问题，他的服装卖得并不理想，且遭遇了家人邻里的“闲言碎语”，但倔强的刘超没有就此放弃。

@刘超人力-超哥 快手账号截图

转折发生在2020年4月。

一个做人力资源的朋友找到刘超，希望借服装店的小客车送一批工人到外地工厂，在这个过程里，他了解到工人找工作的途径有限，且这些途径有时并不靠谱，为此萌生了用短视频和直播的形式来连接工厂和工人，提供一个互通有无的渠道。

说干就干。刘超向朋友要了几个单子，拍成了快手视频。其中一个月薪8000元的用工视频，播放量快速突破了80万，后台也收到了许多私信，询问联系方式。

意识到庞大市场需求的刘超，开始了他在快手的招工生意，并于2020年底，落地常州工业园，开始直播招聘业务。据了解，刘超已与27家工厂建立了长期招聘合作，累计帮助1.4万名工人找到了工作。

刘超的成功，有点“无心插柳柳成荫”的感觉。实际上，在快手，还有很多带着困难和故事而来的创作者，因为积极拥抱，找到了发光发热的第二人生。

2019年，漫画行业进入到寒冬期，@瑜亮大叔 创办的公司也陷入到了项目被叫停，员工大量离职的困境，几乎在同一时间，二次元内容在短视频平台崛起，瑜亮大叔趁势入驻了快手，现在瑜亮大叔在快手的粉丝量已经达到了249万；而从事了二手车经纪16年的@郭老三（本名郭雷），则是因创办的二手车行受到疫情冲击，才无奈以老板的身份在快手开播的，没想到的是，快手会成为当下公司最为核心的获客渠道，目前，有7成的订单来自于快手直播间。

但无论创作者是以何种身份、背景、心态来到快手的，在入驻快手后，都可能遇到形形色色的个性化难题。比如@刘超进入劳务行业的第一笔正式交易，就因为缺少平台机制保护和自有经验缺失，被用人工厂耍了心眼而没能拿到预期承诺的佣金，而瑜亮大叔，虽为专业出身，但因为缺乏成熟短视频制作经验，也找不到清晰的变现路径，在快手的发展也可谓一波三折。

“在不同的生命周期里，创作者都会产生不同的信息、服务和变现需要”，在2022快手光合创作者大会上，快手创作者服务团队负责人袁帅将其整理为三个阶段。

快手创作者服务团队负责人袁帅

第一个阶段为“新手期”，初来乍到的创作者，在进入新平台后往往很迷茫，不知道如何创作迎合用户需求的作品，因此格外希望得到官方权威信息指导；第二阶段是“成长期”，积累了部分粉丝的创作者，对于快手的玩法，用户的内容偏好都形成了自己的理解和判断，会开始关注商业机会，希望平台进行商业化指导；而进入到第三阶段，即“成熟期”，创作者可能更希望第一时间里掌握官方的政策、信息，并得到1V1指导，持续地提升流量变现效率。

这也是快手创作者服务团队整合产、研、运团队，来更好的服务创作者的原因。袁帅介绍，创作者服务团队将从内容、流量、变现和服务四个方面来为创作者提供帮助。

在袁帅的眼里，随着创作者专业化程度加深，想要通过短视频、直播来获取收益，进而职业化地去生产内的创作者急剧增加，这也带来了创作赛道的“内卷”，而创作者服务中心的目标是通过更精细、个性化的产品和服务，来服务创作者的全周期，帮助刚入局的创作者，加速度过新手期、成长期，而对于那些有着明显变现需求的创作者，则为他们提供针对性指导，以期建立起千人千面的服务能力。

仍以@瑜亮大叔为例。当涨粉、变现出现瓶颈的时候，快手运营找到了他，并很快发现其真人和动漫形象跨次元穿越的制作手法和诙谐的内容风格，非常适合在游戏、网服行业进行商业化探索，于是将其加入纳入到了二次元聚星达人的推荐列表中，并撮合了多个来自于腾讯、网易游戏产品的商业合作机会。

变现之外，2022年4月，瑜亮大叔还和快手二次元共建了#漫画家的降维制裁#热点话题，2周涨粉83万，话题本身也在全网出圈。光快手，话题播放量就超过了15亿。

升级创作者服务，到底能给创作者带来什么？

“10亿现金、1000亿流量”，这是2022年光合创作者大会，快手送给数以百万计创作者的大礼。

但看似庞大的现金、流量，如何精细化分配给每一位创作者，这是交给升级后的创作者服务团队的一个难题。在光合创作者大会上，袁帅也向在座的创作者分享了2022年，团队将从服务、产品和资源三个层面，来赋能创作者的发展。具体而言，

资源侧，快手将再次升级“光合计划”，除了拿出十亿现金、千亿流量补贴创作者外，快手还针对创作者从入驻到成长的不同周期匹配不同的激励任务。如，针对与快手建立长期扶持关系的创作者将成为“光合优创”的签约作者，在保底现金流量的基础上还可获得额外加码奖励。此外，优创作者可享受1V1专员服务，获得奖励提醒、运营建议等多方面支持；

服务侧，快手将主要从内容违规诊断、原创保护升级、成长引导优化三方面出发，解决创作者在账号运营、内容变现上的难题。袁帅介绍，自去年推出原创保护功能——支持创作者通过申诉的方式，把仿冒账号的粉丝转移到原创作者账号以来，快手已为认证原创保护账号的作者追回超1亿人次粉丝，侵权视频检出率提升至98%。

袁帅展示快手运营所取得的成绩

而到产品侧，据卡思了解，一个专属于创作者的独立APP也正在内测中，它聚焦服务创作者创作前、中、后的全流程需求，以进一步推进创作者服务标准化。值得一提的是：该APP将上线智能引导助手，将结合创作者的成长轨迹来提供创作建议，并支持为创作者提供自定义数据指标、全站作者榜单、专属活动通知等链路服务。

“流量红利基本消失了”“内容赛道越来越卷了”“新号跑出来的难度越来越大了”……几乎已经成了整个行业的共识。但在袁帅的眼里，内容赛道的天花板还很高，远没到可触及的程度。核心原因在于的用户的内容消费需求是不断变现的。“比如最近飞盘很火，那平台上相关飞盘的体育类视频就非常多，而更早之前，赶海内容很火，就有很多创作者借此吃到了流量密码。而作为创作者服务平台，袁帅表示：核心职责就是实时捕捉到用户需求变化，并第一时间里提醒创作者们进行高效创作。

左手流量、右手“搞钱”：在快手，我们还能看到哪些创作机遇？

“以人为本，以创作者为核心，为创作者的恒心提供加持，让创作者有回报、有希望”，这是袁帅在发言中的核心主题。但怎样才能为创作者的“恒心”加持呢？“给钱、给流量”几乎是所有内容平台的通用做法。

但在今年的光合创作者大会上，卡思还发现了两个细节上的不同：

一，快手加大了对中长尾作者，尤其是万粉创作者的赋能和扶持；

据快手官方数据，截至6月，快手万粉以上的创作者超过了200万，较去年同期增长了40.8%。这些创作者里，存在着非常多的高潜达人，因此也得到了快手运营的特别关注。

比如，快手的知识赛道强调加大对万粉创作者的扶持，快手直播则表态将拿出5亿现金、30亿流量资源，扶持优质内容的生产以及为各层级主播成长保驾护航，快手体育也表示将把版权内容向大众群体做更深入泛化地渗透，帮助上万二创作者在平台创收。

2022快手光合创作者大会现场

二，在广告、电商外，快手也在积极尝试，以拓宽创作者的商业变现路径；

其中，“直播+”成为了快手直播布局的重点领域。

比如直播招工、直播相亲、直播探店、直播卖房等等，而前述提到的@刘超人力-超哥 就已经参与到了1月上线的“快招工”板块，并得到了平台的保障及流量扶持。据快手官方数据，截至今年一季度，快招工的月活用户规模已突破1亿，在春节期间，单日收到的简历数量最高达15万，且在入职转化率以及用户留存率上领先行业。

从最早的GIF平台演变为今天3.46亿日活的国民级平台，我们其实已经很难严格定义快手到底是什么了？是短视频、社交平台？还是购物、招工平台？在不断扩充的平台定义里，本质是平台、创作者和用户的共赴。

卡思相信，快手将继续保持着“让有恒心者有恒产”的底色，以创作者为本，从信息、流量、服务、变现等多维度，为创作者提供从内容破圈、私域增长到商业价值提升等全方位助力。而随着创作者“恒产”的增加、增值，这种长期主义又能反向巩固其在快手创作优质内容的“恒心”，实现从“内容价值”到“商业价值”的正循环。

当然，在这之后，我们还能看到：一个整合了多维能力的综合服务窗口，在等待接受创作者们的满意度考评。