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1141.3W,在快手,这个粉丝量级超过了很多一线的流量明星。
而今,这个数字却属于一名青年律师@朝阳律师。作为快手站内坐拥最多粉丝的律师,很多人会问,比他资历高的律师有很多,为什么互联网用户最喜欢他?他究竟有什么独到之处?要弄清楚这些问题,可能还要从他的直播说起。
任何时候打开@朝阳律师的直播间,你可能都会对网友海啸一样的求连麦的留言所震惊。
“我和妻子分居两年了,但是法院依然说我们没有感情破裂不批离婚怎么办?”、“终于连麦到我了,我想咨询一下,离婚怎么争取孩子的抚养权……”面对五花八门的提问,@朝阳律师总能在复杂的案件事实中直戳痛点,条分缕析地给出最中肯的法律建议,让连麦的人满意地离开。
于是,这个有1100多万粉丝的法律大V直播间,摇身一变,成了最独特的“法律咨询窗口”。与线下“一张桌子,两把椅子,一杯水”的模式不同,内容平台突破了时间和空间的限制,在朝阳律师的牵线下,专业的法律知识与天南海北的人得以连接。
其实,朝阳律师只是近几年快手平台上异军突起的“法律主播”的一个现象级个案。得益于“短视频+直播”的成熟,法律知识得以广泛地传播。在平台进军泛知识的风口下,大量律师正在尝试互联网转型,一边维持本职工作,一边在网上“开新路”,在寻找新的普法咨询渠道同时,也为自己开辟新的业务突破点。
在快手搜索“律师”关键词,用户列表里最不缺的就是百万粉丝大V,和朝阳律师一样,他们都得到了官方的执业认证。那么,他们为什么能受到“流量明星般”的待遇?又如何成为内容平台的“宠儿”?他们又是如何寻找到自己涨粉变现的途径?卡思数据考察了包括朝阳律师在内的快手法律主播,希望得到问题的答案。
让法律知识从“有趣”到“有用”
在“短视频+直播”火起来之前,律师“触网”主要依赖社交网络和长视频阵地,但是由于图文信息与长视频相对不够直观,缺乏即时互动能力,承载信息量有限,所以内容始终处于“不温不火”的地位。而快手等平台的崛起,以及泛学习潮流带来的泛知识风口改变了这一现状。
在7月13日的快手新知分享沙龙上,快手运营总监韩叙透露,“从平台数据来看,目前快手泛知识领域处于供小于求的状态,而且用户需求还在很快地增长。”
其中,法律垂类作为泛知识领域的一个重要组成部分,存有丰富且待开垦的市场。特别是在依法治国、全民普法和公民法律意识崛起的背景下,很多人都习惯用法律武器维护自身权益,但却总是“法到用时方恨少”,很多维权者为了寻求性价比更高的解决方案,转而向快手等直播平台寻求法律援助。快手上法律主播的粉丝量纷纷破百万,也从侧面证明了人们对于优质法律内容需求之旺盛。
@朝阳律师 无疑是这一浪潮下的头部典型。他是中国政法大学法学硕士、北京市律师协会专业委员,主要从事民商事以及刑事类案件代理和辩护。2016年下半年,@朝阳律师 接触快手,并开始上传法律知识短视频。从个人页面来看,@朝阳律师短视频不讲教条、不说空话、不生搬硬套,而是以现实生活中常见的问题入手,再结合现有法律法规给出解读,具备很强的实用性。同时,@朝阳律师还产出了大量结合当下热点的短视频,比如新婚烟法、新未成年人保护法、开放三胎、2021年农村征地等。
凭借着入局时间早、知识干货多、内容接地气等特点,再加上快手官方流量的支持,朝阳律师建立起了与快手老铁的信任关系,并成功抢滩快手法律垂类王者地位。据了解,朝阳律师每周可在快手上拿到80多条深度案源,这令很多资深律师都难以望其项背。
身为双证执业律师,@是俊律师法律在线 粉丝也将近千万。相比于@朝阳律师,她的产出时间更加规律和固定:每天中午11:00-12:00更新一支短视频,每晚21:00-22:00开启直播连麦答疑。
她在内容选择上同样“接地气”,而且与当时网络上的热门事件息息相关。
比如“路虎堵宝马事件大结局”、“车辆被龙卷风卷跑如何获赔”、“老人偷鸡蛋被抓后猝死谁之责”等等。在新闻热点中,她总能运用法律视角给出独到的解读,让用户重归理性;
而在日常的短视频讲解中,她了解用户最需要什么,也能够根据用户的留言和提问调整自己的选题方向。擅于运用时效性与实用性,让她充分调动起了网友的“求知欲”,最终成功实现快速涨粉。
除了比较大众化的全能律师之外,快手上还有很多关心小众群体普法的律师,身处四川攀西律师事务所的阿佳尔郭便是其中之一。
在我国四川凉山彝族自治州,当地的民俗传统依然在人们的思想里根深蒂固,但却与我国现代法律存在着极大的矛盾。比如按照彝族民俗,女方提出离婚时,需退还两至三倍的彩礼,而且还要杀猪宰羊赔礼道歉,这明显违背我国今年年初出台的《民法典》婚姻家庭编,可由于当地受教育程度低,现代法律意识淡薄,很多当地彝族人都将这一不良习俗奉为圭臬。而且,彝语与汉语天然存在壁垒,这更加大了普法的难度。
在此情况下,阿佳尔郭律师在快手开设@彝人律师 账号,将法律条例翻译成彝语,并在直播间用彝语为彝族朋友解答法律困惑,为彝族人保障自身权益、了解现代法律做出了不可磨灭的贡献。而就是这样细分领域的律师,在快手也有将近20W的粉丝。
快手律师达人的养成方法论
目前,快手法律知识已经覆盖新法科普、热点解读、劳务关系、婚姻家事、民事刑事等几个领域,并催生了一大批各有侧重、特色鲜明的头部律师账号。自媒体时代,头部达人的“发迹史”有一定偶然性,但也离不开个人的奋斗与选择,其中有很多可供后来者借鉴之处。
通过剖析他们“从0到1”的过程,可以窥见法律类账号的“养成方法论”。具体到法律知识赛道上,可以总结为“长期主义、保持更新、避免教条、贴近现实、加强互动、建立信任”几个方向。
即使是@朝阳律师 这样的千万粉大V,粉丝积累也并非一趋而就, @朝阳律师早在2016年下半年就接触了快手平台,一开始并未有太大反响。2017- 2018年密集更新视频,初步吸引数百万粉丝,后来因为线下工作忙碌减少了投入,但也保持着几天更新1-2个短视频的频率。2020年疫情导致线下活动减少,让他重新腾出时间来经营快手,最终达到千万粉丝规模。@是俊律师法律在线 也已入局快手三年,在快手更新了230条短视频,并坚持每天直播刷脸。
从中可见,要成为有影响力的律师大V需要时间的积累,这是因为法律知识有其特殊性,一方面民众更加信任权威,另一方面由于法律与民众生活密切相关,他们在知识来源的选择上会更加谨慎。
因此,要往法律达人方面发展不能“三分钟热度”,也不能“三天打鱼两天晒网”,要通过长期的内容上新、粉丝互动和解决问题培养真爱粉,在老铁中建立起信任联系,最终实现滚雪球式吸粉。
如果分析快手上头部法律达人的短视频内容,可以发现一个共同的特征:他们不会照本宣科地按照法律法规来一条条、逐字逐句地解读,短视频的切入点,大都与现实问题息息相关,因为法律法规在文字上是“死”的,只有套用到具体的事件上,才能“活”过来,没有人喜欢在短视频或直播中看主播背词条。
比如,新的法律法规出台时,官方通报往往比较公式化,而法律主播可以用更加通俗的语言去解读,并且以现实中可能发生的情况来举例印证,更容易被观众理解消化,像新版的民法典、婚姻法、未成年人保护法等等;
再比如,法律主播会从一个看似“不起眼”的小问题入手,像打官司应该先找谁、车借给朋友出事了自己要担责任吗、怎么整治“老赖”等等;
通过法律法规给出建议,切实解决这些生活中的常见问题。只有接地气,才能兑现法律知识的价值,当用户觉得这个律师账号能给自己确切的帮助,才会按下“关注”按钮。
@朝阳律师 在采访中也提到,自己现有的模式、风格并非一开始就形成的,而是在不断的试错和粉丝互动中调节的结果。
由于法律知识呈现“以需求为导向”的特征,这就要求法律主播不断听取粉丝建议,分析哪类法律问题需求更加集中,针对性地产出内容,帮助到粉丝群体,在解决问题的基础上产生共鸣,甚至和用户交朋友。在自媒体时代,这也是粉丝留存的黄金法则。
此外卡思数据还注意到,头部法律主播都会定期或不定期开启直播,这是因为直播具有天然互动属性,更加便利知识传播,而且主播能在直播中更快速地树立个人IP,建立信任,通过现场为连麦观众解决问题,更能体现主播的专业性、权威性、以及亲和力。主播也可以通过直播进一步梳理当下群众更感兴趣的法律问题,进而调整自己的内容产出。
在7月13日的“知识创作者的变局与机遇分享沙龙”上,对于知识创作者如何涨粉的问题,几位已然入局“短视频+直播”的知识大咖也交换了彼此的涨粉心得。@朝阳律师就分享了涨粉的“六大法宝”,分别是优质的录制设备、引人入胜的文案、适配的背景色和背景音乐、固定的发布时间和直播频次等。
其中,朝阳律师把文案的撰写看作赢得粉丝喜爱的关键,他建议,知识类主播想要写好文案,就要密切地关注粉丝的需求,多与粉丝互动,参考粉丝们的建议,去优化自己的文案。
在多年的摸索中,朝阳律师把短视频的发布时间选在中午12点或晚上6点,这是因为他发现这两个时间段内有最多的粉丝去观看,很容易上热门;作为需要时常做知识更新的法律主播,朝阳律师还建议主播要经常通过直播分享自己的专业知识,让粉丝确认自己的专业性,通过直播也可以培养真爱粉,这样在自己在发作品的时候,真爱粉也会帮忙去转发、点赞。
内容平台在泛知识领域的下一步
获得商业变现是很多知识创作者入局短视频与直播的动力之一。不过,也有业内人士认为,由于内容的严肃性,法律知识创作者在带货变现上天然不如其他领域的主播,即使像@朝阳律师 这样的千万粉大V也如此。事实真的如此吗?
据观察,快手法律主播变现主要有三条途径:
一是书籍等实物类带货,由于在短视频或直播中主动推介并不符合法律内容的调性,这一方向往往通过平台的电商挂件实现,然后进入相对应的电商页面。从销量来看,法律主播的带货能力并不差。
二是付费课程,这是快手知识变现的特色之一,在账号主页上能看见课程专区,由法律主播亲自录制的视频课程,带有大量聚焦专题的干货,颇受用户欢迎。
三是通过线上收集线索将粉丝转化为线下的客户,由于法律主播通常在律师事务所等机构供职,很多用户在线上进行咨询之后,会来到线下“下单”,委托律师解决自己的法律问题。这也是法律主播的收入大头,像易轶律师入驻快手仅一年,通过短视频的签单收入就已经可以达到单季度数百万元;之前提到的@朝阳律师 每周也可以在快手上收到80多单在线法律咨询订单。
通过短视频平台,律师们的本职收入也有了千万级别的提升。
由此可见,快手法律生态的消费闭环已初步显现。
为完善法律主播的变现渠道、激活更多的优质法律创作者,快手也在加大对知识主播的扶持力度。此前快手就曾与华律合作,上线“普法新推官”活动,吸引了600多名律师参与,在平台的流量曝光助推下,共发布1.4万个视频,播放总量达到30亿以上。
快手还为法律主播提供了大量的“主播培训”,包括涨粉方法、人设打造、拍摄技巧、话术教学等等,让法律主播尽快“上岗”,为用户提供优质法律内容。据@朝阳律师等主播透露,快手方面还会提供选题建议、流量扶持和原创保护等助力。
以上种种迹象都表明了快手发力法律等泛知识领域的投入和决心。而近期,快手还推出了“快手新知播”大型直播活动,以及“新知计划”这样的针对性扶持招募计划,这也被视为快手加大对泛知识投入的重要标志。
据卡思了解,该计划的总体目标是帮助10万个知识创作者实现涨粉变现,而细分目标则是孵化出100个百万粉丝百万年收入的创作者,和10个千万粉丝千万年收入的创作者。
手段上,快手官方会对优质的知识创作者提供一对一扶持指导。入驻即得100w流量助推,首播还会得到千万流量曝光,针对优质视频也会有单条的奖励。
变现方面,针对知识创作者常见的付费咨询、付费内容、快手小店、磁力聚星等变现模式,还会减免服务费,并通过大量线上线下官方活动扩大创作者的影响力。
从活动细节可见,新知计划聚焦解决新人创作者等待曝光时间过长、变现能力弱、缺乏经验、打造个人IP进展缓慢等问题,加速快手平台的泛知识内容生态建设。在泛知识大潮愈见火热的当下,无论是大学老师、媒体人,还是律师、心理咨询师、证券分析师等各领域专业人士,加入快手“新知计划”都是个良好的开始。
目前在国内,尤其是三四线城市地区,教育、医疗、法律服务资源的匮乏与不平衡状况是持续存在的,而借助无需线下流转的短视频和直播媒介,各类泛知识领域的创作者,将得到机会扭转这一现状。
在这里,卡思仍然“偏心”地提醒下知识类创作者,一定要抓牢这次快手官方扶持的机会。毕竟官方的扶持也是有周期的,错过了,就真晚了。
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