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2017年的时候,我还在甲方公司,传统服务行业。
也是在那个时候开始接触今日头条广告平台,第一次做广告投放,当时我们卖的是一款服务产品,于是就把产品详情页做成了落地页,然后开始搭建广告。
我清楚记得那是在某个下午,我跟领导两个人待在电脑前,研究账户后台每个产品功能的作用,最让我疑惑是cpm和ocpm究竟有什么不同,ocpm按展示扣费,为什么还要设置出价,我一遍又一遍的给乙方优化师打电话,问东问西,对方是个女孩子,一直很有耐心的跟我解释。
后来,终于把一条广告计划搭建好了。
等了半个小时,刷新一看,“广告审核未通过”,才知道还会有广告审核不通过这回事儿,我跟领导两个人都感到愤愤不平,我们卖的都是正规产品,说的每个字都合理合法,凭什么审核不通过。
说什么“涉及到虚假宣传”“涉及到政府机构”“涉及到‘最’‘第一’极限词”,反正问题一大推,我两搞了一下午,直到下班,广告审核都未通过,有些内容对方说不合规要删掉,领导又不想删,毕竟这都是我们有的卖点呀,删了多可惜。
那时候,就特别不理解,为什么媒体平台的审核这么严格,抓着这些“无足轻重”的字眼不放,我是要给你花钱呀,你还不让我花,这是什么道理!
后来,去了乙方,接触到了客户多了,也就慢慢理解了。
广告投放素材,就得合规,不合规,就有风险。
对媒体平台而言,它是广告的总出入口,一旦有不合规的素材出来了,那么最终担风险的是平台;
对于商家而言,一旦被消费者发现宣传与实际产品/服务不符,那就有产生纠纷、投诉的可能性;
对于消费者而言,如果相信了虚假广告宣传,就会产生经济、财产上的损失,最终也会引起纠纷。
所以,媒体平台作为广告的总出口,前端广告合规把控就一定得严,不合规的,就拒绝。
头条的广告审核分为两种,人审+机审,前期经验来看人审>机审,但是近几个月的广告新建审核频次从经验上来说,机审的占比在提高。
头条的广告审核分为前端跟后端,前端为广告新建审核,后端为巡审。
什么是巡审,有些同学可能经历过,一条跑的好好的广告,突然一下就被下线了,很可能就是被巡审二次审核,拒绝了。经验上来讲,一条广告计划快速起量过后,就会受到巡审二次监控,发现不合规,立马下线,从而避免某些不合规内容,过多传播,造成一定程度上的负面影响。
为什么同样的素材,有时能审核过,有时没法审核过。
头条审核大多为人工审核,审核规则是唯一的,但是审核同学对于规则线的把控是不一样的,有人认为这个内容合规,有人认为这个内容不合规,就好比同一道菜,有人觉得味道重,有些觉得刚刚好,也有些说不够味。所以就会出现同一个广告素材,有时能过审,有时没法过审的情况。当然,字节总部也一直在做审核培训,尽可能的拉平审核线。
对了,头条的广告审核24小时在线!三班倒。
乙方媒体公司,对于广告合规性的把控路径。
第一层:销售,直接接触客户,判断客户行业/产品是否具备接入资格;
第二层:媒介,判定客户产品、行业,是否具备相关资质,是否可开户;
第三层,运营,判定客户投放素材是否合规,不合规的内容进行修改,规避;
第四层,广审,判定该产品及广告创意的标题、素材是否可投放,是否违规,合规通过,违规驳回。
就是通过这一层层的过滤,从而规避风险,提高广告的真实性。
有同学可能会觉得不可思议,客户有钱,啥广告不让投?
但是字节系的广告审核确实是这样的,在字节下的代理商待了好几年,基本上隔段时间就会有总部的人直接到我们公司,来给我们进行广告审核培训。
广告审核有必要这么严格吗?
从一个优化师的角度来说,是有必要的,毕竟别人在头条/抖音上,刷出来的广告都是我做出来的。
以前做招商加盟行业广告的时候,最容易遗忘的一个审核点是什么呢?
“投资有风险,加盟须谨慎”。
因为忘写这句话,被广审驳回过多次,这句话有必要加吗?很有必要。
我以前住的地方旁边是学府路,那一条街都是吃的喝的,开的最多的就是奶茶店,那些或是熟悉或是陌生的品牌,三个月换一批,三个月再换一批,真可谓是看他起高楼,看他楼塌了。
“投资有风险,创业须谨慎”。
你说有没有必要加?
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