有没有觉得,美妆行业又在变天了?
最直观的,是许多品牌没有熬过寒冬。据媒体报道,2024年至今,至少有26个海外美妆品牌关店或退出中国市场,超过11个国货美妆品牌宣布闭店清仓或母公司进入破产清算程序。
这当中包括了欧莱雅旗下的彩妆品牌NYX,其仅用一年时间就做到天猫国际直营的彩妆类目销量第一,还有创立于2018年,曾被资本市场极力看好的新锐彩妆品牌HEDONE。
图源/化妆品观察 品观
图源/化妆品观察 品观
根据国家统计局的数据显示,2024年社会消费品零售总额同比增长3.5%,化妆品类零售为4357亿元,同比下滑1.1%。欧莱雅2024年的财报显示,中国市场十年来首次出现负增长。
聚美丽的创始合伙人曾提到,2024年集体的增长困境背后,“周期才是最大的天道”。换个角度看,周期性的低谷阶段更像是“蛰伏期”,恰恰更需要品牌们洞悉市场风向,进行适当的战略调整,以迎接下一个春天的来临。
01、消费理念更迭:更理性的决策,更感性的体验
根据麦肯锡发布的《2024中国消费趋势调研》和《中国消费市场的真相》显示,消费者储蓄意愿仍然强劲,短期内消费潜力未完全释放,并且消费者信心尚处于低点。某种程度上来说,消费者们的消费欲望降低了,他们比以往更加严格地控制“支出篮子”,根据尼尔森调研数据,近五成消费者表示他们只买自己知道会用的东西,以避免浪费。
但这可能并不是全貌。
金融学者香帅在2024年度展望中提到,“消费欲望下降”和“消费理念升级”是当下中国消费市场的一体两面。她解释说,一方面许多例子都在说大家“没钱”,但另一方面,四线超市里的三文鱼爆卖,工薪族打飞的去跑马拉松,农村的孩子在学架子鼓,消费者们的“审美需求、品质需求、个性化需求”都在上升。
这也引出另一个看似是硬币两面的对子:“更理性的决策”和“更感性的体验”。
小红书联合尼尔森发布的报告显示,用户在做出购买决策时,会像“专家”一样,审慎考虑产品的不同维度,并且最关注的是“产品品质”。其中认同“实用性和价值比流行更重要”消费观的用户,较2021年增长了12%。这说明他们在消费上更理性、更审慎。
但同时,情绪体验成为一个很重要的考量因素。就消费者的购物动机来说,排在首位“功能需要”后面的分别是“取悦自己/愉悦心情”和“彰显品味或个性”。许多年轻人主张“重新养一遍自己”,弥补小时候没有得到满足的情绪需求。
图源/新京报
所以对品牌而言,提升产品品质,与提升情感体验,可以说是两大关键方向。
02、健康原生感,彩妆向科学护肤靠拢
而上面提到的消费趋势的变化,细分到美妆领域,我们会发现,一方面,消费者减少了不必要的彩妆支出,更关注功能性产品,根据库润调研数据显示,近一半消费者2024年降低了在彩妆上的花费。另一方面,相比彩妆,他们更关注皮肤健康问题,这推动了妆养合一、医美护肤等趋势的兴起。
品类上,相较眼唇彩妆,底妆的增长更突出。
魔镜数据显示,2024年上半年面部彩妆销售额增长,而眼部、唇部彩妆下降。具体来看,2024年1-5月天猫平台眼部彩妆销售额为15.46亿元,同比下滑47.02%;唇部彩妆销售额为25.81亿元,同比下滑33.98%。
图源/解数咨询
在妆容风格上,自然原生感的妆容成为主流。
小红书发布的《2024彩妆行业趋势灵感图鉴》显示,平台内“健康感肤色”相关话题搜索同比增加178%,“气血感美人”搜索同比增加1946%,如何打造富有生命力的灵动妆面,成为彩妆用户的兴趣高点。
以彩棠为例,如果翻看彩棠的官方微信和官方旗舰店,有一个整体的感受便是很“素”。不同于一些彩妆品牌的张扬玩色,它呈现的状态是相对内收和安静的。从其品牌故事可以看出,其主张彩妆和人的匹配相称,“从自身五官特点出发,探索契合个人风格的妆容”,并将“原生美”写进品牌理念当中,前两年还围绕“原生美”推了几波营销campaign。
图源/彩棠官方旗舰店
根据用户说2024品牌榜单,彩棠位列2024年天猫淘宝彩妆品类第七,国货品牌第一,其高光修容一体盘和妆前乳都是拉动品牌整体销售的爆品。解数咨询《2024上半年美妆行业数据复盘》显示,上榜彩妆top20的9款国货单品中,4款来自彩棠。
图源/解数咨询
除了“原生感”,追求健康自然妆容的另一大体现是“以妆养肤”。
根据《2024彩妆行业趋势灵感图鉴》,小红书上“养肤底妆”相关的内容笔记数量超过9万,“可持续美妆”相关话题搜索增加101%,时趣研究院《2024年彩妆行业及营销趋势报告》中也指出“以妆养肤”趋势明显。底妆产品中添加护肤成分其实并不新奇,常见的比如保湿成分透明质酸,舒缓修复的积雪草提取物,抗氧化的肽类成分等等。
但真正想要用户为之买单,一是看品牌如何讲好“养肤”的概念,一是产品本身真正能够带来好的肤感体验,才能打造长期的口碑。
图源/小红书
2023年9月,完美日记进行了一轮品牌升级,将“妆养一体”提到了一个核心位置,强调研发与科技感。去年5月,完美日记还发布了行业首份《妆养一体科研成果报告》,致力于引领妆养一体的美妆健康趋势。早在2022年,完美日记的母公司逸仙电商就开始加码护肤业务,发力研发,而完美日记的转型,也可以视作“彩妆护肤化”的体现。
去年花西子也有类似的动作。9月25日,花西子在其首次全球新品发布会上,推出“花养玉容”系列产品,主打“气色之美”,这实际也契合了原生感、自然灵动的妆容趋势;另外还发布了四大彩妆“黑科技”,并携手上海交通大学技术转移中心创立“现代美妆科技创新研发联合实验室”,对研发的投入则是为“养肤”提供技术支撑。
消费者对“养肤”的追求是多维度的,除了彩妆养肤,还希望探索出更多科学护肤的方式。
《全球护肤景观》总结出中国消费者的一大特点是倾向于高科技护肤解决方案,如抗污染产品和轻质多功能产品。
尤其是医美护肤赛道,近两年备受关注。比如去年欧莱雅旗下修丽可推出了三类医疗器械产品“铂研”胶原针,雅诗兰黛旗下倩碧推出了两个医疗器械新品系列。国产品牌背后,至本母公司澄穆集团开设首家医美诊所等,贝泰妮、上海家化、珀莱雅等也纷纷布局医美赛道。
根据华熙生物2024年财报显示,其整体净利润下滑明显,而医疗终端业务2024年上半年收入7.43亿元,同比增长51.92%,产品“微交联润致娃娃针”收入同比增长超200%。华熙生物采用“械+妆”策略,将医疗器械与术后护肤产品结合,提供全周期护理方案,这种方式在为消费者提供自家产品的同时,实际也以“械”为“妆”赋能,打造更加科学专业的护肤形象。
图源/润致
03、新锐彩妆风潮过去,品牌重在守势?
在去年HEDONE的告别书中,品牌坦言已两年未发新品,“靠增加点缀也能带来一点新意,但更好更便宜的产品已经很多,甚至过多”。
这也从侧面揭示出市场竞争之激烈。
图源/Hedone
如果将时间拉回到HEDONE创立的2018年,彼时花西子、完美日记、橘朵都刚刚成立并迅速扩张,大量新锐美妆品牌借助社交媒体种草和直播电商的流量红利,以各自的优势爆品“冒尖儿”。
而当市场逐渐从增量变为存量,流量成本上升,消费者需求升级,品牌同质化严重,这些都对品牌提出了巨大的挑战。
据相关媒体分析,“化妆品产业的整体趋势是向有实力的头部企业靠拢“,多位国货美妆品牌负责人建议:“在今天这个市场环境下,中小品牌一定要做减法,等待适合的机会成长起来。”
所以针对当下环境,美妆品牌更多的是要“守势”。
如何“守”?
回到对消费者需求的洞察上:
其一,提升产品品质,这要求美妆品牌,尤其是原本依托营销做起来的彩妆品牌,加大研发投入与产品创意能力,正如转型“妆养一体”的完美日记、重视研发技术的花西子,依托产品实力打造品牌护城河;
其二,重视消费者的情感价值体验,换句话说就是讲好品牌故事,比如围绕某个概念,建立与消费者之间的情感共鸣,这种连接也将助力品牌力的长期沉淀。
回过头来看,品牌的“守势”并非是被动的自保,而是为了下一次机遇积蓄力量。面对消费者对品质和差异化的更高期待,那些能够真正理解用户需求、坚持产品研发、并持续构建品牌认同感的企业,依然有机会在未来突围。
美妆行业的新故事,或将不再以“流量爆品”为主角,而是关于“长期价值”的叙事。在寒冬渐渐过去后,品牌间真正的较量才刚刚开始。
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