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2025年的10个营销关键词(完整版)
2025-02-07 17:17:00

来,交作业了啊!

我盘点了10个营销关键词,前天写了3个。

今天把剩下7个写完了,分享给你,看懂的赚大钱!

关键词一:需求细分

产品是营销的前提,产品的价值和人群越精准越细分,越容易爆。不要再喊大而泛的口号。

比如,母婴品牌世喜设计了一款“防胀气奶瓶”,就是针对新生儿出生两周到3个月内,容易出现的“肠胀气”引发“二月闹”现象,推出一个月就卖超2万个新生儿。

关键词二:场景细分

无场景不营销,把用户带入到具体场景里才是最好的销售。凯乐石MONT X冲锋衣之所以去年大卖热销,就是靠场景细分的营销。凯乐石在全国选出67座热门山峰,分析了每一座山的爬山人群对冲锋衣的关注买点,基于不同人群在不同登山场景下的需求,制定了67套细分种草内容。借助场景细分跟用户精准沟通。内容种草不是一味堆量,而是要质量。

关键词三:精细化运营

存量市场比拼的是精细化运营能力。精细化不是事无巨细都做,做的越多越好,而是精准+细心,给对的人,把事做到他心坎上。比如,胖东来超市的"湿手器",买西瓜送的勺子,厕所洗手台上的手机袋等。这些细节都是精细化运营能力体现。

关键词四:关系经营

经营关系,营销不再是一锤子买卖,而是经营长期关系。用户关系从“交易触点”升级为“终身价值锚点”。要小心"伪关系经营”——会员体系≠关系。品牌需建立“用户生命周期档案”,通过情绪共鸣、利益共享、身份认同三层关系网实现深度绑定。

以海底捞为例,它不仅提供餐饮服务,更是通过无微不至的关怀在经营顾客关系。从为顾客准备生日惊喜,到为带小孩的顾客提供儿童游乐区和贴心照顾,这些细节让顾客感受到被重视,从而实现信任关系的双向奔赴,很多顾客会因为关系成为回头客,甚至自发为海底捞进行口碑传播。

关键词五:AI营销

虽然AI营销目前还停留在“效率工具”阶段,降本增效。但是deepseek的爆火,预示着未来从“效率工具”进化为“决策中枢”只是时间问题。过去我服务一家钻石品牌,它们的门店顾问需要每7天/15天对一批潜客进行追销。未来,AI就可以实现自动跟进,关怀和转销。不会因门店顾问的离职,生病等情况而耽误。企业只需要建好模型,打好标签,设计流程,其它交给AI就好。不过AI营销真正应用,前提是企业实现全面客户数字化,这是绝大多数企业2025年的重点。

另外,企业要警惕“数据暴力”——过度依赖AI可能导致创意同质化,需设定“人类创意保护阈值”(如30%内容必须人工干预)。且AI幻觉问题会一直存在,AI越聪明,企业在关键决策上越需要专业顾问防范风险。

关键词六:用户体验

广告看腻了,内容也审美疲劳了,唯有体验是真实的,体验就是竞争力,转化力。用户体验从“功能满足”升级为“仪式感设计”,通过峰值时刻(MOT)制造记忆锚点,产生深度营销,才是致胜关键。用户体验的关键公式:用户体验=基础需求×情绪价值/操作成本。

当用户体验旅程达到,让男人一路欢笑,女人一路尖叫,就成功。2025年体验设计将出现“负成本化”的竞争——即企业付费(奖励)邀请用户参与产品/服务体验的流程优化。

关键词七:情绪价值

产品成为情绪符号,品牌需构建“情感兑换系统”:用户支付金钱,换取愉悦感、归属感、优越感等情绪货币。越是实用的产品越不好卖,越是能提供情绪价值的产品越受欢迎,演唱会,露营,毛绒玩具 等。

不得不承认,情绪满足也是人的一种本能需求。去年泡泡玛特的市值再度突破1000亿,凭什么?就是因为泡泡玛特的IP产品满足了当下年轻人的情绪价值需求。卖情绪价值,比卖商品价值更能赚钱。人不只是靠吃饭活着,还有希望。

不过要警惕“情绪通货膨胀”——过度堆砌情感标签会导致感知疲劳,所以需建立情绪价值“梯度释放”机制(如用户晋级解锁隐藏情绪得服务)。

关键词八:IP联名

IP联名是品牌用户彼此渗透,在存量市场挖增量的最好方式,强势IP的联名,一定会创造1+1大于2的效果。但是IP联名要从“LOGO叠加”转向“基因重组”,就是要打通产品融合,活动融合,甚至品牌故事融合。IP联名满足三个要素:用户重叠度≥40%、价值互补性≥3个点位、体验反差感≤1个认知维度。

中国有不少擅长IP联名起家的品牌,比如钟薛高,永璞咖啡,故宫文创,名创优品。不过 2023年瑞幸×茅台的联名刷新品牌联名的新高度,当天销售500多万杯,销售额破1亿,刷新了瑞幸的单品记录,也让茅台在年轻人市场出圈。

关键词九:内容营销

今天任何公司都要是一家媒体内容公司。内容即营销,即销售。内容营销不是文字版的广告,内容营销是一场跟消费者的沟通。没有沟通,哪来信任,没有信任,哪来成交。

今天内容种草已经进入“纳米级分层”时代,需构建“需求-场景-情绪”三维内容矩阵:同一产品需准备9套话术,即3类人群×3种场景×1个情绪钩子。2023年罗马仕 “小雪糕” 磁吸充电宝,以小红书为主要阵地,输出优质图文内容及趣味短视频等多种形式的内容,整体 GMV 实现同比增长超 400%,并获得小红书“年度长效种草奖”。

关键词十:价值共创

10年前小米的成功就验证了参与感的重要性。今天,用户从“消费者”转变为“产消者”(Prosumer),品牌不再单方面输出内容和价值,而是与消费者共同创造价值。鼓励消费者参与产品设计、品牌故事塑造等环节,品牌需开放“价值接口”:产品设计权(功能投票)、定价权(分段众筹)、分红权(销售分佣)等。

良品生活研究所(源自官网)

2025年1月, 无印良品业绩再创新高,其中商品开发力度功不可没。这些商品创意从哪里来?正是来自消费者的价值共创。无印良品有一个生活良品研究所,就是通过与顾客对话,推动商品生产,传递无印良品的理念。

写在最后:

2025年大创意,大营销事件会越来越少,也越来越难

反而小创意,小营销,小步快跑,深度垂直的打法会更多。

今年营销人就记住一点,回归本质,回归基本功,不贪多求大,抓好关键,做深做透。 

晏涛三寿
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晏涛三寿
晏涛三寿
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三寿营销创始人,10年数字化营销经验,私域流量和超级用户方法论首创者。
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