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这几天在给一些公司做咨询,发现大家在最近这个阶段普遍面临2大问题:
自制内容找素人分发效果越来越差?流量骤减?
现阶段小红书评论区很难做内容引导,评论频繁被吞...
本期我们会重点围绕这2个问题聊聊背后的原因,以及提供一些解决思路。
为什么素人号流量近期变得越来越差:
素人账号的数据越来越差,主要是因为黑灰产导致的,日常大家合作的很多素人账号大量是来自于一些 MCN机构孵化的账号。但机构对这类矩阵账号的内容管理上就存在很大的问题,比如今天发母婴内容明天发宠物内容,后天发医疗器械等等乱七八糟的一通发。
因为是按坑位收费的,所以机构对账号的内容标签并不是很在意,这是导致异常的一个很大原因。另外由于机构日常也会做数据(也是黑灰产的一种),会导致这类的账号出现大量崩盘。
其次小红书其实从11月就已经开始在陆陆续续在处理了这些账号了,官方在处理的过程中就是一刀切,不管你是不是真实在运营的,只要你的账号内容和数据混乱,有违规记录,就一刀砍了,导致很多在认真做内容找素人分发这样操作的公司被殃及了。
郑州就有很多在玩自制内容的,很多账号都崩溃了。这个是一个普遍现象,不是一家的问题。
而且因为很多账号直接被封掉了,就导致一些公司历史的很多爆文都没了。这也是大家的评论评不上/被吞的原因之一。
如何有效解决账号和评论的问题?
先来说评论区吞评的解决方案,这个除了我们上面提到的因为评论的账号异常外,其实还有一个原因是我们的关键词出现的频率过高导致的。这里给大家提供3种解决思路,可以根据自身情况做测试调整:
1、替换掉高频产品评论词;
2、不评论,直接在评论区@品牌官号;
3、可以把蓝v账号包装成个人号来评论(目前测试下来暂时不会被吞)。
➡另外,关于评论区的维护我们梳理了一份最全版本的小红书评论区维护sop!总结了常见的6种有效控评类型,会员可直接前往知识星球下载查看~
至于素人账号流量差的问题,这个在上面提到了是因为账号异常导致的,所以很多时候并不是内容本身的原因(一些好好做内容的公司不要慌)。
现在有3个解决方案,大家可以看一下自身团队情况做个参考。
解决方案1:针对近期合作下来有出过爆文的账号,去买断近半年或者1年的合作周期,让爆文足够长效的去发挥它的价值。或者直接跟具有大量矩阵账号的MCN 深度绑定,稳定合作一批账号(避免账号的内容混乱和数据不稳定)。
解决方案2:公司内部自己去养千粉账号,或者直接批量买千粉账号,让自己成为一家MCN机构。但是这个方法成本会比较高,适合大公司,而且也有一定风险。所以大家可以根据自身情况酌情考虑。
解决方案3:运营KOS账号。小红书的投放量和聚光消耗上来了后,可以单独找平台小二去申请开通。
在这里顺便和大家分享一下关于KOS账号运营的一些优势:
爆文带动账号的联爆;
小红书家居清洁类目有一个kos做的很好的案例,就是把自己的kos账号分成好几个赛道来做:比如专门做衣物清洁、专门做地板清洁、专门做厨房清洁、专门做香氛清洁,每一个kos账号都用人设串起来了,账号很精准且内容很垂直,有爆文的时候基本上连带整个账号都会很爆。
?作为半商业账号,内容过审率高;
Kos账号的价值还在于它属于半个商业账号,对于日常不太容易过审的或者太夸张的内容素材会容易过审,并且支持投流。
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一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
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