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● 作者 | 李东阳 来源 | 首席营销官
王一博粉丝这段时间的“福利”真不少。我前两天看到一个他主演的品牌广告片《放手一搏》,一部剧情化的内容短片,激发了粉丝“追剧”的热情。数据显示,全集《放手一搏》广告片播放量突破了4907万。
深挖下去,作为幕后推手的品牌林氏家居在与代言人王一博的合作上的创新还不止于此。8月14日,林氏家居的2024 LINSY 年度战略新品发布会在抖音开启直播。发布会采取多场景互动,林氏家居品牌的两位副总裁携手王一博一起直播的形式颇具新意。明星的高营业积极性与企业总裁IP效应联动,吸引大量用户围观,人均看播时长高达10分22秒。
而如果把视角放大,细究下,笔者发现今年越来越多总裁纷纷涌入抖音为自家品牌直播带货,这种新型直播方式对行业产生了什么影响?值得一谈。
无独有偶,林氏家居总裁之外,8月31日,特步集团“小公主”丁佳敏与品牌代言人王鹤棣的合体直播同样引发不小的热度。和他们一样,今年已经有越来越多的总裁在抖音开播。
趋势之下,总裁直播的形式可谓百花齐放。有的总裁拥有一定知名度,选择自己开启直播。例如,小米公司的创始人雷军,亲自挂帅试水直播带货,不仅提升了小米新品曝光度,也拉近了与粉丝的距离。物美集团的董事长张文中则开启了名为“文中的小饭桌”的直播策划,通过直播分享生活点滴,同时也推广了物美的商品和服务。
有的总裁与达人合作,共同开展直播带货活动。360公司的总裁周鸿祎与知名网络达人小杨哥合作,在直播间里上演了诸多花活,还顺带介绍了产品功能,直播效果拉满。同样,鸿星尔克总裁吴荣照也选择了与小杨哥合作,相较于周鸿祎的活跃,吴荣照则显得腼腆的多,不过这恰与爱整活的小杨哥两兄弟形成了强烈反差,反而达到了出其不意的直播效果。
还有的总裁选择与品牌的明星代言人合作,共同在品牌直播间进行直播互动,以此提升品牌形象和产品知名度。如林氏家居和王一博的合作,不仅通过趣味的环节设计提升内容吸引力,更通过全方位展示产品功能成功影响用户心智,实现品效合一。
这些总裁之中,既有长期深耕抖音的内容达人,也有刚进来不久的萌新。尽管他们来自不同行业领域,有着不同的创业背景,却不约而同地将抖音直播间作为他们的新舞台。
当总裁们纷纷走入直播间,新一轮营销逻辑下的直播场景的想象力已经被打开。
当下的一个共识是:企业与用户之间的交互方式变了。当流量和关注度被短视频和直播深度影响,活生生的人,已经代替货架成为了关注和消费的新入口。
遵循着这样的思路,总裁们从幕后走到直播台前显然是可以理解的。我们可以看到的是,他们有能力制造话题,于是在做拍视频、做直播这件事上形成了新的默契。
当然,总裁们的目的不只是为了圈流量,而是收人心。鸿星尔克总裁吴荣照在互联网上的形象就是一个活生生的例子。
当年捐款5000万收获的巨大流量和关注度,让他更加谨慎对待流量、对待品牌的发展。每每出现在直播间里,他都努力把自己的角色扮演好,将产品更好地呈现给用户,他说这是作为企业家的责任。他的接地气,让无数网友无法自拔,有人在他身上看到了踏实努力的平凡品质,有人在他身上品出了历尽千帆后的低调与沉稳。
不止吴荣照,当直播间消弭了人与人之间的那一道隔阂,网友们愈发爱上了“褪去滤镜”的总裁们,更对他们推荐的商品产生了前所未有的信任感。当吴荣照做客小杨哥直播间,整场直播总成交件数超10万,看播超千万,用户喜欢看总裁直播,且爱买他们推荐的好物。
诚然,总裁们今时今日在直播台前所取得的成绩自然与他们自身的影响力与能力,以及对待粉丝、消费者的态度密不可分。但拆解来看,一场成功的直播带货需要做大量幕后工作,从招商、选品、定价,到下单后的退换货管控、结算、售后问题等,所有问题都需要平台、总裁及其团队三方紧密联动。
所以在这个过程中你很难排除抖音电商作为平台的聚合力。一方面,平台拥有活跃的内容生态系统,近年来吸引了大量电商创作者加入,使得平台在内容的增长和多样性上都展现出了强大的活力。无论是社会事件、品牌推广、消费趋势还是人物故事,这些热点话题不断涌现,为总裁们进行直播销售提供了良好的宣传效果。另一方面,平台的内容展示和商品销售紧密结合,转化链路高效通畅,形成了深度的协同效应,帮助总裁在各个渠道实现品牌影响力和销售效果的全面提升。
在笔者看来,这显然是隐藏在总裁们直播成功背后的一股“暗力”。
值得注意的是,今年7月,抖音电商顺势推出“总裁麦爆了”这一内容栏目,提供丰富平台资源,助力总裁们快速上手内容创作,熟悉平台玩法。受益于此,林氏家居、飞鹤、康巴赫、鸿星尔克、徕芬等一众行业品牌总裁在抖音开播。
当广大用户热衷于观看各种总裁直播,当抖音电商为总裁们提供了天然土壤,吴荣照、周鸿祎们在抖音塑造总裁IP的成功绝非偶然,更像是水到渠成。
当直播电商进入下半场,“总裁”这一群体在其中的价值已经越发显现。作为一个行业观察者,笔者很高兴看到有平台通过资源激励的形式鼓励更多的总裁进行内容创作。
而据笔者观察了多期“总裁麦爆了”栏目之后,我也觉得有两点是整个行业都值得借鉴的:
一是商业的本质是利他,总裁直播也一样。
“经营之神”稻盛和夫说过:在商业世界里,利他心最重要。它决定了一个品牌或者产品是被消费者需求的。从这个角度看,总裁直播打造IP同样是商业利他思维的一种体现。
尤其是对于最核心的用户群体而言,在总裁直播间既获得了精神上的愉悦感也获得了现实中的获得感。一方面,在直播中体验到了与品牌高层直接互动的乐趣,这种互动不仅增加了消费者对品牌的了解,也让消费者感受到自己的声音被重视。另一方面,在总裁直播中,消费者能够以优惠的价格购买到高品质的商品,这种直接的经济利益也是吸引和保持消费者忠诚度的关键因素。
二是品牌人格化的时代,总裁IP是天然切入口。
一个不可否认的现实是,移动互联网时代,品牌人格化成为沟通消费者的有效手段。而总裁们打造个人IP显然是品牌人格化的一个天然切入口。
究其原因,当一切都在祛魅,直播间里的平视化的、接地气的、生活化的总裁们恰恰满足了当下人们对总裁的所有想象。当总裁们在直播间分享自己的智慧与生活,不仅直接区别开了浮躁的快节奏带货直播,也让直播间更有温度感,而不是冰冷的卖货数据。
这显然与常规主播直播间强调KOL的营销者身份截然不同。很多时候,总裁们都是以平等对话者、倾听者的姿态进入直播间的,这种身份的“退”,其实更有效地带来了品牌形象与内涵的“进”,这一退一进之间,对于企业而言,巧妙地完成了品牌在用户心智的植入与强化。
商业是一个“人影响人”的战场,没人比总裁们更懂这门学问,而抖音电商「总裁麦爆了」显然为他们提供了一个参与新时代商业竞争的舞台。
未来,总裁直播还将呈现何种精彩的玩法?我们翘首期待。
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