APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
奥乐齐“背叛”ALDI
2024-07-08 16:58:49

作者:吕鑫燚

出品:零售商业财经

自带“硬折扣鼻祖”光环的奥乐齐,急了。

曾咬死成本、不做营销,却成立了营销部门,邀请“雪姨”亮相线下广告位,还阴阳山姆“包装太大”;打出“自有品牌”旗帜,以9.9元系列加入低价战场;就连国内市场定位,都在去年10月从“国际品质,社区价格”改为“好品质、够低价”,以弱化国际感和社区精品超市属性,释放“品质低价”信号……

事实上,奥乐齐近来的一举一动都在表明它与德国本土ALDI的经营之道背道而驰(后文中“ALDI”代表德国门店,“奥乐齐”则为中国门店)。

经营模式层面,ALDI能被称为全球最牛的“穷鬼超市”,最显著的特征就是“抠”,其“硬折扣”模式决定了它必须追求成本极致(轻装修、简人员、不营销)。但奥乐齐颇有向“软折扣”转变的趋势,无论是精致且颇具小资格调的门店装修,还是增设新员工岗位,抑或以巨幅广告等营销方式频刷存在感,成本控制不够“硬”。

品牌定位方面,ALDI为社区“穷人超市”,选址在租金较低的地区,面向中低收入人群;奥乐齐在上海的发展最初定位为“进口社区精品超市”,其选址除社区型商业中心、住宅区、地铁交通点附近外,也偏爱在商场驻扎,辐射年轻白领,瞄准中产。

以上两点就注定了中国奥乐齐走上了和德国ALDI截然不同的发展道路——从本就不符初心的“精品超市”,逐步演变成更能迎合国内消费偏好的“网红超市/打卡点”。

即便当下奥乐齐打了一手“自牌”以“回归低价”,试图重新拥抱ALDI的“硬折扣”逻辑,但自牌占比超90%,奥乐齐仍面临不小的内外部压力:一是国内门店规模效应尚未显现,无法释放供应链优势,导致难以践行ALDI的“硬折扣”;二是盒马、山姆等头部玩家正以更灵活的市场策略不断挤压奥乐齐的生存空间。

那么,这记由奥乐齐打出的“乱拳”,能打碎其心中“恐慌”吗?或许在喊出“大牌祛魅、自牌向上”口号之前,奥乐齐还需先给自牌“加魅”。

1、德国ALDI≠中国奥乐齐

贯穿ALDI发展始终的是“去除一系列不必要成本”,其内部将生产、销售拆分成4个环节,构建“4个1”,即进价成本、运营成本、税务成本、企业利润皆为1元。

“抠”到极致,是ALDI严控成本的最大“功臣”,也锻造了这位成立超百年的“硬折扣鼻祖”,但国内奥乐齐却难以将其独到的经营理念落地适配。

门店运营侧,ALDI几乎放弃了门店装修环节,就连必备的货架都改为纸箱陈列,省去货架成本的同时,也省去了整理货架的人工成本。

奥乐齐“背叛”ALDI图:德国ALDI门店

相反,奥乐齐非常注重门店格调,不仅加装了货架,甚至还请年轻艺术家在店内绘画,这与其瞄准高收入、高学历客群的品牌定位息息相关。

奥乐齐“背叛”ALDI图:奥乐齐门店

此外,ALDI门店将员工数量也压缩到极致,数百平方的门店只有4-6名员工,每位员工都是“多面手”,早期员工能背熟所有产品价格,以此省去“价签”成本。但奥乐齐配备了专门用户体验专家(CEE),其工作内容是,介绍产品特点、会员招新、拉升顾客忠诚度等,围绕用户购物体验做文章。

产品侧,ALDI以个护、米面粮油等刚需品类为主(占比50%左右),生鲜为辅(占比36%左右)。但奥乐齐的生鲜、即食等品类占比近50%,将生鲜占比推高,除仓储物流成本增加外,生鲜损耗也会进一步影响经营成本。

最为“离经叛道”的就是营销侧,ALDI几乎不碰任何宣传,在他们看来,广告会变相增加商品价格。然而,奥乐齐不仅邀请雪姨坐阵,还通过碰瓷式营销、广告大巴、牛奶盒玩偶等诸多营销手段强化品牌认知。

奥乐齐“背叛”ALDI图源:网络

重装修、重体验、重营销的奥乐齐,从一个“朴实无华”的硬折扣超市,摇身一变“小资”味道的精品超市。

这也难怪业内人士对奥乐齐的评价是:“披着”ALDI外衣的“硬折扣”超市。

去年下半年,奥乐齐将品牌定调由“精品超市”改为“平价社区超市”,这背后是其基于国内市场环境做出的本土化适配。

所谓“适配”指的是“适势”,奥乐齐初入国内时,正赶上“一亿新中产”成为零售企业的“香饽饽”,审时度势的奥乐齐选择自抬身价,将门店开在社区,满足中产对于社区精品超市品质商品的需求。

奥乐齐“聚焦中产”的深层次原因是,尚未在华形成绝对的价格优势。

ALDI开拓海外市场依仗的是全球最牛“穷鬼超市”的光环,但本土和异乡存在不同的生存土壤,仅在上海布局5年的奥乐齐,无论门店规模、品牌心智,还是本土供应链实力,都难以与深耕上海的盒马、叮咚买菜等零售企业一较高下,即便其具备全球供应链能力,但碍于更高的采购运输成本,想要在国内“去除一系列不必要成本”并非一夕之功。

这也是奥乐齐在华发展转向“软折扣”的底层原因。

如今,频频靠营销出圈的奥乐齐,难掩其发展焦虑。步入2023年后,“质价比”已成为消费新风尚,以盒马为代表的头部零售玩家,纷纷卷向折扣化,通过搭建垂直供应链等深入上游的动作,全链路“挤水分”,将终端价格一降再降。

不可否认,当前的盒马在商品层面比奥乐齐更像ALDI。而面对竞争对手风头正盛,奥乐齐只能做出“违背祖宗的决定”,以营销试高低,通过造势为自己“挽尊”。

2、大牌祛魅、自牌向上,真伪命题疑云

本土化适配,是奥乐齐在国内市场扎根阶段的“解法”,但以往路径已不再适用当下,“质价比”风潮下,仍坚守“精品超市”只会让奥乐齐面临不进则退的局面。

如何立于不败之地?思来想去,奥乐齐打了一手“自牌”,和本土供应商合作开发自有品牌商品,从生产端把控价格成本,推出了包括“超值”系列在内的多条自有品牌产品线,涵盖生鲜、烘焙、零食、日化等生活必需品。

奥乐齐“自牌”亮相时,绑定的是“好品质、够低价”的宣传语。以最近热销的500ml浓香型白酒为例,拥有传统固态发酵工艺和52度的酒精度,自6月5日上市以来,奥乐齐白酒便告售罄,目前正积极补货。

该酒售价为9.9元/瓶,代工厂为沁园春酒厂。笔者发现,同酒厂的相同规格白酒(52度、500ml、浓香型),在淘宝的售价为188元。

奥乐齐“背叛”ALDI

图源:左为淘宝、右为小红书

可见,奥乐齐将固态发酵白酒的价格推向了新低。沁园春酒业的工作人员对媒体解释过降价原因:通过缩短发酵时间至30天,并采用较低等级的分级储存,有效降低了生产成本。

虽然这款白酒成为奥乐齐宣扬“自牌”的高品质、低价格极具代表性的产品,但奥乐齐并非所有产品都与9.9元白酒一样兼具品质和价格力。

以同样售价9.9元的奥乐齐洗面奶为例,消费者发现,其打着氨基酸的名号,实则成分还是皂基。其他平台同价格带产品中,也不乏真正的氨基酸洗面奶。此外,奥乐齐洗洁精产品的商品力也同样存疑,有消费者发现其代工厂是家小企业,且风险总量为27件。

奥乐齐“背叛”ALDI
图源:小红书

更为重要的是,社交媒体中,有消费者发现,奥乐齐售卖的“多谷物蔓越莓全麦吐司面包”,配料表中含有脱氢乙酸钠,该成分为防腐剂,多项研究显示长期摄入会引起肝、肾等损伤。目前美国、欧盟等多个国家已放弃该成分,2021年起我国也在逐步落实禁用脱氢乙酸钠。

一个来自欧盟地区的知名超市,却在国内生产的产品添加了欧盟禁用的成分。奥乐齐所谓的“好品质”似乎还要打上一个巨大问号。

奥乐齐“背叛”ALDI
图源:小红书

自有品牌无疑是ALDI夯实价格力的抓手,但其整体呈现的是物美价廉的产品,而奥乐齐宣传“自牌”时,在物美价廉的基础上又碰瓷“大牌”,喊出“大牌祛魅、自牌向上”的口号。拉踩“大牌”的宣传手法,难免误伤奥乐齐和“大牌”的信任关系,失去品牌入驻的机会。

笔者发现,在奥乐齐自有乳品“悠白”的货架上,明晃晃地挂着“不输隔壁,快来试试!”的宣传语,而悠白的旁边就是颇受消费者喜爱的明治牛奶。一个是“极力推销自己”的自有品牌,一个是享誉全球的知名品牌,二者并论,消费者自然会“用脚投票”。

奥乐齐“背叛”ALDI

图源:小红书

毕竟,大牌的背后,不光是知名度“大”,更代表着品牌对品质、口味的绝对把控。

而从上述产品来看,用有风险隐患的小工厂代工、使用主流摒弃的防腐剂,奥乐齐要如何讲好“自牌向上”的故事?

想要卸下“大牌”的滤镜,奥乐齐喊口号的时候,需要先向内保证,自牌是有品质和价格优势的。不仅如此,奥乐齐“自牌力”还面临“差异化”战场。

发展自牌的背后,是依托于供应链优势,生产成本更低、更具特色的产品,以“排他性”为自牌带来差异化竞争力。但《中国自有品牌发展研究报告(2021)》指出,每个供应商平均为4.65个渠道服务,各家零售商所开发的自有品牌商品往往来自于同一个供应商,这是自有品牌创新不足的原因之一。

以奥乐齐推出的海盐苏打饼干为例,同样的大小、味道,山姆、麦德龙的自有品牌都在售卖。当众多友商和自家生产出相似产品时,奥乐齐的“自牌力”也会被削弱。

零售企业做自有品牌多半选择有品类、无品牌的产品,在业内尚未跳出同质化竞争泥潭的同时,奥乐齐还面临更棘手的问题。

公开资料显示,奥乐齐(对外公布的数据)自牌占比超90%,山姆这一指标为30%-40%。超高的自牌占比,表面上说明奥乐齐已具备全品类的生产能力,拥有全品类供应链资源,掌握着最大限度的价格优势。但当一家零售企业的自有品牌几乎包揽所有货架时,其定位究竟是品牌商还是渠道商?

相较于自牌带来的降低成本,高品质、差异化、重精而非多,宽SPU、窄SKU(每一类只提供1-3种商品选择),才是符合当下消费需求的最优解。

3、奥乐齐不再“只放一只羊”

2023年下半年,奥乐齐调转定位且逐步加快在华布局节奏。彼时,奥乐齐中国董事总经理Roman Rasinger透露,将不断加码中国市场,持续开店。

奥乐齐“变调”颇有“被迫”意味。同期,盒马打响“折扣化”第一枪,山姆也加快了在上海市场的门店布局。深耕上海的奥乐齐,被迫面临更激烈的竞争,且竞争对手实力不容小觑。

于是便有了,奥乐齐的营销攻势、自牌造势的“保卫战”。无法“只放一只羊”的奥乐齐,迫切希望在国内市场释放出“飞轮效应”。

“只放一只羊”的专注与简单,就是ALDI用来战胜“复杂”的法宝。从ALDI的成功之道中,亦能窥见奥乐齐的困境所在。

ALDI将“低价”奉为全链路的决策因子后,便削减一切环节,就连运货车辆都修改了挡风玻璃的倾斜角度,减少风阻降低油耗。

奥乐齐“背叛”ALDI

图源:网络

“价格为先”理念下,ALDI精简SKU、扩张门店增加规模优势,得到供应商更低的价格,通过更低的价格,招揽更多的顾客,带来更高销量,再反哺ALDI增加议价权。一个以低价为内核的“飞轮”就此释放商业效应。

但奥乐齐自进入中国起,就没有贯彻落实ALDI的理念。当其定位为“精品超市”时,就意味着,价格不再是其“第一性原理”,必要时刻,价格可以为精致的格调让路。

奥乐齐想要为了本土化做好“适配”,却落了个水土不服,且留给它突围的空间越来越狭窄。

眼下,本体零售企业在溯源学习ALDI“硬折扣”理念的基础上,纷纷探索更适合中国市场的“硬折扣”模式。例如,胖东来的自有品牌,已涵盖全品类商品,同样朴素的包装,兼具价格和品质。更为重要的是,作为从中国土壤生长出的零售企业,胖东来在自有品牌开发时,产品口味、产品品类更适合国人的消费偏好。

值得一提的是,盒马的自有品牌商品不光上新速度快、品质高、价格力强,还踏上了出海路,在美国超市拿下多个“销冠”,亦给海外市场带来了中国零售企业的“震撼”。

国内零售企业经历了,从学习到模仿再到超越的蜕变之旅,也逐步拥有了和ALDI等全球零售巨头“掰手腕”的资格与实力。显然,留给奥乐齐成为ALDI的时间,不多了。

零售商业财经
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
零售商业财经
零售商业财经
发表文章244
新零售的思想者,新商业的参与者,新财经的见证者,中国零售大商业领域影响力媒体。
确认要消耗 羽毛购买
奥乐齐“背叛”ALDI吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接