很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份,不能自主发稿哦~
如有投稿需求,请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com,一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系:鸟哥笔记小羽毛(ngbjxym)
来源:Vic的营销思考
小红书刚刚发布了《简单直播倡议》,图有点长,大家自行找重点
我猜一下,你的感受是不是“这也没有什么信息量啊?”
大家还记得社区公约吗,这个倡议和公约是不是有点像,不会明确说一些要求,但画了一个大圈,社区希望你在大圈范围内怎样运营品牌,怎样做好店播
在公约之后,就上线了【品牌违规扣分管理机制】,之后大家才陆续把报备比例提起来。这次的简单直播倡议也是一样,既可以说是店播的管理规则,也可以说是店播的社区风向
果不其然,随后小红书就发布了店播3+3经营方法,继小红书【反漏斗人群】策略之后,为店播体系带来了新的方法论
那具体什么是3+3经营方法?如何落地?今天就给大家做解密!
什么是3+3经营方法?
3+3经营方法指的是3个直播流量入口+3个直播间实操技巧
可以提升你的直播间进房率、拉长直播间用户停留时长、增加直播间交流互动、提升直播间交易转化,记住这“3+3”公式,可以让店铺丝滑开播、快速出单,实现稳定经营
入口1:用好“呼吸灯”,借助笔记,吸引更多用户进入直播间
1)什么是呼吸灯?
直播呼吸灯是用户浏览笔记时,账号头像有个“红圈”且显示“直播”的状态,点击头像可直达直播间
直播呼吸灯已经成为商家店铺直播进播转化最高,提升观播较强的抓手,也是目前直播间最大的流量来源之一
2)怎么通过呼吸灯为我的直播间带来更多流量
首先要提升笔记质量,优质的笔记才能获取更多信息流双列的曝光,让用户"看到你"
其次是加大笔记数量(包商品笔记+普通笔记),在质量不错的情况下再加大笔记发布篇数,让“更多用户”看到你
最后是勤开播,在前两者的助力下结合店铺直播,随着笔记被分发给更多用户看到,直播入口也顺势被大家所关注(从进播路径来看,视频形态的笔记进入直播间更顺滑)
入口2:直播卡优化,提升Feed流双列曝光,增加更多直播流量
1)什么是直播卡?
用户在刷小红书双列时,看到以“直播间为载体”展示卡片,用户点击后直接进直播间,这个就是直播卡
直播卡是直播间的门脸,直播卡起到曝光展示、吸引用户进店的作用
2)怎么才能让直播卡在双列里被看见
需要注重直播间内的搭建&直播封面图,提升封面、标题、直播间布景和主播形象,提升直播卡吸引力,提高进房用户数(可以用笔记较好的封面当直播封面图)
直播卡优先分发给账号粉丝,期初直播卡流量很大概览是看粉丝会不会点击直播里,有精准的粉丝可以显著提升进播率,也是获得更多分发的关键(粉丝群聊工具用起来!)
进入直播间后体验和成交越好,系统推荐的人越多,可以关注直播间促成成交、停留、互动、转粉数据,均能帮助直播间增加流量曝光
入口3:群聊运营,建立私域帮助直播快速冷启
1)小红书群聊怎么建?
群聊是商家维系自己用户关系的手段之一,通过建群聊扩大培养自己的私域流量池,可以在群聊里面发送直播间"飞机票",通过群内触达能力,让大家一键直达,帮助刚开播的直播间快速积累初始流量
2)小红书群聊的好处
帮助商家把精准用户聚集在一起:利用群聊功能,在小红书找到店铺精准感兴趣的这些人,把他们聚集在一起,通过在群里的交流&互动等方式,持续的增加粉丝与商家的信任度,好感度
帮助商家完成初始流量的激活,带来更多自然流量:通过群福利和群触达,为直播间/店铺/笔记相互导流,形成稳定流量供给
帮助商家做粉丝运营动作,拉动粉丝复购行为:建立商家与用户的沟通新渠道,通过群互动及消息触达,实现召回活跃及转化
3)小红书群聊怎么拉新
小红书粉丝群拉新现有路径主要有:账号主页、直播间、笔记页等入口,商家可选择重点路径运维
平时不加商品链接的笔记可以给笔记绑定群聊,吸引更多用户加入群聊,群聊人数越多,冷启动越快!
3个直播技巧,让直播间日销稳定经营
技巧1:3个提升直播间观播时长的方法
小红书粉丝群拉新现有路径主要有:账号主页、直播间、笔记页等入口,商家可选择重点路径运维
1)直播间观播时长数据解读
直播间观播时长:统计时间内,直播间观看总时长/直播观看人数
2)在哪里看观播时长数据
登陆直播管理平台点击直播数据-直播概览,每场直播点击【数据大屏】,查看人均停留时长;登陆千帆系统点击数据,点击直播数据,选择直播总览
3)如何提升直播间观播时长
①场景留人
直播间装修:直播间的第一印象是装修,当观众进入到直播间的第一眼就决定了观众的停留意向,清晰明了的直播背景、明亮的灯光、衣着得体精致的主播能让观众拥有良好的视觉体验。
②活动留人
观看奖励红包:用户在直播中达到一定的直播时长(可自定义)即可获得相应的红包奖励,大大增加了用户停留在直播间的时长,也为后面的销售转化打下基础
互动抽奖:在引流品上架的时候设置福利,常见的如优惠券、红包、福袋,开福袋领红包需要等待一定的时间,用户参与了就会留下来看看自己有没有中奖,由此拉长用户的停留时间
秒杀活动:活动要保证秒杀的商品性价比高,例如9.9元/件。然后在直播间的场景布置上可以放上“每十分钟进行秒杀”的字眼,能够快速让用户get到,同时匹配一些直播话术,例如说“库存不多,秒完就没”,制造紧张的气氛,刺激用户下单
③产品留人
明确产品的展示位置角度细节:可以分两个镜头,一个镜头展示整体画面,一个镜头展示产品的特写画面,有效保证稳定输出高质量的直播内容,吸引用户停留
保证画面的清晰,突出产品:产品的展示思路清晰,层层递进,吸引观众
贴近用户审美:从用户的视角考虑产品的美学,避免自嗨式的演绎
技巧2:提升直播间用户互动数据
直播互动数据解读
互动指标解读:直播互动人数/直播观看人数*100% (互动行为包含:a.评论区互动;b.关注账号成为粉丝)因此在直播间里做好以上数据行为,有助于提升直播间自然流量的分发
技巧3:提升直播间商品转化
1)直播间转化数据解读
①直播支付金额=用户实付(含运费)+平台优惠,不剔除退款,只统计支付订单金额
含3部分数据:
直播期间支付,用户在直播间内直接支付的订单金额
在直播间内点击过商品,直播后24小时内支付的订单金额
在直播间内加购,直播后7日内支付的订单金额,因此直播支付金额会在完播后依然不断增长
②新粉/非粉转化率:= 新粉/非粉支付人数/观播人数
2)如何提升直播间商品转化
①排品有逻辑;本场直播讲几个品,以什么方式去讲【小循环、大循环、快速过款】,每一种模式决定了直播间不一样的节奏;以小循环为例:假如一循环3个品,以哪个为主导【主品的讲解频次要高,讲解时长相对较长】,福利必须要做到短【时长】而少【库存】——避免打乱节奏影响人群
②弹卡配讲解;商品弹卡需要配合主播的话术。假如用6分钟讲一个品【塑品环节约2-3分钟,开价约30秒,引导下单约2-3分钟】,什么时候该弹窗【主播能力一般就开价时再弹;如果主播能力强,塑品也很OK,开始塑品就可以弹;但不要一直弹】;弹讲解的目的一方面是让用户和系统知道我在干嘛,另一方面是让系统激活商品背后的人群,还能为复盘提供方向
③以新人为主导;直播间老粉多能营造较好的氛围,但从流量运营的角度来说,策略上要重点围绕新人【做增量-主要体现在话术和排品及直播间玩法上】;比如:设置新人劵引导新用户去领取,话术里面多加一些类似于【有没有新进直播间的姐妹、新人的打个新、专门上一波新粉福利等等】在拉互动的同时做基础数据;若老粉频繁提问,一笔带过或引导咨询客服。否则就会出现首购率特别低的情况,店铺流量始终起不来。这也是直播节奏混乱的一种表现
以上
上面就是小红书店播3+3经营方法,有店播计划的商家们可以趁着小红书618对店播有大量的扶持,开始尝试做店播。
本文为作者独立观点,不代表鸟哥笔记立场,未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问,请点击 反馈举报
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2022 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)