APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
开市客和胖东来,为何不约而同开通线上商城?
2024-03-21 13:49:26

作者:RBF视频组 编排:嘉欣

出品:零售商业财经 ID:Retail-Finance

一个是引领了全球仓储式会员店潮流的Costco,一个是被誉为“中国零售业神一般存在”的胖东来,两大品牌近日都不约而同地做起了线上业务。

3月12日,胖东来百货开通线上购物平台。相较于许昌当地生鲜水果、肉蛋水产、熟食烘焙、粮油调味、乳饮冲调、家居百货等丰富的配送品类,其他地区上线商品较少,目前仅包括DL自有品牌、文体图书、食品饮料、家清日用、厨房用品、粮油干调、东来礼箱几大类。

开市客和胖东来,为何不约而同开通线上商城?

图源:胖东来线上购物平台截图

对此,胖东来回应表示,线上商城刚起步,后续将积极补充商品种类和数量,以满足消费者的多元化需求。

在零售商超赛道中,开市客和胖东来都担得起一个“稳”字。一个入华五年仅开出六家门店,隔壁同类型的山姆门店早已遍地开花;另一个诞生于河南,29年的摸爬滚打后,把自己活成形容词,即使身上早已背负起金字招牌,却迟迟不愿走出河南。

两个如此稳扎稳打的商超,几乎在同一时间正式官宣走向线上。看似巧合的背后实则有迹可循。

开市客和胖东来,为何不约而同开通线上商城?

图源:网络

首先从Costco来看,早在进入内地市场前,就曾在天猫国际和天猫先后开出两家旗舰店试水。2019年上海第一家门店营业后,Costco开始和第三方服务商“挑挑购物”合作。在苏州、无锡等市场试水。

只不过这次合作对Costco而言,并不算成功。至少社交媒体上有不少会员抱怨被其6个点服务费背刺。直到今年2月底,“挑挑购物”终止服务。3月初,Costco自营到家服务在浦东店上线,其余卖场也将陆续上线。目前,仅限门店8公里内,299元起送,外加20元运费当日可达。

「零售商业财经」认为,Costco在上海开通自营线上业务的动机,无外乎以下几点:

第一,增加线上触点,提高会员“到家”购物频次,确保上海主阵地用户的续卡率水平;第二,拓宽服务半径,从代购和跑腿手中夺回原本属于自己的市场份额,主打一个“芝麻西瓜全都要”;第三,迎合市场呼声、补齐线上业务短板,随着Costco门店数量的增多,网红爆款的饥饿营销已不那么奏效,从主打稀缺性到强调普适性,Costco试图建立全渠道心智以稳固市场地位。

果不其然,自从线上自营后,Costco又收获一波流量。在Costco CFO特意在最新业绩会上强调了该举措的影响力,他表示:“在社交媒体宣传下,我们的小程序自从前几日上线以来,点击量就很疯狂。”

事实上,Costco近年来一直有小心翼翼尝试线上渠道,在大本营美国市场亦是如此,企业对于线上的态度也逐步从强硬调转为拥抱。

开市客和胖东来,为何不约而同开通线上商城?

图源:胖东来抖音号截图

同样的,胖东来也早在2023年3月就开始部署线上业务了。

彼时,胖东来线上商城小程序主要售卖的产品为自有品牌“东来优选”,涵盖书本、酒类、花生油、零食等。在2022年末还推出了“胖东来抖音商城”,粉丝数量为256万,销量62万,在售产品有7种,也都是胖东来的自有品牌。

可以看出,此前胖东来一直在做小范围布局,直到此次才开始大搞电商。

这就引出一个值得探讨的问题,两家均是以优质商品、极致服务著称的线下零售企业,为何要打通一个无法彰显自己优势的新渠道?

问题的答案自然要回归行业、品牌及消费者偏好。

开市客和胖东来,为何不约而同开通线上商城?

图源:网络

首先,全渠道发展已成零售企业共识,到店与到家业务的并轨发展有利于企业全面发展。

其次,无论是Costco还是胖东来,两大企业均在消费者心中建立了独特的品牌心智,那么在此基础上拓展电商渠道不过是水到渠成之举。

尤其是即配到家业务,对于拉动消费频次能起到积极的推动作用。尤其对于当下消费主力的年轻客群而言,线上消费已经成为了生活中不可或缺的一环。

再者,大众消费偏好愈发强调“多屏共振”,追求即看、即点、即买、即得,那么商超只能想办法增加消费触点、顺势而为。

正如于东来所言,要用超越时代的眼光、格局来做事情,只要为人们带来美好生活的东西,我们都要接受。

零售商业财经
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
零售商业财经
零售商业财经
发表文章247
新零售的思想者,新商业的参与者,新财经的见证者,中国零售大商业领域影响力媒体。
确认要消耗 羽毛购买
开市客和胖东来,为何不约而同开通线上商城?吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接