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来源:阿尔法工厂研究院
新年伊始,米哈游就传出两个重磅消息。
1月18日,有行业传闻称米游社正进行人员优化,HR正在约谈米游社项目人员。
当天凌晨,米游社官方微博宣布,取消原定于2024年举办的「miYoSummer 3rd」。
一直以来,米游社都是米哈游玩家聚集讨论游戏资讯、攻略的核心社区之一。除集合《崩坏学园2》、《崩坏3》、《原神》、《未定事件簿》和《崩坏:星穹铁道》等米家游戏外,米游社还设立有“大别野”专区,用来讨论其他游戏或者二次元话题。
「miYoSummer 3rd」则是由米游社发起、并承载米哈游旗下游戏以及相关IP的线下创作活动。前两届miYoSummer分别于2022年12月和2023年6月正常举行,并收获不少玩家热情反馈。
由于「miYoSummer 3rd」主办方是米游社,不免有玩家推测,活动取消是受到近期漫展事件影响。但据熟悉漫展的粉丝介绍,部分大型漫展只是延迟了举办时间,miYoSummer则是直接取消了活动,这在漫展史上是非常少见的。
据笔者从业内各方知情人士证实,米游社人员优化确有其事,而取消「miYoSummer 3rd」,实际上受到多方原因影响。此次优化涉及到线下活动组的员工,后续「miYoSummer 3rd」这个活动可能就没有了,也可能用其他新活动替代。
而无论是人员优化还是活动取消,都是米哈游面对游戏行业悲观预期之下,出于降本增效的考量;而日臻成熟的AI自研模型,是助推米哈游实施这一战略的有力工具。
这场变革,自去年9月开始,彼时创始人刘伟从“大伟哥”变为董事长,也走进了米哈游大刀阔斧改革的“风暴眼”。
据接近米哈游的人士透露,本次优化,被认定属内部架构调整,主要出于降本增效的考虑,米哈游不会放弃自建游戏社区。
米游社创立的初衷,并非以盈利为目的。而在2023年游戏市场不景气的情况下,降本增效的第一刀,砍在了米游社头上。
2018年11月,作为米哈游旗下游戏玩家的专属社群,米游社成立。两年后,2020年9月28日,爆款游戏《原神》公测时,在“抄袭传闻”影响下,贴吧、B站、微博和NGA等传统社群,都出现了非常强烈的“反米”抵制现象。米哈游自己旗下的米游社,则成了铁杆玩家的最后一片“净土”。
2020年10月,米游社下载量一度上升到Appstore免费社交应用类第四名。
疫情期间,宅家引爆游戏需求,大量玩家纷纷涌入米游社。2021年2月,米游社累计用户量突破千万,急需更多工作人员来管理这个庞大的社群。
在抢人大战的热潮下,米哈游的员工人数也一度从2020年的2400人,增长到2022年的4000余人,近乎翻倍。许多从竞争对手处招募来的管理人员入驻米游社,同时,社区玩家以及社区兼职“版主”开始大规模流失。
热潮来得快,去得也快。
随着疫情结束、工作生活回归正常,游戏市场消费也趋于低沉。2022年总结大会上,创始人蔡浩宇和刘伟面向全体员工,反思之前激进扩张的策略。次年春招时,米哈游招聘部门及猎头均透露,内部会议上高层明确传递出要收紧HC(headcount,即招聘岗位指标)。
从创作者端,也能明显看出米游社经营思路变化。有创作者抱怨,社区发帖数据几乎相同的情况下,现在的收益相较之前几乎砍半。
在管理层“反思”和降本增效的方针下,AI工具的布局与应用,成为优化内部团队结构的助推器:一方面是AI的大规模使用会帮助企业精简团队;另一方面AI需要大量的投入,企业也需要相应调整资源的投入分布。
据熟悉米哈游AI开发的人士透露,目前米哈游自研AI大模型文本准确度在99%以上,与GPT仅有0.1%-0.2%这个程度的差距。
之所以不采用GPT通用大模型而是自研,主要是因为在游戏场景下,米哈游发现GPT的适配度较低,容易出现答非所问的情况。
目前米哈游自研AI大模型主要用于研发端、发行端和商业化端,覆盖从文本、道具、场景特效以及大地图生成到买量、内容投放等各方面。在自研AI大模型的助力下,现阶段米哈游已实现道具角色端提效10%以上、场景以及音效生成效率提升5%以上;文本类提效更明显,达到了25%以上;未来成熟状态下,效率有望提升70%以上。
虽然AI大模型带来的效率提升十分诱人,但投入同样高得可怕。
据了解,训练一个游戏内的大模型需要100人的规模,整体投入至少要40亿元-50亿元。
负责AI游戏优化资深专家表示,AI大模型短期来看是高投入,但长期来看既是降本、又是增收。
例如,此前开放类游戏大地图至少需要150人花3个月的时间,AI工具能够缩短到一个月内完成。且从长远看,游戏是内容消耗型产业,未来内容更丰富、反应客户需求更迅速的游戏厂商才能占据更多的用户时间,以实现增收。
更重要的是,据笔者向几家头部公司了解,2023年几家游戏大厂整体营收增长仅有5%-10%。普遍预期今年增长将明显弱于去年,甚至2024年全年将仅有小个位数增长。
因此,各游戏大厂,一方面在外推新品竞争激烈,另一方面对内新项目立项标准提高、态度谨慎。
一旦2024年游戏市场如预期走弱,AI工具或成为米哈游、尤其是新董事长刘伟的破局胜负手。
此次人员优化并非突如其来,而是从去年9月就开始酝酿生发。
2023年9月,蔡浩宇卸任公司董事长一职,传说中的“最佳辅助”大伟哥刘伟接任该职务。
据了解,蔡浩宇卸任董事长职位之后,将调动更多北美区域的资源,并投入更多精力亲自研究AI技术。
蔡浩宇称,卸任董事长职务能令他专注于前沿技术的研究和应用。
本次人员结构优化从虚拟社区米游社“动手”,既是刘伟践行蔡浩宇战略的默契之举,也是面对悲观预期的“虎躯一震”。
米哈游三名创始人蔡浩宇、刘伟和罗宇皓同为上海交通大学校友,均为ACG文化爱好者。公司初创期,“技术宅拯救世界”成为米哈游的“使命”。
与低调内倾的蔡浩宇以及神秘的罗宇皓相比,“大伟哥”更被玩家和业内所熟知。
无论是创业大赛应对投资人的诘难,还是被媒体采访,刘伟似乎都表现得游刃有余。《崩坏学园》推出的时候,团队的QA、策划、运营甚至一些卖萌的段子,不少是刘伟写的。在《崩坏3》的诸多关卡中,刘伟也多次以“大伟哥”角色出现,与玩家互动。
去年7月的《崩坏3》嘉年华活动上,主持人提问刘伟:如果有时光机,你想做什么?36岁的刘伟几度哽咽,他说想要回去告诉10年前的自己,技术宅拯救世界真的很酷,不管有多难,往前走就可以了,因为前面都是“舰长”(《崩坏3》玩家的设定身份)。
两个月后,刘伟“往前一步”接下了米哈游董事长的交接棒,亦成为这家国内游戏巨头创立以来最大的人事变动。
此前,蔡浩宇虽名为董事长,但这位“天才型技术宅男”主要负责技术研发与游戏开发工作,更倾向于对内,很少对外“抛头露面”。
米哈游员工对蔡浩宇的评价,是“擅长集合公司的人力、物力以及时间专攻一个爆款”。立项具备前瞻性,付出的成本又是竞争对手的几倍,处女座蔡浩宇的all-in战略,令米哈游低调地跑在了行业前排。
刘伟是双鱼座。和人们对双鱼座犹豫不决、“黏糊”的刻板印象不同,公司员工更能见到刘伟杀伐果决的一面。
据媒体报道,过往米哈游砍掉部分项目的决定,就来自刘伟的指示。他负责紧盯着公司的红线,避免任何失控情况。而此次针对米游社平台组的调整,有接近米哈游的人士透露,也是来自高层的授意。
刘伟上任董事长一个月后,2023年10月末,米哈游全资控股的上海时间结科技有限公司,以10.77亿元的成交价受让上海徐汇区漕河泾开发区虹梅街道地块。
据悉,这块地距离米哈游在徐家汇宜山路总部不到3公里,将会被用来建设新的办公大楼。
在出让文件中,对该地块企业至少未来三年的销售收入和税收有明确要求。也就是说,米哈游须保证2023年至2025年的连续三年,每年销售收入不低于16亿,合计贡献税收超过33亿。
外有地块“对赌”的条件压力,内有行业增长放缓预期,刘伟如何应对?
米游社被优化,或许只是个开始。
2022年苹果的开发者大会上,刘伟向库克提问:“如何能够在保持创新的同时兼顾增长?”库克回答:“只有学会取舍,才能专注于更大的事业。”
据米哈游内部人士透露,AI产品孵化真正成熟约在半年或一年后。对于米哈游或其他游戏从业者而言,是被归为“取”还是“舍”的一面,到时自然见分晓。
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