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来源 | 港股研究社
在过去的“黄金十年”里,货架电商、直播电商鱼贯而出,接力式地推动品牌增长。彼时,价格换市场、“以快打快”的打法足以满足品牌发展所需。
然而,随着流量红利消退,消费者愈发理性,品牌增长集体“失速”。如何实现跨越“S型曲线”的二次增长,成为品牌焦虑的命题。
这一背景下,2023双11之后,宝尊电商(以下简称“宝尊”)却发布了14个品牌销售额同比超去年200%,24个品牌销售额同比超去年100%的战报,成绩斐然。那么,宝尊是如何携手合作品牌收获亮眼成绩的?
11月22日,宝尊公布的2023年第三季度财报给了外界一个观察的窗口。财报显示,宝尊Q3实现净收入18亿元,同比增长5%;集团毛利润13亿元;经营现金流持续向好,实现历史同期首次转正。
从财报来看,宝尊战略转型升级后,宝尊电商、宝尊品牌管理以及宝尊国际三大业务线蓝图渐显。宝尊品牌管理业务第三季度贡献收入约3亿元,亏损较可比同期大幅缩窄;同时,宝尊宣布与抖音头部运营商洛氪迅达成战略收购意向,深化直播电商渠道布局。
显然,品牌新时代延续增长的“密钥”,就藏在宝尊第三季度这些业务进展中。
2023年,市场愈发复杂化。消费者消费方式多元化,传统渠道增量有限。因此,品牌需要从原来资源倾入某一渠道的粗放式增长,转向全渠道运营增长。
具体来看,一方面,品牌要像候鸟一样敏感,做到“哪里有增量,就要到哪里”;另一方面,品牌发展思路要转向精耕细作,提升全渠道差异化运营能力。
问题是,全渠道增量机会从何而来?品牌全渠道运营能力又如何提升?
当下,内容电商正在步入高速发展阶段,成为电商赛道最亮眼的增量。根据艺恩《2023内容电商白皮书》,在技术进步以及需求端和供给端多重推动因素下,越来越多新锐品牌、国产品牌等借助内容电商多样化的内容运营和营销手段实现突围。
相比传统货架型电商,抖音、小红书等内容驱动型和社交型电商平台在购买转化率方面,通过内容触达实现了更好的转化效果。这标志着以强调创意营销升华和全渠道内容深耕的内容电商3.0时代正在到来。
针对这一变化,宝尊全面推进全渠道战略,完善“内容+直播+电商”的产业链布局,尤其是加大了对以抖音为代表的直播电商渠道布局,帮助品牌抓住增量机会。
值得一提的是,在开拓抖音电商生态的道路上,宝尊以“内部创新+资源整合”的并行方式,不断强化全渠道内容创新和运营能力,赋能品牌增长。
从内部创新视角来看,内容电商3.0时代,品牌电商服务的商业逻辑正在转变。内容电商消费者是由内容吸引发现式购物,好的创意、内容以及运营是品牌在抖音等直播电商平台高效链接消费者,把握增量机会的关键。
因此,宝尊全面升级了创意内容商业中心,打造“好创意x(好内容+好运营)=好销售”的品牌增长新公式。
再从资源整合视角来看,宝尊与首批抖音生态服务商洛氪迅达成了战略收购意向,完善抖音生态布局。
那么,宝尊面向内容电商3.0时代的布局,能否取得理想的成果?
宝尊电商业务线全渠道战略布局进展顺利。财报显示,2023年第三季度,宝尊全渠道业务拓展稳步提升,多渠道合作品牌占比达到45%,非天猫渠道GMV占比已达40%,较去年同期大幅提升。其中微信、抖音渠道GMV实现双位数增长。
数据证明宝尊战略转型取得了阶段性成功,以抖音生态为核心的全新渠道布局得到了越来越多品牌认可。
细究背后原因,先看内部创新带给宝尊电商的突破。
战略转型升级三大业务线后,宝尊集团在宝尊电商上不断加大投入,在国内形成与品牌管理业务齐头并进之势。最明显的表现就是创意内容商业中心的升级,这是宝尊电商(BEC)迈向全渠道能力增强的关键之一。
首先,宝尊立足内容创意,以好创意打造好内容,从而“内容+直播”推动品牌电商业务增长。
在抖音这样的内容电商场域内,优质内容是消费者与商品和品牌链接的关键要素。而宝尊创意内容商业中心依托宝尊集团4A级别创意团队、十余年行业领先的电商运营经验及直播带货经验,具备强大的内容创新“基本功”。
如今,创意内容商业中心结合电商互动高阶技术团队,通过强化KOL达人资源,与MCN机构合作等方式不断创造优质内容。
其次,宝尊优化了内容生产模式。顺应抖音等直播电商平台主播去中心化发展趋势,宝尊创意内容商业中心以主播管理系统建立主播矩阵,让直播流程标准化、可复制化,打造新型直播商业体。
根据宝尊创意内容商业中心主播管理系统目前已签约主播的统计,录入主播池、授权使用主播超500人,让品牌拥有充足选择空间。
同时,丰富的主播矩阵决定了,宝尊可以针对直播电商圈层人群多元化,垂类内容凝聚力提升的特点,实现多场景多类目的专业服务。这包括以日播、主持、明星场、campaign场景实现多场景覆盖,以运动服饰、奢品、箱包、食品饮料、美妆护肤等品类进行垂直细分。
尤其是在奢侈品、运动户外、男女服饰这三大垂类,宝尊已经形成了较强的全渠道品牌服务能力。根据财报,第三季度,宝尊运动服饰运营收入同比增长26%。
此外,宝尊通过创新数字技术,以自身数据沉淀和技术积累,帮助品牌下好抢占消费者心智的先手棋。
与传统电商运营注重供应链管理、店铺管理不同,在抖音平台的运营上,达人营销、流量获取、精准投放等成为运营的关键。
基于品牌上述需求,宝尊创意内容商业中心主播管理系统还提供了服务品牌数量、转化率等销售运营类数据,可以帮助品牌快速沉淀数据资产,实现数字商业的转型,以数字驱动决策。
最终,所有创意创新都指向商业目标:助推品牌取得全渠道成功。而在内部创新的基础上,宝尊进一步通过外部收购,补强直播电商能力,以电商业务赋能品牌管理。
进入内容电商3.0时代之后,宝尊在直播电商赛道尤其是抖音平台的运营能力加速升级。
最具代表性的事件就是,宝尊与洛氪迅达成了战略收购意向。
作为抖音服装配饰赛道头部运营商,洛氪迅已经形成了一套“人群蓄水,电商收割,打通链路,实现品效闭环增长”的成熟打法。这套打法落地在营销创新、直播赋能等多个环节。
在营销创新方面,基于消费者洞察和品牌理解,洛氪迅可以兼顾品牌高效获客和维持自身调性的需求,以差异化的传播定位获取精准流量;在直播赋能方面,洛氪迅核心团队基于沉淀多年的电商与直播经验,为品牌提供一站式抖音及多平台内容电商与营销服务,助力品牌快速完成从0到1的直播电商运营,直接进入高质量增长阶段。
通过独特的方法论,洛氪迅已经帮助ZARA、维多利亚等众多品牌跑通了直播营销新模式,让传统品牌在数字商业时代再次进化。
如今,宝尊与洛氪迅的联合,是“好创意、好内容”与丰富直播经验的珠联璧合,推动宝尊在抖音生态里实现服务能力的倍数扩张。
这种电商运营、服务能力的提升,已经在财报中充分体现。2023年9月底,洛氪迅携手GAP共同打造了GAP抖音超级品牌日。在此期间,GAP蝉联抖音旗舰店和男装热门榜单榜首,GMV同比增长7倍,高达5600万,创下单日自播新纪录。此次合作助力GAP从过去的以折扣驱动,逐步转变为以品牌力取胜,拥有了不断提升盈利能力的可能。
随着直播电商服务能力的提升,宝尊全渠道战略更具想象空间。
宝尊作为全球品牌数字商业伙伴,深耕品牌电商服务领域十余年,深耕服饰、奢品、运动等优势类目,具备一站式全链路全渠道运营能力。在收购洛氪迅之后,宝尊将与洛氪迅在服务品类、国际客户视野及团队经验等综合服务能力上,收获更多有战略眼光、积极获取内容电商领域的品牌青睐,携手品牌迈向抖音电生态前沿。
与品牌携手,挖掘理性消费时代全新增量,宝尊战略转型升级的前景已清晰可见。
2023年前三季度,宝尊交出的不仅是一份正向增长的成绩单,更是“新钻石十年”中国式高质量品牌增长的答卷。
一方面,宝尊以“好创意+好内容”打造品牌全渠道新增长动能,从而助力品牌把握内容电商3.0时代的增量机会;另一方面,宝尊通过有效的资源整合,进一步提升直播电商尤其是抖音生态的运营能力,让品牌增长既有“量”,也有“质”。
这展示出作为一个长期主义者,宝尊具备开拓进取的创新精神,以及与品牌伙伴共同成长的价值取向。而变革创新与价值共创的力量,正推动宝尊铺开“内容+直播+电商”的新蓝图,勾勒出宝尊第二增长曲线向上的轨迹。
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