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来源:首席商业评论
中国人要彻底和Kindle说再见了。
今年6月30日,亚马逊Kindle中国微博发出的通知,2023年6月30日之后,民众将不能购买新的电子书,至于已经购买的电子书,可在2024年6月30日之前下载并继续阅读。
在社交媒体上,已经有不少网友开始怀恋Kindle,并分享了他们和Kindle相识的那些故事。
“怀恋青春,Kindle陪我度过了灰暗的高三生活”
“曾经缠着老妈好久才买到的Kindle,现在变成了我的泡面盖。”
“自始至终的见证者,有点儿可惜。 ”
……
Kindle从2013年进入中国至今,已经过了整整十年,曾号称是颠覆纸质书存在Kindle,在国内也要成为一颗时代的眼泪了。
全年销售量超百万台,Kindle也有风光时刻
与大众的认知不同,Kindle并不是电子书或电纸书的发明者,Kindle其实是使用体验的优化者。
Kindle的名字来源于旧金山的一位平面设计师,意为“点燃火焰”,以此暗喻书籍与智慧所带来的兴奋。Kindle通过与线上书库的无缝融合打造一体化软硬件体验,再配合亚马逊电商的渠道优势,让消费者能随时随地购买Kindle的设备与线上书籍。
2007年11月19日,第一代Kindle正式发布,售价为399美元。5个半小时内,第一批2.5万台被抢购一空,直到次年4月才完成补货。
2013年,打遍全球无敌手的Kindle首次拓展中国区业务。彼时中国的电子阅读器市场尚未打开,Kindle以电子墨水屏这个独特的体验迅速抢占消费者心智。
据悉,Kindle的电子墨水屏不仅能还原纸质书籍的阅读体验,更重要的是不发光、不自耗电,护眼的同时还能实现长续航。
因为这个独特的卖点, Kindle从2013年进入中国市场以来,销量一直都不低。
根据亚马逊中国公布的数据显示,早在2016年中国就成了亚马逊全球Kindle销售的第一大市场,在 2018 年更是达到全年销售量超百万台的数据。
根据公开数据显示,2017、2018年时,Kindle在国内的市场份额约为80%。但自2022年下半年以来,国内的Kindle销量同比暴跌了61%,市场份额也已经跌到了第四位。
那么,偌大的中国市场Kindle为何留不下来?
Kindle在华销量确实不错,但是卖得多,并不代表赚得多。
亚马逊卖 Kindle硬件设备并不赚钱。据调研机构iSuppli测算,售价为79美元基础版的Kindle,制作成本就要84.25美元。成本比售价还贵了 5 美元,完全是赔本赚吆喝了。
那Kindle靠什么赚钱呢?
贝佐斯曾在初代Kindle发布会上所说,“这不是一个设备,而是一项服务”。这句话点出了亚马逊开辟这项业务的盈利模式:硬件产品并非核心赢利点,电子书发行的佣金、会员服务费才是财富密码。
说白了,就是卖书和卖会员服务。但是这两项业务,在中国都走不起来。
在卖书方面,海外出版社的习惯一般是先出精装版图书,再出平装,当Kindle书店的电子书和精装版书同时推出时,电子书相对来说会有一定的价格优势。
但在国内,大量图书基本都是以平装版本出售的,再加上各大书店经常打折销售,Kindle 的电子书甚至会比纸质书贵。更不用说中国盗版书横行,想赚到中国人的读书费比登天还难。
在图书种类上,Kindle也与中国读者“水土不服”,Kindle主打经典文学,但国内用户却爱读网络文学。根据《2021年度掌阅数字阅读报告》,54.56%的平台用户偏爱网络文学。但在网络文学方面,Kindle的版权范围远不如国内主打网络文学的番茄和七猫小说。
去网上看,时长有用户吐槽Kindle看不了网文,看网文还得靠国内的APP。
除此之外,Kindle的会员服务也不太受中国人待见。Kindle的读书会员服务叫Unlimited,但是并不是真的无限制。
在实际情况中,即使你开通了会员服务,商场里的书却仍然有一半以上都看不了。比如在Kindle线上书店的飙升排行榜中,排名前九的十本书中,加入Unlimited的图书,仅仅只有3本。
事实也的确如此,2018年,Kindle中国用户总数增长了91倍,但是Kinedle的付费用户却只增长了12倍,这说明更多的人买入Kindle后,并没有使用其会员服务。
相比于花钱买书,花钱开会员,国人更喜爱买设备一次性付费、后期费用全免、服务全包的软硬件体验方式,所以kindle在中国一直未能盈利。
另外,系统不好用也成为Kindle的硬伤,不少用户反馈,Kindle存在翻页慢,页码显示不完整,屏幕精准度不佳这些问题。
而且Kindle自带的系统只适配mobi、azw、azw3的电子书格式,用户从网上下载的txt文件还得经过一次转码才能看,但导入后很容易遇到乱码、丢字等等问题。
于是不少国内用户拿到Kindle的第一时间就是把Kindle刷成安卓系统,然后使用安卓上面的阅读APP。
会员服务做不好,体验感也落后,Kindle真是一把好牌打的稀烂。有不少网友戏称,“Kindle早就成为我的泡面盖。”在闲鱼等二手交易平台上,也可以看到有不少闲置的Kindle正在被交易。
不过这次Kindle退出中国,亚马逊的善后工作也做得挺体面。
比如Kindle Unlimited的会员退款方面,还没未到期部分的会员费用,亚马逊会直接退还给你。只要是2022年1月之后买的Kindle,设备没有什么质量问题和人为损坏,亚马逊也能给你退款。
有趣的是,Kindle跌落神坛的同时,国内电子阅读市场却欣欣向荣。
根据最新发布的《2022年度数字阅读报告》,2022年我国数字阅读市场总体营收规模为463.52亿元,同比增长11.50%;数字阅读用户规模达5.30亿,增长率为4.75%。在阅读形式偏好方面,电子阅读形式使用度高达93.4%。
据天眼查平台,中国目前名称、经营范围含“电子图书、电子书”,且状态为在业、存续、迁入、迁出的电子书相关企业有超2800家。
同时,国内也掀起了一波电子阅读器的内卷。掌阅、阅文、京东、当当、文石、小米、汉王、科大讯飞等企业都推出了自己的阅读器产品。据洛图科技发布的数据,2023年第一季度,在国内电子阅读器销售市场份额中位列前10的品牌,分别为掌阅、科大讯飞、文石、Kindle、汉王、多看、华为、小猿、墨案、海信。
与Kindle“曲高和寡”难以融入中国市场不同,国产阅读器从国内用户实际需求出发,不断进化,无论是产品功能还是服务上都有所创新。
比如,Kindle的技术迭代的速度较慢,从2007年第一代更迭至今,Kindle只推出过Paperwhite、oasis等系列产品,15年时间里共计推出了10代产品。
但国产阅读器在质量轻薄、尺寸大小与功能的多样性方面,做的确实都比Kindle丰富。
根据首席商业评论不完全统计,近两年科大讯飞就推出了包括7.8英寸、9.7英寸、10英寸、10.3英寸、13.3英寸在内的多个阅读器尺寸;掌阅也推出多款阅读器产品,有彩墨屏、支持微信读书款和轻薄款等多种选择。
此外,国产阅读器还瞄准Kindle在硬件上不足,并推出了一系列创新解决方案,比如掌阅、文石、科大讯飞等品牌推出的阅读器就有开放式系统、适配办公软件、附带电话、录音、语音识别等办公功能。
就目前来看,国产阅读器品牌背后大都有互联网巨头的生态支持,比如多看、墨案背后是小米科技;科大讯飞的优势在“硬件+科技”;当当、京东的优势在“内容+渠道”,而Kindle在中国只能单打独斗,不可谓之不艰难。
在服务上,国产阅读器也“因地制宜”,在国内电子书市场发展出了三条清晰的路径,即按次/月/年收费的付费模式、广告变现的免费模式与IP变现的内容营销模式。
近些年来,有不少阅读应用通过提供正版的免费阅读来赚取广告费。据iResearch前瞻产业研究院相关数据,受免费阅读模式的影响,国内网络文学市场的用户付费营收占比由2016年的84.2%下降至2020年的74.1%,而广告收入则由2016年的1.9%上升至了2020年的15%。
事实上,不止国产阅读器,Kindle的对手还有各类手机阅读App、各类音频听书APP。
比如,有不少人选择用微信读书,他们给出的理由是微信读书不仅方便阅读,社交功能也很友好,可以在好友阅读排行榜上看到好友最近读的书以及他的读书笔记,价格也合适,19块就能包月无限阅读。
听书、听文化类播客节目也备受年轻人的欢迎,特别是对有车一族来说,通勤时间打开听书APP,非常节约时间。
另一点不可忽视的是,随着短视频的发展,看视频拆解图书也成为了很多人的新习惯。《2023中国网络视听发展研究报告》显示,2022年,我国用户人均单日使用短视频的时长达到168分钟,这一数字较2021年的120分钟扩大了40%。
从事金融工作五年的李先生表示,“最近两年,我会用看同类型知识的相关视频替代看书,感觉视频更加具象化,也不怎么耗神。”
总之,Kindle退出中国,是一场不成功的商业竞争使然,但背后也隐藏着中国消费电子、在线阅读乃至泛文娱市场的本地习惯和深度变革。
参考资料:
1. 《电子书销量锐减?国内用户电子阅读器使用独家调查》中国出版传媒商报
2. 《不要假装怀念Kindle》观潮新消费
3. 《被时代拍在沙滩上的Kindle》燃次元
4. 《Kindle商店彻底关门了,说真的,我有点难过》差评
5. 《Kindle关停:十年兴衰,今朝落幕》DoNews
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