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【案例拆解】交个朋友电商直播矩阵式打法分析
2023-06-13 09:53:09

作者|花花小萌主

自5月30日京东直播和交个朋友宣布达成战略合作,交个朋友正式入驻京东直播,今年618会同时跨抖音、淘宝、京东三个平台直播,这也意味其将成为首家横跨抖音、淘宝、京东三大平台的头部MCN直播机构。

交个朋友副总裁、杭州抖音事业部总经理李牧人表示,入驻多个平台实际上是在寻找业务的增长点,入驻淘宝和京东也是为了服务客户,以便给企业带来增长点。

MCN机构多平台直播布局,广撒网的方式能否在各大平台站稳脚跟,达到预期目的犹未可知,但从中,或许我们可以看出三种思路。

基于平台强属性的外矩阵营销

在多平台布局之前,交个朋友公司布局了8个直播间,覆盖了全品类。

据悉,这是全网唯一一家实现全时段、全品类和多主播参与的直播电商机构。

罗永浩直播间之外,交个朋友还布局了酒水食品、美妆日化、服饰珠宝、运动户外、深夜食堂、智能生活、亲子生活等品类的直播间。这就是矩阵营销中的内矩阵,而多平台布局,属于外矩阵。

所谓的矩阵营销,分内矩阵和外矩阵,就是利用多个渠道平台同,对同一事件或同一主题的信息进行发布和传播的推广模式。

简单来说,多平台布局的外矩阵营销目的,是变争夺消费者时间为收集消费者时间,通过多平台来获取更多的流量,争取不同属性的消费者。

外矩阵营销的优势有四点:

扩大曝光率:通过在多个平台上直播,依据不同平台的用户属性,可以让更多的潜在消费者看到IP价值,从而提高曝光率。

交个朋友在2020年4月正式入驻抖音直播,2022年10月底入驻淘宝直播,2022年底抖音+淘宝直播账号超过15个,粉丝数超过4000万。

而5月31日晚8点,罗永浩开启了在京东的首场直播,根据交个朋友官方微博发布的数据显示,当晚罗永浩京东“交个朋友”直播间,全场销售额破1.5亿元,直播热度榜达人榜第一,累计访问人次超1700万。

获取多流量:通过矩阵营销的方式,即使是在多个平台上发布同一个内容,也能提高在搜索引擎上的排名,获取更多的搜索流量。

淘宝年用户数达到8.9亿,在中国电子商务市场上占有重要地位。

截至2023年3月6日,京东年活跃用户数达5.805亿。而抖音的全球月活跃用户数超过5亿。三个平台的流量加码,自然比一个平台来得更充盈。

增强互动性:相比传统营销方式,不同平台之间相互关联又有彼此的特点使得用户之间的互动性大大增强。

今年3月淘宝直播间,罗永浩仅用6分钟的时间就卖出了一颗价值200万元商用通信卫星;而刚刚过去的京东直播,为了造势,“交个朋友”以6.18折价格,上架了一套位于杭州滨江区价值205万元的公寓,上架一分钟被订出。

对于矩阵营销,首先就是要根据各大平台强属性明确直播定位,如抖音适合打爆品,淘宝天猫适合做品牌力,京东直播定位于“专业+电商”,通过研究不同平台消费者的强需求,并据此进行规划设计,确保项目的成功。

其次是要根据数据反馈调整策略和方向,最后就是不断优化。

关于外矩阵营销,国货美妆品牌净界之花主理人叶媛曾坦言,对于很多利润相对较高,且客单价相对较低的品牌商家来说,做好抖音确实已经足够潇洒了,但是对于像我们这一部分品牌来说,淘宝天猫对消费者的品牌认知教育是无法替代的”。

在矩阵营销的案例中,爱奇艺的品牌产品矩阵也十分有名。

2015年爱奇艺正式提出“大苹果树模型”,即实现同一IP下的多种商业模式。所有的业务类型包含在业务系统中,形成“苹果树”的主体部分,现金流结构是爱奇艺的经营活动顺利进行的支撑,关键资源和能力为“苹果树”提供了在竞争中脱颖而出的保障,定位则是“苹果树”的起点,决定整个企业的发展走向。

从长期来看,多平台、账号矩阵化是大势所趋。

“不把鸡蛋放同一个篮子”的风险分散策略

从多平台角度来看,分散化投资有助于MCN机构抗风险,让整个商业变得更多样化。

因为单个平台在流量、增长上的想象力必然是有限的,多一个平台就意味着多一个市场的想象空间和可能性。

2020年在抖音一炮而红的罗永浩,首秀3小时即获得4800万人次观看。2022年“双11”的淘宝首秀,直播6小时的预估成交额也在2.1亿元左右。

高峰过后必然会有下降趋势,根据相关数据显示,2022年7-9月交个朋友的销售额分别为3.17亿、2.98亿、1亿-2.5亿元;场观从136万一路下滑到111万。

在罗永浩几次回归“救场”之后,虽然情况有了改善,但在抖音平台东方甄选、疯狂小杨哥等新锐力量崛起的背景下,很难再回巅峰。

为了避免被单一平台“绑架”,就迫切需要用别的篮子,来分散风险,增加发展的可能性。简单来说,传统的单一并不能很好地满足MCN不同领域、不同地区和不同需求的多样化需求,因此出现了多元架构。

风险分散策略与营销矩阵的不同在于,前者博的是“留后路”的多样化可能,后者是利用不同渠道来巩固核心可能。

正如白象并没有追随康师傅、统一等品牌押宝广告的单一老路,而是另辟蹊径,通过电视剧营销、嵌入式营销、选秀营销、游戏营销的组合,通过不同篮子装鸡蛋的方式,满足新兴消费者求新求变的消费心理,哪怕一种营销“柳暗”,还能用别的营销方式“花明”。

IP与平台的共振式营销

“交个朋友”与抖音、淘宝、京东的强强联合,是IP与平台的共振营销。

共振品牌营销理论来源高德拉特的TOC理论,是TOC理论在移动互联网时代的发展。在营销领域,共振营是指多方联合以及资源的整合应用等,是营销市场扩张、蓬勃发展后形成的新资源整合方式。

一是内容话题共振。从一开始抖音直播的“还债梗”,到后来与淘宝的话题#罗永浩直播间拍卖西湖公厕充电宝# ,再到如今与京东的#老罗京东直播卖房#,交个朋友每一次的共振,都能够掀起一轮热销话题。

基于同样的利益方向,交个朋友一下子获得了三个高话题度的盟友,自然也增强了自己的话题度。

二是异业联盟共振。所谓的异业联盟,就是不同品牌通过流量互换达到双赢的局面。

比如京东、拼多多等与腾讯的异业联盟, 这些微信中看到的便捷入口,就是经典异业联盟案例之一。MCN的多平台布局,就相当于在三个平台都设置了一个便捷入口。

正如永璞咖啡创业前六年,没花过1分钱的营销费用,一年营收1个亿。就是这样用一套低成本的异业联盟客户共享、渠道共享的拓客方法,拓宽了他的赚钱渠道,让更多的精准用户,由此知道了永璞咖啡这个品牌。他拥有的众多ip使用权,比如杯子、香薰、小家电等周边产品,就是靠400多次联名得来的。

中国有老话是这样说的“东边不亮西边亮”,还有“失之东隅,收之桑榆”,都是矩阵营销、风险分散、异业共振三种思路的体现。

交个朋友其实并没有盲目多平台布局,从2020年的抖音到2022年的淘宝,再到如今的京东,可以说都获得了不菲的成绩。所以,只要“交个朋友”稳住自己的核心优势、IP价值,多平台还是大有可为的。

作者介绍:浙江师范大学工商管理学士、鸟哥笔记专栏作者、今日头条专栏作家,从事新媒体运营10余年,操盘过不同行业的十余个新媒体项目,实现粉丝从0到1,多篇内容10万+。目前从事文案策划工作,专注于文字研究。

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