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互联互联网运营,是以数据为基础,为根本!而数据运营,便是按照运营需要,不间断的进行数据分析,并随时通过数据分析,反推或代入到产品运营/活动运营/用户运营……等运营中,帮助业务不断提升业务质效的精确性、指导运营决策、驱动业务增长的运营方式。
我国四大名著《三国演义》中,最经典的片段莫过于火烧赤壁前后的故事。此役之后,从此奠定了诸葛亮隆中对三分天下的远略和格局。
在书中第46回提到,刘备屯兵夏口之后,恰逢鲁肃过江探访曹操虚实,诸葛亮便说动鲁肃结盟,并随鲁肃一同渡江,在江东一番舌战群儒,最终形成孙刘联盟共抗曹操。之后南北双方便对阵赤壁江畔。
有一天,周瑜请诸葛亮商议军事,说:“我们就要跟曹军交战。水上交战,用什么兵器最好?”诸葛亮说:“用弓箭最好。”周瑜说:“对,先生跟我想的一样。现在军中缺箭,想请先生负责赶造十万支。这是公事,希望先生不要推却。”诸葛亮说:“都督委托,当然照办。不知道这十万支箭什么时候用?”周瑜问:“十天造得好吗?”诸葛亮说:“既然就要交战,十天造好,必然误了大事。”周瑜问:“先生预计几天可以造好?”诸葛亮说:“只要三天。”周瑜说:“军情紧急,可不能开玩笑。”诸葛亮说:“怎么敢跟都督开玩笑。我愿意立下军令状,三天造不好,甘受惩罚。”周瑜很高兴,叫诸葛亮当面立下军令状,又摆了酒席招待他。诸葛亮说:“今天来不及了。从明天起,到第三天,请派五百个军士到江边来搬箭。”诸葛亮喝了几杯酒就走了。
鲁肃对周瑜说:“十万支箭,三天怎么造得成呢?诸葛亮说的是假话吧?”周瑜说:“是他自己说的,我可没逼他。我得吩咐军匠们,叫他们故意迟延,造箭用的材料,不给他准备齐全。到时候造不成,定他的罪,他就没话可说了。你去探听探听,看他怎么打算,回来报告我。”
鲁肃见了诸葛亮。诸葛亮说:“三天之内要造十万支箭,得请你帮帮我的忙。”鲁肃说:“都是你自己找的,我怎么帮得了你的忙?”诸葛亮说:“你借给我二十条船,每条船上要三十名军士。船用青布幔子遮起来,还要一千多个草把子,排在船的两边。我自有妙用。第三天管保有十万支箭。不过不能让都督知道。他要是知道了,我的计划就完了。”
鲁肃答应了。他不知道诸葛亮借了船有什么用,回来报告周瑜,果然不提借船的事,只说诸葛亮不用竹子、翎毛、胶漆这些材料。周瑜疑惑起来,说:“到了第三天,看他怎么办!”
鲁肃私自拨了二十条快船,每条船上配三十名军士,照诸葛亮说的,布置好青布幔子和草把子,等诸葛亮调度。第一天,不见诸葛亮有什么动静;第二天,仍然不见诸葛亮有什么动静;直到第三天四更时候,诸葛亮秘密地把鲁肃请到船里。鲁肃问他:“你叫我来做什么?”诸葛亮说:“请你一起去取箭。”鲁肃问:“哪里去取?”诸葛亮说:“不用问,去了就知道。”诸葛亮吩咐把二十条船用绳索连接起来,朝北岸开去。
这时候大雾漫天,江上连面对面都看不清。天还没亮,船已经靠近曹军的水寨。诸葛亮下令把船尾朝东,一字儿摆开,又叫船上的军士一边擂鼓,一边大声呐喊。鲁肃吃惊地说:“如果曹兵出来,怎么办?”诸葛亮笑着说:“雾这样大,曹操一定不敢派兵出来。我们只管饮酒取乐,天亮了就回去。”
曹操听到鼓声和呐喊声,就下令说:“江上雾很大,敌人忽然来攻,我们看不清虚实,不要轻易出动。只叫弓弩手朝他们射箭,不让他们近前。”他派人去旱寨调来六千名弓弩手,到江边支援水军。一万多名弓弩手一齐朝江中放箭,箭好像下雨一样。诸葛亮又下令把船掉过来,船头朝东,船尾朝西,仍旧擂鼓呐喊,逼近曹军水寨去受箭。
天渐渐亮了,雾还没有散。这时候,船两边的草把子上都插满了箭。诸葛亮吩咐军士们齐声高喊:“谢谢曹丞相的箭!”接着叫二十条船驶回南岸。靠岸的时候,周瑜派来的五百个军士正好来到江边搬箭。每条船大约有五六千支箭,二十条船总共有十万多支。
这,便是著名的“草船借箭”的典故!事后鲁肃问诸葛亮,为什么知道三天后有大雾。诸葛亮笑道:为将者,不通天文,不懂地理,不晓阴阳,不知奇门,不掌兵势,乃庸才耳!
那么,在草船借箭的过程中,诸葛亮是如何执行他的运营策略的,按照数据转化漏斗:
10万支箭是运营目标,要达成这样的成效,诸葛亮至少有3次大数据分析和核算预判,综合评估了数据转化的可行性:
① 通天文——天时地利人和,其一,诸葛亮提前做了天时大数据分析,知道3天后有大雾;其二,诸葛亮不仅预判到3天后有大雾,更主要的是大雾的浓度要高于日常江雾,且弥漫整个长江,有遮天蔽日之功效;其三,起雾时间点在凌晨四更天,也就2-3点左右,黑夜中,伸手不见五指,最适合布疑兵;
② 懂地理——其一,曹军在北岸,如果逼近曹军时自己的战船涉入浅滩,不仅难以成功,也有危险;其二,大雾弥漫,能否遮盖整个曹军水师阵营,只有全部覆盖,那么疑兵才能有效。
③ 掌兵势——正所谓知己知彼,百战百胜。10万只箭是运营目标,诸葛亮的运营策略是草船借箭,具体执行环节:要多少艘船才够?而且现有的船只能否承载布满羽箭的重量?20艘一字排开,那么就需要仔细计算这个长度,与北岸曹操阵地的正对面积大小;包括每分钟的箭流量会有多大?
诸葛亮能在周瑜咨询的第一时间内,就一口答应,可见已经心有成算了,但是要在短时间内计算这么多信息量,取得明确的数据预估,咨询的当下,时间肯定是不够的。那么,有理由相信,不谋万世者,不足以谋一时,诸葛亮肯定是早就做了大量的数据汇总、拆解、分析,故而能随时贡献智谋。
在目前的互联网运营中,数据分析是根本,是基础,也只有学习诸葛亮的好学,多思,才可随时掌握市场趋势。
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