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作者:王海
生活纷繁忙碌,设计无处不在。我们的衣食住行、吃喝玩乐都在跟设计打交道,创作奇才们用竭尽所能的心智引导和体验设计,吸引着我们的注意力。
这其中充满着做产品的思路,散发着智慧的光芒,留心观察就会发现很多有趣好玩的设计,这里分享四个案例。
北京南站,看到了小罐茶的广告——中国十大名茶。看到广告我愣住了,我虽然不能说出十大名茶包含哪些,但小罐茶肯定不是十大名茶(小罐茶是品牌,名茶是品种)。
在仔细看到了茶字后面小小的「套装」两字,我由衷赞叹这真是一个好广告,不愧是营销出身的大师。借势营销,小罐茶是懂的。
首先借用了大家熟悉但模糊的概念,十大名茶有什么?相信大部分人未必回答的上来。但模糊不代表消费者不知道、不理解其中的品牌价值。消费者是吃榜单这套逻辑的。
茶叶售卖全靠经验定价,不同产地、不同时间、不同大师、不同成色都是不同的价格。当我们购买非标的茶叶时,心里肯定有疑问:到底值不值这个价?
因此现有的茶叶交易逻辑是人,基于对人的信任决定了对茶叶的信任,在向附近商家购买茶叶时心里默念:他不会骗我,我一直喝的都是他的茶。
小罐茶的妙就妙在标准化的定价:大师制作、原产地、工艺保鲜,都是在告诉消费者——茶叶为什么值千元。重要吗?茶叶的送礼/社交属性,只要相信就好了。
好的广告自带流量,小罐茶的广告借了10大名茶的势能,在高铁站更偏商务出行和社交的场景中,确实是一个好的广告案例。
小罐茶,解决花费是不被坑的心理,解决收礼人已知价格的状态,是当代社交的“斯蒂庞克牌轿车”,是社交中的“十大名茶”。
在等待湖南米粉上桌的间隙,我看了看霸蛮的装修设计,不由暗叹一石二鸟。
首先看到4个白板牌子,通过文字解释了何谓标题的根正苗红:「湖南米粉」的出炉「汤、料、方」和现煮。这是立店之本,要说明本店就是正宗的湖南米粉生意。
同时,四块白板稍微挡住了观察后厨的视线。如果不用这4块板子,而是纯透明的玻璃,那消费者的视线就会聚焦在堆满了瓶瓶罐罐的后台和店员的出餐动作,此时消费者会不会对米粉的卫生的产生担忧呢?因此,不能让消费者的注意力集中在店员身上,消费者只需要看到忙碌新鲜就好。
但也不能用毛纱玻璃,这种类似封闭的空间,员工长期待在里面会顶不住,而且店员无法留意店内的情况,比如当看到来人的时候,店员会自发的起立准备接单。
这4块白板设计的是真好,即解释本店米粉了正宗的原因,也能给10平小店带来一些干净清爽的气息。
另一个值得一提是辣椒炒肉盖板的海报,这是一个和米粉无法并存的主食(臭豆腐是并存的小食)。这应该是霸蛮牛肉粉寻找的第二个超级单品,给消费者另一个进店消费和二次消费的理由。
一个连锁门店要考虑的核心是产品模型和单店模型,在全面铺开的连锁店里,低成本的拓展店内的品类,找到下一个超级单品,不失为拓客/增收的好方式。类似的还有正新鸡排的小串、报亭的烤红薯。
还有一个细节,辣椒炒肉没有沿用在湖南是小炒肉的叫法,而是直呼其名,让大家知道菜品的所见即所得。即面向消费者做产品,一切设计以降低理解成本为宗旨。
游客为什么要投掷硬币呢?没有场景,制造场景。
站在寺庙香火的角度,希望游客多投掷,这样就能增加收入。但站在游客的角度,为什么要投呢?为什么要心甘情愿的投呢?以及为何要投多次呢?
看到夫子庙的盘子,让人眼前一亮,给投币行为设置标的物,用不同的文案,给每位游客一个投币的理由。
学子家长对应金榜提名,大学毕业生对应前程似锦,恋爱情侣对应姻缘美满,家庭对应家庭和睦和一生平安。
我们总能触景生情,我们总能对号入座,我们投掷的不是一份给寺院的香火钱,而是对一份对自己的美好期许。
这算PUA吗?是的,寺院通过包装游客期许的场景,进而达到自己创收的目的。我们作为游客也陷入其中,做着对方期望我们做出的动作。但何尝不是快乐呢?
生活多美学,处处皆设计。
中午散步的百旺公园,只有旺字是实心的钢结构,其余三字是镂空+石头的设计。为什么旺字跟其他三个不是同一风格呢?
这必然是设计者基于某种想法的刻意为之。虽然我们无法当面询问,但可以猜测一番。
旺是一个美好的字,寓意兴隆发达。百旺是一个常见的词,其中百是量词、虚词,泛指一切事情都顺畅旺盛。自然而然,百旺公园就是寓意一切顺利美好兴旺繁盛的公园场所。
百旺公园作为一个公园的名字,最重要的是哪个字呢?必然是「旺」,公园场所名,百是旺的量词,因此,旺的重要性大于其他三个字。基于这个前提,如果要突出其中的一个字,那么必然是旺字。
但为什么是用实心的钢结构突出,不是用镂空+石头的艺术设计突出呢?除了用料更贵以外,在视觉上我们最容易被实心的事物吸引。考虑到背景是石墙,公园两字已经融于背景,视觉上弱化了。
由此设计,我们看到公园名称的时候的视觉重心必然是旺字,再基于旺延伸到百旺公园的名称,既强化突出了公园的寓意,也承载了名称的说明作用。
感谢设计者的用心,让我们收获了一个不一样的游园体验。
世事洞察皆学问,人情达练即文章。
生活很有趣,身边多美好。观察生活,发现用心者的精雕细琢。上下求索,洞察创作者的深思熟虑。
用真心对待所做的事情,毕竟当有心人发现的时候,可能会会心一笑吧:)
注:封面和题图来自初夏的798
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2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
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