这个业务服务的是广大网民吃饭的场景,再细致点说,是在家吃饭的场景。而在家吃饭这个场景,首先可以筛选掉一大批用户,比如:互联网人,早出晚归没时间在家吃饭,只能贡献少数价值。那么剩下的用户呢?可以用一个简单的价值模型来分析:此消彼长。吃饭这件事是有一个总的预算的,比如每人一天100块钱。这里面大部分人的大头可能是在到点消费和外卖,美团和阿里已经cover掉大部分了。剩下的部分才是在家吃饭的,比如自己做饭、买水果、零食这些场景,所以天花板基本已经确定。成本侧(配送成本,仓储成本,损耗成本,服务成本,获客成本)注意成本侧我是没算营销成本的,对于社区团购这个模式,思路往往都是依托关系链,这是边际收益很高的一种获客方式,并且模式很轻,基本上搞定KOL就可以四两拨千斤,所以只剩下获客成本。这一点是拼多多的老本行,其它平台暂不具备类似的关系链,拼多多绝对占优。配送、仓储、损耗、服务,这些其实核心在于供应链管理,美团的到店服务其实对于供应链的切入并不深入,更多的是做撮合和辅助提效(运力升级)的业务。而阿里淘系流量,虽然对供应链有一定切入,但更偏品牌店铺,而非产地,这里展开讲一下:淘系的本质是流量生意,即店铺拿钱买客户,对店铺是有门槛和要求的,简单来说吃的是头部流量和利益。而拼多多的本质是发挥用户规模效应并改造供应链,吃的是长尾利益。这两家的模式印证了一句话:巨头的绝对反面一定有另一个巨头。巨头往往不能首尾兼顾,吃掉头部可能就得不到长尾,比如苹果系和安卓系等。在社区团购的供应链方面,货品的店铺效应较弱。比如阿克苏的苹果,只要配叫阿克苏苹果,就和品牌关系不大,产品产地加通用品级,已经可以足够衡量价值。收入侧来说,前期主要是补贴获客,获取流量。而在补贴这件事上,拼多多已经养成了牢不可破的用户心智,同时对于社区团购这个相对到店“便宜”的场景,拼多多的流量更容易对平台认同,进一步发挥协同作用,转化率和LTV增长率也会更高。进一步讲,从公司的资源投入层面:拼多多是顶级资源ALL IN,据说项目组全年无休。虽然阿里和美团也重军入局,但对外来看挂帅者都不是能够调动100%资源的层级。所以这不是一个小公司和大集团的对战,而是创业公司全司和大集团几个部门的对战,资源上并不占劣势。综上所述,关键的几个因素上,从公开信息来看,结论的逻辑线还是比较清晰的,这也是一个PM基于命题,不断获取信息、洞察因素、归纳本质的过程,如果能够做到较低的信息不对称、有效的归因模型、深刻的本质抽象,方向基本上不会错。总结一下,其实上述分析过程是我对PM迭代核心能力「归因能力」的一种运用。这种能力是PM做迭代、验证、产品设计、AB测试的必备能力。无论是迭代验证还是AB测试,本质上都是一种实验。而实验是科学研究的基本方法之一,也是PM产品落地思维的根本,有3个重要逻辑点:1)突出某些因素,获得现象(社区团购的用户和场景分析)能够清楚认识现象,需要更多的信息输入加思考来练习;洞察因素,需要分析很多很多的业务模型来培养;归纳本质,需要不断地实验、归因、试错来培养感觉。这种归因能力,基本上表现为一个PM的产品sense和思考段位,需要不断修炼。欢迎大家和我交流归因过程中的更多方法和模型,我都虚心接受。如果现实打脸大家可以无底线diss我,毕竟善败也是PM的核心能力之一哈哈。作者简介:花生酱|BAT高级产品经理/公众号「产品之术」主理人/著有《高效产品攻略》/《人人都是产品经理社区》专栏作家/一个不追热点只写深度的高效能原创作者/欢迎关注公众号加我微信交流(本号文章仅对公开信息进行个人思考积累交流/不涉及公司机密/不代表机构观点)
本文系作者:
产品之术
授权发表,鸟哥笔记平台仅提供信息存储空间服务。
本文为作者独立观点,不代表鸟哥笔记立场,未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》
如对文章、图片、字体等版权有疑问,请点击
反馈举报
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)