APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
案例拆解:3000字解构少儿流利说1元特惠课
2020-04-11 10:00:00


这是<野生运营社区>公众号的新栏目:案例拆解,每天通过一个教育案例拆解和分析,让你获得在线教育的引流、促活、转化、留存、转介绍的运营增长玩法。


今天的案例来自第1期案例拆解的优秀选手子非魚,带来的案例拆解是,少儿流利说1元特惠课,enjoy~



一、案例介绍

1元特惠课,原价为39元。我参加活动的时候还是“开学季”,现在更名为“万圣节疯狂活动周”,不过内容都是“自然拼读7天课程”。


10月12日在公众号中购课,10月13日开课,连续一周每天1节课,10月19日结课,课程教学服务结束。从10月17日开始,在学习群和班主任个人号中开始做转化,转化课程原价为998元,通过限额登记领取300元优惠券的方式,转化成698元的课程,转化时间持续一周,10月23日将所有未转化的请出学习群。之后班主任使用个人号单线联络未转化学员,持续转化动作,一直到10月31日。


图 | 活动海报



二、案例路径

1. 拉新入口及路径:

(1)公众号:菜单栏最左边是“特惠活动”,是1元特惠课的入口;

(2)APP:首页的热门推荐,占据约1/3的界面;

(3)裂变海报:

海报有两种,第一种是“邀请有礼”,从公众号和APP都可以邀请好友参加课程,生成一个带有二维码的裂变海报,发送给1名好友购买就可以获得积分,积分可用来兑换拉杆箱、书包、精美学习闪卡等,如图2;第二种是学习过程中的打卡,称为“跟读卡”,上面也附有二维码,起到裂变的作用。


2. 学习反馈路径

微信新规之后,我认为教培的核心还在于课程产品,在案例路径中特别辟出一段来分析教学与反馈路径。课程持续7天,10月13日至10月19日每天一节课,在APP内上课,采用解锁式,只有完成了前一天的课程才可以进行当天的课程,且无法提前学习明日的课程。


(1)每日课程后,生成一张“跟读卡”。

海报上面有一个二维码起到裂变作用,这是商家的目的。我们换一个视角,作为一个家长,我看到上面的信息是累计开口次数和累计学习天数,尤其是第一个数据,累计开口次数,少的有40次,多的有200多次。在学习**流中,也是家长交流的话题,尤其是从第一天到第七天的过程中,确实有很多孩子累计开口次数在增加,在家长看来这就是学习效果,是产生购买动机的重要刺激物。


图 | 跟读卡



(2)7天课程后,生成一张“学习报告”。

让家长了解一期课程结束后,孩子的表现、已经学习过的内容量、专家建议并附一个微信号供家长咨询孩子的学习。这个学习报告中虽然没有二维码,起不到裂变的效果,但上面的信息与孩子的学习效果紧密相关,是促进家长购买高价课的催化剂。


图 | 学习报告




(3)7天课程后,公众号推送一个“课程评价通知”。

提醒家长对课程进行点评提升,其中有一个是对家长分享意愿的考量,增加家长与课程的互动程度。


图 | 课程评价通知



3. 转化高价课路径

(1)学习微信群(人数:90~100)

从课程的第4天开始,班主任预告高价课,原价998元,说明内容价值学习效果等,但未提优惠。第5天,下午14:02班主任在微信学习群中宣告有20个优惠券名额,原价998元的课程,使用300元优惠券后只需要698元。领取方式是家长在群中回复“领取优惠券”,班主任私信家长获取账号信息,向账号发送一个价值300元的优惠券。当天23:32在这个学习群的20名额全部发放完,期间不断有家长分享自己的支付截图。在第6天,有数个家长因为没有领到优惠券,在群中催促班主任,班主任又“申请”了一批优惠额度,发放给家长。据我观测,截止到我10月23日被请出群(未转高价课),确定班主任在群内至少又发放了7张优惠券,这一个学习群的转化率至少27%。


(2)班主任个人号

10月17发布优惠信息,仅需回复“续费”即可优惠300元购买998元的课程,并送学习闪卡。10月19日课程结束,班主任来家访,提供发放优惠券和答疑的服务。

10月20日至10月22日,班主任持续三天轰炸,花式礼品、课程价值、限时优惠等话术迎面而来,提供发放优惠券。直到10月31日晚上,通知11月开始将不会再有优惠券,刺激家长领取购买。另外,班主任的个人号工作信息极多,各种宣传少儿流利说的好,但设置了3天可见,可惜好多pyq信息无法追溯了。


图 | 学习微信群



三、产品亮点及可复用的点

1. 跟读卡上的亮点,累计开口次数,直击家长担心孩子学英语不张嘴的痛点,并且在群里引发了良好的讨论氛围,是学习群健康活跃氛围的导火线。


2. 元特惠课转698元课程(原价998元),至少27%的转化率,班主任的转化策略也值得借鉴学习。大力度的优惠额度,在群内大量介绍在少儿流利说学习英语的好处,尤其是在群内排队回复“领取优惠券”和家长分享支付截图。同时,频繁与家长建立良好的私聊氛围,关心孩子学习情况,是造成转化率突破20%的重要原因。


四、待优化

我个人感觉班主任的后期跟进有些过于频繁了,很明显地让家长感受到“卖课”的性质,会让人感到不喜。


五、个人思考

1. 其实总的来说,少儿流利说1元特惠课的运营操作上没有特别出彩的地方,但我体验的这个班级却达到了这样的转化率,足以见得转化率是各方面因素的综合作用。这个活动的宣传裂变没有新意,但课程上一个“累计开口次数”击中了家长的关注点,在班主任的活络沟通中,学习群氛围迅速被炒热,每天晚上都有家长讨论孩子学习英语的问题、经验等。


2. 这样健康的社群氛围和“领取优惠券”的转化手段,加上班主任与各位家长私信联络,我必须明确一点,这个班主任是有温度有情感的真人,至少在与家长沟通的时候,而不是只会简单地执行SOP。最后才会在9个小时内突破限定的20%转化率,向更高的转化率冲刺

 


野生运营社区
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
野生运营社区
野生运营社区
发表文章283
专注知识付费和在线教育的运营行家
确认要消耗 0羽毛购买
案例拆解:3000字解构少儿流利说1元特惠课吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接