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看了野生运营那么多案例拆解,只有自己动手拆解才能深入体验,并且通过不断的练习-实操-复盘,才能提升运营技能,本周日开启第 12 期教育圈案例拆解活动,为保证活动体验,本期依然限量报名,报名扫:
第 12 期案例拆解报名
(10月25日~10月31日)
最后1天报名
案例名称
学而思网校转介绍
一、 案例背景
学而思网校成立于2008年,是好未来旗下发展历史最久的中小学在线教育品牌,其课程覆盖K12阶段全学科。也是国内较早融合“互联网”+“教育”的中小学在线学习平台之一。
双师模式:
学而思网校采用“直播+辅导”双师模式,主讲老师对课程内容负责,负责讲好每一节课程;辅导老师对学习效果负责,跟踪辅导,多一个老师,全面提升学习效果。
教学标准化:
知识点讲解标准化、知识点衔接统一化,确保每个孩子得到的锻炼都是相同的。教学过程标准化,从课前、课中、课后严格要求每一个环节,帮助孩子学习和延伸,形成学习闭环。
课前预习、课前测试、课程导入、内容精讲、例题分析、练习巩固、课堂总结、出门测试。
分层教学:
网校践行因材施教理念,根据孩子不同水平,科学划分不同班型,这样老师上课有效率,孩子也敢勇敢发言,这样也会更好的激发他们的学习动力,让孩子收获成就感,拒绝挫败感。在线课堂
整合全国优质的教育资源,足不出户,在家看课,省时便捷,天气交通不再烦心。
学习报告数据化:
反馈孩子掌握程度;平均互动20多次,10+道随堂测试题远超传统课堂;三年内无限回放,家长更可全程手机伴学,进步看得见。
二、 案例流程分析
1、案例路径设置
2、案例流程设计
①、老用户(邀请者)
②、新用户(被邀请者)
3、案例流程分析
①、用户同理心地图:本次活动目标用户主要为学而思老用户,主办方充分利用了用户的利他心理,在自己受益的情况下,让他人也获得奖励。
②、用户旅程图:老用户在APP看到活动宣传,400元奖励,课程奖励等诱惑刺激用户愿意去分享。分享过程中用方便、丰富的设计流程留存住客户。邀请方式,可设置个性化专属海报,奖励进度、方式多样化。
三、 转介绍公式拆解
转介绍效果=分享效率x转化效率x分享频次
分享效率
①、分享动力:本次活动分享的动力是奖励,奖励是阶梯式的,分享可得金币,邀请好友注册获得精品专题课,受邀好友购买课程可获得现金和礼品卡奖励等奖励。奖励机制丰富多样,满足不同用户需求。
②、分享参与难度:本次活动奖品丰厚,分享难度也较大,目前只在学而思网校APP有活动入口。APP用户忠诚度高,大多数为长期课程用户,这次活动不仅获取了新流量,也增强了和老用户之间的用户粘度。在流程设计方面,做到了为用户考虑,简化步骤,分享方式多样化,海报设计精美,还有个性专属海报设置,用户可以自己上传孩子照片,生成专属海报。一键复制分享语也位用户分享提供了方便。总体对于老用户来说参与难度适中。
转化效率
①、海报设计:海报整体设计采用红色、金色和白色。红色是品牌Logo 色,加深品牌形象。用白色文本框介绍活动内容。金色部分介绍奖励机制,突出重点。标题也采用金色,介绍活动主题。活动主题和现金奖励用大号字体突出,吸引注意力。落地页按钮“立即邀请好友”一直闪烁,吸引注意力,引导用户进行下一步。并设置我的奖励栏,用户可实时查看奖励进度。
②、转化路径:老用户在APP获得专属海报后分享在微信朋友圈或私信好友,好友扫码可进入学而思网校小程序,注册,获得奖励,购课,老用户即可获得相应奖励。新用户需要下载APP听课,新用户再去分享,就会形成闭环。
分享频次
①、行为深度:老用户邀请新用户注册,可得精品课一份;新用户购课,可得1000金币(金币可兑换课程);新用户出勤3次,可得200元礼品卡(礼品卡可用于购课优惠);新用户结课,可获得200元现金。最后一步奖励难度较大,行为深度高,用户得到奖励较难。
②、人数设定:本次活动人数设定不限,多邀多得。设置经历查看明细,方便用户,也能刺激用户多次分享。
四、产品亮点及可复用的点
1、 奖励机制的阶梯式能让新用户转化为老用户。分享程度,获得得奖励不同,引导用户分享。海报底部持续闪烁的按钮也能引导用户去进行分享。
2、用户可上传孩子照片形成个性化专属海报,通过用户自行制作海报,增加了用户在整个过程中的真实参与感。设置分享语也值得借鉴,减少用户行为成本。
3、活动规则简单、易懂。
五、 待优化点
1、 规则说明文本如果附在海报介绍后面会更好,让用户阅读规则时更加方便。
2、 老用户参与渠道可以在公众号等多平台展示。
3、 可设置邀请数量或者获得奖励排行榜来激励用户。
六、 总结与反思
本篇对学而思的转介绍案例进行了拆解,从转介绍公式:分享效率*转化效率*分享频次 三个方面来分析案例。学而思作为有强大运营团队的新产品,在整个活动设计上表现优秀。在自己作为用户实际体验了流程后,深刻认识到活动设计流程对于整个运营来说的重要性,用户体验要放在第一位。
七、联系作者
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本周日第12期案例拆解活动开启,为了保证活动体验,限量报名,如果你也想体验『保持在场,保持手感』的状态,强烈推荐你来报名,报名最后1天,快上车↓↓↓
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3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
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1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
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3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
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