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距离年初的「2023微信公开课PRO」才过去两个多月,微信通过线上线下的方式,和大家来了场「2023微信公开课PRO·微信之约」。此时,距3月22日腾讯发布的2022年第四季度及全年财报,也仅一周的时间。
会上,官方重点提及了视频号、微信支付、小程序、企业微信、搜一搜等亮点数据、最新功能,以及创作者扶持计划等内容。
西瓜数据结合腾讯2022第四季度及全年财报,为大家梳理了些重点内容。
视频号风风火火三年,已成为腾讯“全场的希望”,此次的“微信之约”,又是首个闪亮出场。
在去年的微信公开课上,官方提出“原子化组件”的概念。
而过去的一年,视频号也不负众望,在微信生态内与公众号、小程序、企业微信、朋友圈、社群等互联互通。
如,与“搜一搜”打通,用户可边看直播边搜关键词,也可在视频号评论区点击关键词搜索,简单、便捷、快速。正如公开课讲师所说的:“「用微信搜所有」成为一种用户习惯。”
企业微信连接视频号能力也在不断增强。如今,企业在视频号主页、直播间和视频号小店等场景,都可以接入微信客服,通过及时的服务与顾客产生连接,不错过潜在商机。同比去年,使用微信客服连接视频号的活跃企业数上涨17倍。
朋友圈、社群等,更是随时随地都能看到用户分享视频号内容与直播。当然,消费者在微信社交场景内,也能享受顺滑的购物体验。
得益于此,越来越多的创作者和商家开始加入视频号,过去的一年,视频号也有了很好的数据和生态表现:
用户消费时长增长3倍(该数据在年初时候还是80%),超过朋友圈;活跃作者同比增长2倍;万粉作者增长4倍;800%的直播带货销售额增长;447%的主播总收入增长…
这也意味着,视频号将成为广告主投放的新阵地。
据最新的腾讯财报显示,去年第四季度腾讯网络广告业务结束了连续五个季度的下滑,重回增长轨道,同比增长15%,达到247亿元,其中社交广告收入214亿元,同比增长17%。这得益于视频号信息流广告的强劲需求以及移动广告联盟恢复增长。
此前腾讯第三季度财报电话会议上,腾讯公司总裁刘炽平表示,视频号的季度广告收入有望达到10亿元。而这目标,在2022年第四季度已经实现。
而在此次的电话会议上,刘炽平透露,通过短视频形式可以进一步获客。他称,视频号非常具有吸引力,通过短视频可以接触更多的客户。腾讯正在扩大视频号的商业化机会,利用小视频、短视频以及直播的快速发展。
当然,随着疫情的放开,2023年广告需求也将会得到进一步的释放。
在刚刚过去的「微信之约」上,官方透露了两个重要信息,视频号将推出全新的创作分成计划,以及为优质创作者提供付费订阅功能。
在创作分成计划下,通过原创声明的优质内容,将能享受一系列原创权益,包括评论区广告分成、原创内容平台保护、平台分发优先推荐等。
同时所有原创视频将接入新的广告系统,只要创作者愿意在自己评论区挂载广告,广告系统会自动分辨其视频内容,并在他的评论区挂载适合的广告,创作者将借此快速获得收益。
这与公众号的流量主功能类似,公众号是在文章的中间或者底部插入平台系统分发的广告,而视频号则是挂载在评论区。
付费订阅功能,也就是订阅专区,提供付费订阅服务。创作者可以设立付费内容专区,用户通过缴纳月费成为会员。这一功能可以作为统一能力,覆盖视频号和公众号所有的作者。
不过与公众号不一样的是,公众号可以按单篇文章或者付费合辑来收费,而视频号的付费订阅功能则是按月收费。
对于广大创作者来说,尤其是知识博主,这是个快速变现的方式。
随着内容生态愈加丰富,视频号创作者变现产品服务体系也日趋完善。
从最基础、无门槛的直播带货、直播打赏、商品橱窗,到百粉阶段增加的视频号小任务,以及即将推出的创作分成计划,再到千粉的视频商品分享、万粉的互选平台广告,甚至更多粉丝更高级别的定制化变现服务,视频号不断地助力创作者收入增长。
任何体量的创造者,都能够在视频号中找到适合自己的变现方式。
此外,官方还透露,视频号的“个人名片”也将迎来重大升级。除了目前已支持的视频、直播、商品,视频号主页正在尝试支持挂载长音频甚至图文等内容形态。
通过个人名片来挂载各种各样的内容,这意味着视频号将创建出除了推荐流和直播广场之外新的分发场景,让所有的内容在和微信体系内其他部分紧密融合,给更多创作者以机会。
腾讯公司副总裁、视频号负责人张孝超表示,好的创作者应该获得回报,视频号会不断地创建这样的商业化体系,让所有的创作者得到更多的收益。
在“微信之约”上,微信公开课讲师公布了企业微信的一些数据,有1200万真实企业及组织在使用企业微信,企业每天通过企业微信服务的微信用户数达5亿;企业通过企业微信私域成交规模已达上千亿元。
西瓜数据注意到,这是微信首次公布企业微信私域成交的数据。
随着获客成本的不断提高,越来越多的企业开始重视私域经营。尤其是视频号兴起后,一方面视频号与企业微信深度融合,另一方面,私域流量能够很好助力商家视频号冷启动,并且借助私域流量来撬动平台的公域流量。
因此,企业微信成为了商家经营不可不缺少的工具。
近日,企业微信将对外部联系人数量收取费用的消息也引发热议。据企业微信消息,今年6月22日起,企业微信将根据外部联系人数量,向使用公司收取每人0.1元/年的费用。
不过目前企业已有的存量私域用户不收费,而是开始收费后,对新增的私域用户进行收费。但仍然有2000人的免费额度。
这无疑将影响到上千万的企业。根据收费标准,假设一家小企业一年新增私域用户5万,那一年的成本就要增加5千元。稍大的企业,一年新增50万私域用户,那支出成本就是5万。
添加私域用户不再免费,这就意味着企业需要更加重视私域用户的筛选与经营,让私域用户创造出更大的价值。
这样一来,企业经营支出与私域用户带来的成交回报率相比,也就在能够接受的范围。
在腾讯2022年度财报中,To B业务也就是金融科技及企业服务业务,成为腾讯第一大收入来源,也是增长最快的主业。2022年营收达到1771亿元,整体收入总占比从2021年的31%上升到了2022年的32%。
To B业务主要包括商业支付以及企业微信、腾讯会议、腾讯文档等内容。
而去年第三季度腾讯会议也已开始收费,个人用户会员服务月卡30元,年卡为288元;2023年3月,腾讯会议称,免费用户“300人不限时会议”使用权限将逐步取消,单场会议最高人数和时长调整为100人/60分钟。
自疫情开始,企业微信、钉钉、飞书等都成为了大家在线办公的必备工具,积累的用户也越来越多,商业收费也是迟早的问题。
既然这是个不可避免的支出,企业商家就更应该慎重对待,让这些支出创造出更大价值。
搜一搜近年来的关注度也在提高。
2022年,搜一搜月活已8亿,搜索量同比增长54%,带动的公众号新增粉丝贡献占比达到27%,文章分发量较去年增长43%;小程序新增日活用户贡献占比20%,小程序分发量较去年增长26%;为视频号带来的新增粉丝量增长 120%,视频分发量较去年增长895%。
用户可在搜一搜主界面快速搜、视频号评论区边聊边搜、直播间边看边搜,更加方便快捷,满足用户不同需求。
微信之约现场还透露,搜一搜将升级“问一问”。主要针对微信内的常见问题,聚合呈现平台上的优质答案,还会通过定向邀请优质内容创作者,参与问题回答。
一个问题下的多个答案排序,将按照回答质量、作答时间和用户反馈情况来综合决定。优质的原创回答内容将优质呈现。
可见,搜一搜作为微信生态的连接器与加速器的作用日益凸显,也盘活了微信生态内容与服务。
相信不少创作者也有发现,在公众号或者视频号的数据来源中,来自搜一搜的占比开始增加。因此,创作者需重视优质内容的输出,以此获得更多的流量与关注。
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6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
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3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
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