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来源：零的笔记社
我发现一个规律——普通人家在子女教育上，关于待人接物方面基本没有怎么教过，反观是一些家庭背景比较富裕的人，从小受到待人礼节的熏陶，他们更懂怎么为人处世。
举一个比较通俗易懂的例子，为什么从小被家长保护得很好的女孩子更容易被渣男骗？因为渣男的恋爱经验往往比较多，他们知道怎么给女孩子更好地提供情绪价值，比如送什么礼物能够讨你欢心、说什么话能戳中你的心窝、做出什么举动会让你一直记得他的好；而没有恋爱经验的女孩子在接触男性上经验不多，男生做出的任何一点小细节在她眼里都是很新鲜的。
再比如，我同公司里有刚入职不久的新同事，从专业范围来讲他的工作能力很强，但如果遇到一点不顺心的事情，尤其是在跟人交接工作的时候很快就炸毛了，情绪马上就写在脸上。
在我看来，情商是在与人打交道过程中，通过感知对方想法，觉察并处理自身情绪，从而做出正确反应的能力。这种能力并非天生，可通过日常训练习得。
所以如果你觉得自己本身情商就不算高，不要太沮丧，这个技能点是要慢慢练习的，尤其是到了职场上如何面对事情也能做到波澜不惊，是一个长期都要修炼的功课。
这一点我比较佩服的就是我的领导，每天要回公司处理海量的工作，除了对接各部门以外还得对接来自甲方的各种琐事，按道理整个人早就疲惫不堪了，但每天在公司都能看到她一副精神饱满的样子呆在办公室，直到后面私聊她说自己的精神压力很大时，才不得不佩服面对这么push的工作居然也能做到波澜不惊。
控制自己的情绪，这一点不是职位越高、年龄越往上就能修炼出来的能力。我见识过不少能力很强的人，如果被问到的问题稍微多了一点，马上就暴露出自己的“炸毛本性”。不过因为自身能力确实强得没话说，所以周围的人也会b谦让没有表示过多异议。
但是你又没能力脾气又大呢？很抱歉，别人会毫不留情地抛弃你，直接给你贴上“情商太低”的标签~而且现实生活中也没有人愿意和一个阴晴不定的人共处。
不该说的话不轻易说，锦上添花的话多讲几句也不会有人嫌你烦。为什么我在前面说“情商”这个技能点需要练？因为很多人口才并不好，他们不知道说什么才能把话说到对方心坎上。
好一点的则是“刀子嘴豆腐心”，表面与实际心口不一，但这也只对亲密的人有效，和陌生人相处的时候还说一些难听话，你在人家面前喝口水也叫人膈应。
举个例子吧，假设有个朋友在你不知情的情况下给你买了一把鲜花，极端点的人直接就会说：“其实我不太喜欢花，送花对我来说太不实用了blablabla，希望我下次可以收到xxx……”。
得了吧，我好心好意送花给你，还要被你指指点点，你以为你是谁啊。
上面的例子其实有点极端了，但凡精神正常点的，收到礼物后都会和对方道谢。如果情商高点的，除了基本的道谢以外，还会“以牙还牙”，偷偷记住送礼物的人平时的小细节喜好，再找准时机把自己的礼物送出去。
别小看这个细节，我在添加很多用户以后，我通常会把自己的问候话术发给每个用户。
每个话术我都会迭代重新设计几次，看看哪一种话术能够让添加我的用户更暖心。大部分用户都会发自己的自我介绍给我，或者向我说明自己需要什么帮助，我再跟他们发起下一段聊天。当然也有人一整天都不理你的，你再跟他发一次消息也不理你的。
这种事情碰多了也就见怪不怪了，但一定程度上讲，能够快速帮我筛选出哪些朋友和我“更有缘”、谁和我相处起来更舒服。换做是你的话，也是那些相处起来会让你感到舒适的人更能给你带来深刻印象吧？
讲礼貌这个事情从小就在教，不知道是不是大家都觉得“对人有礼貌”这件事很麻烦，慢慢就把这个基本礼节给忘了。但其实我每次和一些博主聊天的时候，我谈及添加的新用户不太有礼貌的时候，他们都纷纷表示自己不喜欢/介意这样的行为，而且包括他们自己混圈子的时候，带上自我介绍向人问好是基本操作。
这里要来一个ZZ不正确且容易招人骂的话了——凭什么要向渣男学习？
回看我在前面讲的，一个渣男能做到从行为和语言上都能讨你欢心，也就是在任何一个不值一提的细节上，他都能做到心思细腻、让你记住他的好，从这个层面来看这是不是一个渣男在心理术上的高超之处？
如果是落实到日常生活中，那么你可以转换为“及时感谢或记得那些帮助过自己的人的好”，比如别人帮你拿外卖、快递的时候，你不经意的一句「谢谢」，对别人就是莫大的鼓舞。
其实人际关系用一句话总结的话，就是：所有人都希望被重视，都渴望获得认可。在职场上，如果下属做错事情，不要当面指责别人，关起门来说话更方便；在聚会里，如果有人说话遭遇到冷场的时候，可以有意识地引导对方重新发言，这样即便是社恐在多人的场合也不会觉得过于尴尬。
高情商之术用得好，可以团结很多人；但心理之术毕竟是心理之术，发挥过于极端时是可以蛊惑人心的，渣男在操纵人心上尤为甚之。
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