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对于管理层来说:年终述职就是更好的向上表达自己的业绩,让老板/上级看到漂亮的数据,分红、分利益,明年把自己这块做的更大,获取更多利益。
对于基层来说:年终述职就是把自己的一年干的事情说清楚,明年要怎么努力,怎么更好的和公司成长,好得到表扬,涨薪晋级领红包。
对于冯阳来说,每年的年终述职都要当做头等大事,这关乎自己最最直接的利益。年终奖能够拿多少,有30%的比例就要看怎么如何汇报,平时小错不要紧,年终汇报好了,在领导的眼里,那都是小事。
冯阳日常是有复盘的习惯,因为都是销售项目,所以每个项目都会使用PDCA戴明环模型来进行数据归纳。对于冯阳来说,谈客户就能谈成和不谈两种状态,要么直接谈成,要么间接谈成,或者干脆不谈。事情就这么简单。通过复盘,每个项目都有最终的结果,年终述职时,就把项目清单列出来,按照重要的层级,分成重点说明和一带而过两类。
冯阳的年终述职一般会分为四个部分内容
1、本年度工作概述,含职责和和个人总结。
2、本年度工作目标完成情况,含公司指标、个人目标、部门目标,最重要的是要说明超额和提前。
3、重点成功项目说明,能说世界500强的企业/不说中国500强;能说中国100强的企业/不说省级企业;能说一年出差200天以上/不说在公司呆不到100天。
4、明年工作计划,含明年工作安排,根据公司的指标大概列出来的计划说明,还要立下军令状明年更上一层楼。
冯阳的年终述职会进行定量的拆分,讲重点项目的难点、讲克服困难并解决问题,不讲自我感动,不讲自我表扬;表达出领导想要听的内容,表现出自己的优秀;不展现自己的苦劳,而是领导的决策、团队的努力、自己的拼搏,用数据来展示功劳,让不了解项目的人也能够秒懂成功背后的息怒。
PDCA复盘法
PDCA戴明环模型是一种持续改进工具,目前被应用到很多领域,它可以帮助你管理项目,甚至管理人生,让你紧盯目标,不断努力执行的同时,不断检查、复盘、修正,直至成功。
PDCA是管理者的基础工具,国内外大厂如百度、华为、小米等都在用,其实个人和企业、普通员工和管理者都可以用来提升工作效率。
P(Plan):计划。确定方针和目标,确定活动计划;
D(Do):执行。实地去做,实现计划中的内容;
C(Check):检查。总结执行计划的结果,注意效果,找出问题;
A(Action):行动。对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;失败的教训加以总结,以免重现,未解决的问题放到下一个PDCA循环。
徐婧是年中刚跳槽到新公司,负责公司一条核心的业务产品。该产品的营销比例占公司年度总收入的30%,但今年因为疫情,所以销量很不好,徐婧是带着任务指标入职的,所以年底的述职对于徐婧来说非常的重要。第一是试用期能不能顺利转正,第二是借此机会要向上邀功,多申请一些资源,好来年继续战斗。
徐婧会用项目进度列表和项目进度子表来管理自己的工作。制定项目进度表的关键是:对项目的里程碑计划(整体进度计划)进行细分,将工作落地到每月/每周/每天,变成一个具体的、可执行的工作计划,这样,在项目实施过程中,什么时候要做什么事情、谁来做,一切都清晰可见。
通过项目进度计划表,徐婧能够清楚的查看该产品先的每个项目进度情况,通过日常节点的记录,可有效的管事、管人。更重要的是在需要复盘的时候,可以直接查看项目进度表上面的情况,方便做汇总和说明。
徐婧的年终述职主要分三部分
1、当前产品线情况说明:这部分内容主要是把当前产品线今年,特别是下半年的数据进行进行说明。功能迭代说明、研发投入、销售协助带来的间接影响、数据对销售的价值转化。
2、个人/团队总结:这部分内容主要是夸奖个人和团队,重点是超出领导预期的投入产出比,要说明个人和团队辛苦奋斗,解决了问题,良好的给销售做业务支撑服务。
3、来年计划:对于明年的计划,要根据公司实际发展的情况,要满足销售目标,要降本增效,要提升人效。
项目进度表
说明:一种按照时间来组织项目活动和跟踪项目进度的计划表。实时展现的数据支持项目内任务统计和全局统计,统计结果通过甘特图(Gantt chart)直观展示任务进度及完成情况,企业、项目及成员的进度一目了然。
优点:结合时间坐标,各项工作的起止时间、作业时间、工作进度、总工期都能一目了然,流水情况。
缺点:节点事件需要实时记录,在线团队版本需要额外增加成本;本地化软件又无法做到多人协同使用;专人记录会给团队增加额外的负担。
对于一个研发人员来说,代码就是天,代码就是地,管他什么需求,管他什么排期,任务既目标,结论就是完成。
丁秀伊从过来不会写日报周报,之前也没做过什么年终述职,都是老大到了年底论资排位,把做过项目梳理出来,按照任务的重要级别划分。今年要晋级高级前端工程师,老大特意安排丁秀伊要好好做一个年终述职,在其他部门老大前亮亮相,给自己赚点加分项。
老大教导丁秀伊要注意以下几点:
1、写给谁看?只有知道自己面向谁,才可以明确总结的重点。
2、写什么内容?是工作详情:今年完成了什么项目,业绩效果如何。包括概况、存在的不足和问题。还有就是明年的工作展望和计划:列出关键事项。
3、确认工作成果:确认工作成果要用数据,讲究实事求是。
四步复盘法(GRAI)
第一步:回顾目标:从年初到年底,把所做的工作梳理一遍,每个月、每个时段做了什么。
第二步:评估结果:按照你所从事的工作,分门别类、一项一项汇总材料。
第三步:分析项目:列分析问题清单,筛选出本年度重点跟进的1至2项工作及任务,展开详细阐述。
第四步:总结经验:列举出今年的新想法及措施,由此对工作产生了哪些积极影响。
年终述职模板样式简要说明
述职目录
一般目录分为当前个人介绍、当年工作情况介绍、重点项目、来年计划这四部分,具体也可以按照个人情况去增加分支,或减少条件。
年度工作概述,主要是回顾一下一年来自己主要的工作内容。
工作复盘分析,阐述你遇到了哪些问题并如何解决问题,这部分主要分析了一下整个工作过程中自己存在的问题,以及在协作过程中存在的一些问题,并思考了一下这些问题的解决方案。
个人工作总结
基于2022年工作计划及岗位职责进行详细的总结和综合表现的自我评价。
关键是要写出重点项目的说明,要么靠质量要么靠数量。1. 拿数据说话;2. 描述进度状态。
来年工作和个人能力提升规划
对于新的一年,你有什么打算,你打算干什么,你打算带来那些提升。要知会领导,让领导心里有数,这样才能想着你。
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6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
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3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
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