很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份,不能自主发稿哦~
如有投稿需求,请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com,一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系:鸟哥笔记小羽毛(ngbjxym)
每年校招,我们在大厂都会有新的学生加入团队,在带人的时候,不少职业经理人会希望给其更多的权限和自由,为公司培养一批能够自自由发展的新力量,通过这类权限和空间,给于更多创新的机会。
所以在自己创业的时候,许多创业者也会有同样的想法,给予自己招聘的新员工一些“空间”。
但实际上,这种想法是错误的。
麦当劳就是一个专注在流程和标准上的企业。将时间、设备、员工工作内容都写在了流程里。
麦当劳顾客点膳后只需要等 30 秒左右就能拿到所点的食品。
如饮料设备提供多个饮料出口,只需要员工按一下按钮,就能保证定量的饮料流到杯中。
节省了服务人员“看护”“等待”饮料的时间;而且在填充饮料时,员工还可做其他事情。
在适量成品库存安排上,麦当劳还根据餐馆位置,及当天的日期,参考。往年餐厅不同时段的供应量,制定当天不同时段的顾客购买量和购买品种。将每小时细分为 6 个时间段(每段 10分钟),针对不同的时间段的需求情况,可提前做好所需要的数量,通过提前准备的成品库存量(通过保温箱保温)满足顾客需求。
以上案例可以看出,标准的流程,让即使连初中文凭都没有的同学,都可以进入麦当劳快速制作出汉堡包。好的流程和标准,让人几乎不用学习太多,就可完成每一个环节的工作。
以前我们都说运营需要SOP,但是实际上产品、设计、销售各个职业都可以做标准流程,最终变成了企业的工作框架模版。
对于很多新人来说,因为不知道工作的流程和标准,因此就无从工作来说起了,很多人的工作都是从规则开始的,基础的软件工具使用说明、操作说明,这都是规则,所以给新员工自由发挥的空间,反而要严格依靠员工的整体经验和职级。
在自己创业后,创业者因为行业、资金、资源的限制,招聘优秀人才往往非常难。
二八效应,让创业者们只能在剩余的20%同学里面去挑选合适的人才,在时间与精力成本下,框架模版就显得极其重要了。
保证即使工作经验层次不齐的人员,也能达到想麦当劳一样的出餐标准。
给予团队现成的工作框架,把框架做到100%再说创新。
对于富有经验的人才,框架模版是灾难。
对于大厂来说,这种反而就是过于固化了,在大厂社招加入的同学们,往往要求过硬的技能,同时达到相当高的工作匹配度。所以在加入后,往往就可以马上开始新的工作了。所以传统的框架模版就反而显得有点让员工们畏手畏脚了。
因为无法全面展开自己以往的工作经验与技能,导致工作绩效垫底甚至是离职。
比如在阿里社招入职后,很多人都会不习惯其工作方式,因为往往没有具体的工作任务,不知道该干什么,只有一个明确的OKR指标,总的要产出什么结果是需要的。
O是Objectives,KR是Key Results,OKR就是Objectives and Key Results,即目标与关键结果法。是一套明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法,被谷歌成功使用,现在逐渐也被很多国内的公司采用。
比如下面一个产品研发的OKR指标案例
1.可量化(时间/数量):能够有具体判断的依据的节点或者数据,比如不能说“使gmail达到成功”,而是“在9月上线gmail并在11月有100万用户”。
2.有挑战性:需要设立更高的目标,来完成具有挑战性的工作,例如1为总分(设立的目标),达到0.6-0.7已经是较好的水平;
3.公开透明:每个员工的介绍页里面放置他们的OKR的记录,包括内容和评分。
无法自我驱动,以及缺少相应技能和战略眼光的同事,就不知道具体要怎么拆分到具体的任务,以及任务的工作量是多少了。
所以有一些人就选择加班或者挑选去有具体工作的项目里,通过不断地无意义的加班来得到好绩效成绩。
不要给予团队自由发展,并不是等于扼杀他们的创新机会,创新要有尺度,要在一个具体的范围里进行创新,才能保证创新的工作输出有质量,达到要求。
创新的程度取决于框架有多细?
比如我们做一篇公众号文案,要从封面、摘要、头条、以及正文和标题、底部广告、排版、文案都要一一固定,对应的文案字符长度都要进行限制。
这样一篇公众号的框架就出来了,再基于这个框架下,运营同学可以灵活的进行编辑和撰写了。
许多从大厂出来创业的同学都会有一个毛病,就是会把工作做得特别细,从而导致人员资源浪费,因为有一些工作做得太细,其实并不会带来收益,只是有效果和价值,但是从长远来看的。
可是公司要是都活不下去,看这么长远有什么用呢?
所以大厂创始人出身的同学,一定要定好调性,有些数据效果能不要就不要,重点是给团队传输技巧与方向,把战略坚定不移的望正确方向走就行了。
本文为作者独立观点,不代表鸟哥笔记立场,未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问,请点击 反馈举报
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2022 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)