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在中国,已经有超2.6亿人的“Z世代”人群,他们正在成为消费的中坚力量。他们兼具理性与个性、爱时尚潮流同时也有自己的消费主张、他们在移动互联网时代有着极高的话语权,他们创造着消费热潮,影响着消费变革,并激发着科技与创新的活力。因此,如何与“Z世代”的年轻消费群体沟通交流,获得他们的喜爱和关注,是众多品牌近年来一直在做的课题。
经济的蓬勃发展与文娱活动的日益丰富,让热爱社交的“Z世代” 把许多线上和线下的娱乐活动发展成为新的消费场景。他们喜欢在线下见面打卡,也愿意将这些分享到线上的各种社交平台,以期寻得认同感,获得群体归属感。
近日,白象打造的行业内首个沉浸式“泡面工厂”主题店,就让年轻人们体验了一场线上+线下双线融合的泡面主题狂欢。#白象泡面工厂主题店绝了#被“象粉“们频频打卡,拥有25年品质好味道的国货品牌白象,凭借行业内首家泡面工厂沉浸式主题店再次出圈。
白象的首个“泡面工厂”选择在了充满活力与新鲜感的湖南长沙,这里是全国娱乐氛围最浓的城市之一,会玩又爱分享的年轻人们成为“泡面工厂”的第一批体验者。
在白象“泡面工厂”中,设有9大主题区域供消费者参观互动,从生产环节的沉浸式体验到各类产品的互动式展示,让年轻的消费者们不仅可以见证白象25年好品质的源头和历史,还能零距离了解1粒小麦到1碗好面在白象的“泡面工厂”里品质产出的全过程。每一个主题区的设计都充分体现了白象的品质自信和与年轻人沟通的诚意。
▵ 2米巨物泡面桶
为了满足年轻消费者们线上分享的需求,白象此次在主题店的视觉设计上花了很多心思,在白象品牌橙的基础上,店内每一个主题区域都有风格鲜明的设计供消费者打卡拍照。最为特别的是门口2米高的巨物泡面桶,极具反差的同框效果引来众多路人驻足合影。
▵ 风淋洗消间
为了最为真实地还原工厂式体验,也为了让消费者能更为沉浸式地进入泡面的世界,白象在主题店入口处特别设置了真实工厂里的“进厂第一步”——风淋洗消间。金属感的视觉风格,让消费者仿佛进入一个时空隧道,穿过这个隧道,就是白象的泡面世界。这也是还原“工厂体验”的第一步,360°吹风吹去粉尘、仔细的洗手消毒,是“白象出品,必属精品”安全保障的第一道防线。
▵ 员工更衣室
白象“泡面工厂”是沉浸式的工厂主题店,更是白象展示其品质自信的一个窗口,许多展示区域的设计都让消费者在玩乐的同时了解到自己平时爱吃的美味泡面是如何被生产出来的。
作为严格把控每一个生产环节的品牌,白象这次别出心裁地选择了通过展示工服来科普泡面的生产环节。每一种服饰代表一个基层的岗位,通过对各岗位的科普,令消费者更能零距离了解到,一碗好面的出品,源自各个岗位的严谨配合,层层关卡下的精细配合,是白象对消费者负责的态度。
▵ 造面长廊
在完成洗消、换装后,终于正式“进厂”!在【造面长廊】,白象用消费者易懂的趣味方式,展现了小麦-面粉-面团-面片-面条-面饼在成品上形态变化的全过程。从精选小麦,到和面醒面、压延切丝,再到蒸煮熟化、投包包装,看似平平无奇的面饼背后,有着一套完整到严格的流程工艺。现场道具+工厂实景拍摄的双重体验,充分照顾到了消费者拍照打卡和深入了解的双重需求。
▵ 汤好喝熬制间
在白象王牌产品之一“汤好喝”子品牌产品的主题区,巨大的高汤锅让消费者对产品的主打卖点一目了然,“告别粉酱包,只用高汤包”在这里成为一句可视化的产品slogan。以“你替我呐喊加油,我为你浓汤沸腾”为设计原点的尖叫互动装置,也让消费者在“泡面工厂”的【汤好喝熬制间】里体验了一把不一样的解压游戏。
▵ 白象历史馆
兼具科技与艺术风格的陈列空间里,摆放了白象25年来的各款产品。它们有的是一代人的儿时记忆、有的是曾经的现象级爆款、有的是如今正频繁出现在年轻人的餐桌上的新宠儿。这些产品不仅是白象25年来的品质体现,更是白象随着国民口味的变化,不断优化和迭代产品的见证,是白象和几代人的共同情感纽带。
▵ 大辣娇辣味间
为了满足年轻人的口味偏好而推出的火鸡面潮流天花板“大辣娇”子品牌产品,其主题区域也更热情和有趣。在兼具视觉冲击力和潮流科技感的大辣娇辣味间,爱吃辣的年轻的消费者们可以解锁咸蛋黄、臭豆腐等众多“奇葩”口味的的火鸡面,充分满足他们对“新、奇、特”风味的需求。此外,该区域还设置了AI情绪机来测试辣力值,有科技也有狠活儿,让消费者看到爽、玩到嗨的同时,鲜红火辣的三只眼潮酷“辣椒仔”也引得众多年轻消费者打卡拍照。
要说白象是“懂“年轻人的,最直接的体现就是主题店内两个DIY区域。对于追求与众不同和自我定义的Z世代,能与他们做真诚、直接交流的品牌是最让他们难以拒绝的。白象“泡面工厂”主题店一次性满足了他们颜值至上和产品个性化的双重需求。
▵ 涂鸦流水线
将泡面杯交给消费者自己创作、让消费者获得流水线“女工”一日体验及“白象野生设计师”的身份,不仅让消费者获得了参与品牌产品创作的机会,也让消费者与品牌之间的联系进一步加深,品牌的信任度和好感度通常就是在这样一次次的趣味交流中产生的。现场火热的创作也为品牌在后续的营销和产品生产层面提供更多消费者线索。
▵ 成品制作间
Z世代的喜好是多样且多变的,流水线工厂生产的都是标准化的品质产品,但是在线下的“泡面工厂”体验店,白象为消费者们提供了更多选择。在【成品制作间】,消费者可以自选食材,无论是猪肚鸡与牛肉小丸子双拼,还是冻干虾仁、整颗辣椒与海鲜浓汤三拼,喜欢的全部可以按照自己的喜好打包带走。全新的体验也成为消费者在社交平台分享个人作品、显示自己特殊身份的一大传播噱头。
将一贯以来的产品研发的理念植入在线下空间的互动环节里,品牌与年轻的消费者产生了有效的沟通,而这些鲜活的创意也给白象品牌带来更多灵感。
持续创新才能满足更年轻用户的多样化需求,白象此次在长沙落地的行业内首个“泡面工厂”主体店,是其在产品端、营销端、品牌端持续创新的一个集中体现。从产品历史到生产环节、从主打产品的互动展示空间,到自主制作成品的互动体验,每一个区域的设计都体现了白象为满足的消费者的口味需求和品牌喜好而不断迭代自身的产品和品牌沟通方式做出的努力。
在品质为先的基础上,品牌只有不断创新才会有持续的创造力。面对如今需求更加多样化的年轻的消费,品牌都转向了利用短视频、直播、种草社区等新兴渠道来与他们做更为新鲜有趣的探索和交流。对此,白象并没有“无脑冲”,而是踏踏实实地上线了“慢直播”,将一线工厂的生产制作流程透明化的呈现给消费者,在b站、微博等年轻人众多的平台上邀请大家一起“云监工”,有干货、有内容的真正与消费者玩到一起。
而此次以白象的产品和品牌精神为核心推出的白象泡面工厂主题店,不仅让消费者更为直观地了解到被网友高呼为“童年回忆”的白象是如何做到了25年不变的好品质,多种形式的趣味互动也让年轻的消费者对他们喜爱的产品进行了深度参与,实现了消费者与品牌之间的有效沟通。
当下,「品牌年轻化」正成为各家蜂拥追逐的卖点,但如果只是在社交平台上讨巧卖乖、用用年轻人喜欢的表情包、讲讲年轻人喜欢的俏皮话,这是无法将品牌真正的价值内核做到有效传递的。对于白象而言,在挖掘年轻人更易感知的触点的同时,将自己“坚持品质为先”的调性稳稳抓牢,再利用年轻人所喜爱的形式去做融合呈现,这才是脱颖而出的致胜法宝。
不做轻飘飘的讨巧玩法,而是持续在产品端和营销端进行双向奔赴的年轻化探索。凭借着25年不变的真诚,白象一次次实现着效果与口碑的双维度破圈,打开了品牌年轻化玩法的“大格局”,从而成功将越来越多的年轻用户揽入怀中,打造出一次又一次开创行业先河、引领行业创新的亮眼案例。
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8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
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