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上次在群里跟大家交流电商运营的经验和技巧,听到一个新词“一光三率”,第一次听到这个词,犹如醍醐灌顶,简简单单四个字,就把电商运营最为精髓的部分淋漓尽致的表现了出来。
做电商或者做线上,说到底无非是围绕着“一光三率”来的,一光三率指的是哪一光,哪三率呢?就是曝光、点击率、转化率、复购率。
大家想一想,你的所有运营工作是不是都是为了提升这四个指标来的,浓缩的才是精华一点也不假,大家一定要记住这个词“一光三率”。
这里我不展开来讲,真的要讲透这四个指标,没有几万字是不可能的,这篇我只讲其中我觉得比较重要的一个指标:点击率。
为什么说点击率重要呢?我有个主图,12%的点击率,即使转化率很低,平台每天给的曝光量都是十倍于其他链接的,如果我后期把这个链接的转化率做起来,这个品绝对要起飞了。
点击率是产品起飞的前提,没有点击率,转化率再高也白搭,点击率行业的标准一般在7~8个点,超过10个点的可以算是神图了,有了神图,想做爆款链接,起码入场券你是有了,那么如何才能做出高点击率的主图呢?
方法一:多看多归纳
没有谁天生下来就能做出神图,我也不例外。我的做神图方法还是刚做运营时跟曾经的运营老大学的,我那时做图之前,老大先让我们做一件事:截图-保存-归纳。
当时的我对这项工作还是不太理解,都说主图要测,我多做几张去测不就完事了,干嘛要花多余的时间去截竞品的图,还要归纳呢。迫于领导的权威,我还是去做了。
这样说吧,我在之后的工作中,只看竞品的图,天天看,然后去做图,和我看了竞品的图,并且截图保存做归纳后再去做图,两种方式所产出的主图点击效果差的不是一星半点,前者是眼睛会了脑子还不会,后者眼睛和脑子都会了。
大家为什么看了那么多竞品的主图依然做不出高点击率的主图,原因是总结归纳这一环没有做。
我把竞品主图保存到一个文档后,把图的文案敲到文档里,然后进行归类,这个图是讲产品、讲情怀、讲价格、讲功能还是讲其他什么。当对这些图片进行总结归纳之后,我大概就知道了,市面上主打功能的图占比在多少,主打情怀的占多少。
以最近的电商运营为例,我整理后发现讲功能的图占60%以上,讲情感的不到10%,基本上符合咱们运营人对用户的理解,用户买东西看重的是功能,想走偏门的就打情感,这样的运营不多。
大家可以按照我说的方法去试试,绝对会让你收获颇丰,任何事情单看表面是看不出所以然的,我看到一个好的素材,还会用笔在纸上写几个字,目的是加深印象。
通过这种看-收集-归纳的方法,我头脑里对这个品什么样的图能有高点击率,已经有了个大致的模型,接下来就是把想法变成现实,让设计做出来了。
方法二:多做多测试
上次看到一个电商运营大佬说,他最喜欢做主图了,一天一个链接至少要测5张主图,一个品至少做150张以上主图来测,简直可以说是测图狂人,我还没有到这个程度,我一般会做(找)出10张主图来测,对比两三天的点击率,大概就知道哪些图效果好了。
想做出高点击率的主图,多做图是不可或缺的一环,我做了那么多图,得出的结论是有时候我相中的图,点击率不一定会高,而我觉得效果可能不咋地的,表现有时还可以。
我便得出一个结论,主图的效果好与差是不以人的意志为转移的,做图做到后期,我渐渐地放弃了主观判断,改为数据为准,我只做初期的判断,告诉设计,我需要一张例如中间放产品的图或者放活动文案的图等等。
有时候刷到竞品突然冒出来的一张图,我也会让设计去仿一个出来跑跑看,三人行必有我师,但凡是系统推荐的图,点击率绝对不会差。
测图要有个规划,比如一天测试几张,多久为一个周期,预计多久能测到满意的图,做图做的有经验了,你就熟能生巧了,我现在做图,随随便便一张图点击率至少5个点以上,稍微优化下,那还了得,我简直是测图的小天才。
不过测图也要看人群,有次我当天测的图点击率到了15%个点,以为是张神图了,第二天就加大了投放,结果点击率降到了4%以下,我就知道了,第一天的人群不具有代表性。
从那之后我看一张图的数据都是以周为单位,一两天的点击率高低不能说明什么,咱们一张图要挂至少个把星期的,所以,千万不要以一两天的数据为参考,基数不大,数据太有欺骗性了。
方法三:一些优质主图的共性
高点击率的主图往往是有相通性的,这里分享一些高点击率主图的共性内容。首先主图要突出产品,你可能会觉得这不是废话吗?主图不放产品,那放什么。
我见过很多主图,产品拍的很小,甚至看图都不知道产品是做什么的,这是有问题的。比如我卖护手霜,产品主图只放一个牙膏管状的东西,大家能猜出来是什么吗?万一是牙膏呢?用户会产生误解。
所以我会在图上放上手模擦护手霜的图,一目了然,不看文字,用户就知道,噢!这个是用来擦手的。要知道网上买东西的很多是看不清屏幕文字上了年纪的人,你能通过图片就把产品讲清楚,绝对比还需要文字解释强的多。
还有是一张图一个卖点,我看图已经养成了一个习惯,每刷到一张图,会下意识的问自己,这张图卖点是什么?比如“免费领,剩下3件”(衬衫),“有它,谁用嘴吹”(汤勺),“洗完澡,像喷了香水”(沐浴露),卖点分别是低价、方便、场景。
你也可以看看,你做的图,对应的卖点是什么?千万不要三四个卖点堆到一张图上,会把用户看懵的,贪多求全往往什么都得不到。
最后
做出高点击率的主图就是多做就对了,做的多了,你就有经验了,就像那句话说的,我做电工二十年,这根电线有没有电,我一摸就知道。哈哈哈,这是个玩笑。
不过多做,做个一两年主图,我相信你绝对能成为主图界专家的。
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3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
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