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作者|安舆
在内容流量和电商双引擎下,快手逐渐找到盈利节奏。
11月22日,快手科技发布2022年第三季财报。根据财报数据显示,快手总营收同比增长12.9%至231亿元,高于此前市场一致预期的225.6亿元,净亏损为27.1亿元,调整后的净亏损6.7亿元,较上季度减少6.4亿元,经调净亏损率收窄至2.9%。亏损收窄的同时,快手国内业务连续两季度实现单季盈利,三季度经营利润超3.75亿元,环比增长近3倍。
财报中,除了国内市场盈利,两个数据还令行业看好。
一方面,快手还在快速增长,并且不断“吸粉”,数据显示,截至第三季度, 快手国内平均DAU同比增长13.4%达3.63亿元,MAU同比增长9.3%至6.26亿元。单季度增加3900万月活用户,也创下今年以来的最大季度净增。在互联网流量见顶,大多数平台增长已经停滞的大环境下,快手整体流量仍保持高速增长,向着4亿日活迈进。这在当下取得如此业绩,实属不易。
另一方面,快手电商也实现高于行业的增长速度,第三季度GMV同比增长26.6%至2225亿元。在竞争激烈的电商市场,逐渐站稳属于自己的一席之地。这也说明,快手已经逐渐找到节奏,在广告与电商双轮驱动下,逐渐扩大盈利规模。
或许正如快手CEO程一笑所总结的,“我们会进一步推进用户、内容和商业化生态的一体化,为用户、内容创作者、广告主和商家创造更多价值。依托短视频+直播的强承载力不断推陈出新,创造新场景、新机遇、新模式,推动数实融合,致力于为股东创造长期价值的同时,带来社会经济效益。”
但无论如何,对于当下的快手而言,都有更大的底气,继续稳步向前。
连续两季度国内盈利背后
富途投研团队相关分析人士认为,快手的亏损收窄和盈利能力进一步提升,得益于成本管理优化,运营效率提升以及行业竞争暂时放缓的大背景。
值得注意的是,快手毛利率进一步提升。Q2实现45%的毛利率,在Q3进一步刷出新高,毛利率达到46.3%,毛利率的优化可以看出快手在精细化管理运营上下了功夫。
同时,从快手收入比例也可以看出端倪。根据财报数据显示,第三季度,快手线上营销服务(即广告)、直播和其他服务(含电商)对收入的贡献占比分别为50.1%、38.7%和11.2%。
其中,快手线上营销服务收入为116亿元,同比增长6.2%,为今年以来的单季收入新高。通过多渠道引入广告主和政策扶持,快手月活跃广告主数量同比增长超过65%。快手电商第三季度GMV同比增长26.6%至2225亿元,新开店商家数量同比增长近80%。电商月活跃买家超过1亿规模,用户复购率同比提升约1.1个百分点。
国内业务形势大好,海外业务的亏损也有较为明显的收窄,快手海外业务第三季度总营收1.89亿元,环比提升约83%,同比增长超过8倍。海外经营亏损由2021年同期的28.54亿元收窄至16.87亿元,减亏幅度为40.9%。
快手方面称,海外应用Kwai的差异化内容策略在用户心智打造上已初见成效,希望通过建立更广泛的内容垂类,进一步丰富内容生态,并建立内容生产、消费、创作者变现的正向循环机制。
另外,根据财报显示,第三季度快手销售及营销开支费用,由去年同期的110亿元减少至91亿元,占收入比从53.8%降至39.5%。上市后,该比率首次低于40%,销售费用占收比下降。这也让快手日活的持续增长显得来之不易。
快手电商“超行业增长”
在财报中,快手着重提到电商业务的增长,并将其称之为“超行业增长表现”,并持续获取市场份额。
其中,快手电商的渗透率和转化率持续提升,电商月活跃买家超过1亿规模,用户复购率同比提升约1.1个百分点。区别于传统电商,快手从直播间成交为覆盖更多购物触点的玩家,短视频种草不断激发用户心智,同时,短视频载体对于购物“不确定性需求”的满足不断被深化;另一方面,快手也不断加强对店铺的经营打造,以便承接用户的“确定性需求”,并让商家有更长效的经营矩阵。
同时,快手自去年推出“三个大搞”,即大搞品牌,大搞信任电商,大搞服务商以来,从实际效应来看,已取得成效。今年又在此基础上加入大搞快品牌,种种动作,从财报中也可以发现回报突出。Q1财报发布时,快手高级副总裁笑古曾在电话会议中表示,快手电商将拿出230亿元+红利流量扶持快品牌,希望在2022年扶持500+个标杆快品牌。
事实亦是如此,三季度快手也一边引入更多知名品牌,一边持续打造特色快品牌,三季度快品牌数量环比呈双位数增长,电商商品交易总额占比持续提升。不久前,在快手116大促期间,快品牌GMV相比去年同期提升80%。
众所周知,快品牌本身就代表着中国供应链的升级,借助国内供应链优势,更多来自传统产业带、档口、工作室的商家开始有机会打造自有品牌,并通过快手不断放大品牌声量,找到品牌用户的重要渠道,这进一步反哺品牌,使之附加价值不断提升,让更多快手商家可以获得更高收益,也助推提升整个快手平台的利润率。
“四个大搞”盘活了产业带同时,也提升了整体交易率。根据最新财报数据显示,快手三季度新开店商家数量同比增长近80%,这主要得益于供给端,快手通过流量和效率优势以及招商政策达到的成效;平台通过流量分配策略提升人货匹配的精准性,进一步优化转化效率及营商环境。同时,快手也提升售后履约体验,三季度重复购买率较2021年同期提升了1.1个百分点。
在消费端,三季度快手在传统直播间场景以外,不断拓展场景,用户活跃度得到提升,电商渗透率和转化率也不断提升,三季度电商月活跃买家超1亿。
“四个大搞”是信任电商的延伸,从供应链到服务系统到快品牌等,快手一步步全面提升了电商盈利的可能性。长远看,借助于持续增长的日活,快手电商的成长空间依然存在,尤其在百货、女装、农产品等擅长领域,有希望冲击同行的市场份额。
广告电商双引擎
内容生态优势拉大
在广告市场普遍下滑当下,快手线上营销服务依然保持增长,也是Q3的亮点之一。根据业内人士分析,线上营销广告收入增速较慢源于大环境,但是在后续有复苏迹象。
而快手广告收入主要来自两部分, 一是品牌广告主,这一季度快手广告主数量同比增长超过65%,对比前两季度有小幅增长;二是快手电商商家的广告投放。
去年5月,快手磁力金牛产品正式发布,为电商客户提供定制化营销推广服务。为降低疫情对广告主的影响,针对磁力金牛投放短视频“商品购买”和“ROI”转化目标的广告主,若因疫区物流等因素导致用户侧主动取消的订单,快手则返还相应的广告费,最高返还比例达20%。以此带来较为持久的广告收入。
快手方面在财报中总结称,通过提升服务、商业化产品能力及广告ROI,推动了广告主数量和广告主广告投放增加。
同时,内容生态的完善,也保证了流量的增长和商业化的可能性。快手持续拓展多元化的短视频与直播内容供给,打造“长视频+短视频+直播”的运营新模式,短剧、自制剧集、自制综艺结合,为用户带来全新的内容消费与互动体验,此外,快手还与NBA联合打造的“乡村篮球冠军杯”村BA火热打响,全网累计观看人数达1.2亿,进一步推动篮球运动在中国乡村的普及和深入。
据了解,在过去一年多时间内,快手电商商家,大多都已经能熟练利用磁力金牛投流,直播间的流量也得以不断上涨,也就是说,快手一方面可以保证品牌广告主的稳步增长,另一方面也可以通过电商业务来反哺线上广告业务,形成很好的双引擎驱动。
同时,过去的第三季度中,快手曾进行两轮组织架构调整,在对电商、商业化业务进行人事变动后,还成立了商业生态委员会,组建本地生活事业部。本地生活业务可以增加其广告来源,也可以相对弥补广告大行业颓势。
但无论如何,能在大环境下取得当下业绩,快手都可以说,在稳步前进中,找到了锚点,以及长期努力的方向。
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