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因为薪资争议问题,茶颜悦色多名高管与员工在内部群组发生口水混战,部分人的言语更是将矛盾推向难以化解的地步。此事发酵后,茶颜悦色发布说明,包括创始人吕良在内的所有管理人员对失态、失职致歉。
对于长期以来蒙受盛赞的茶颜悦色来说,此事可以说得上是揭下了过誉的外衣。这不止是简单的薪资的问题,更体现出创始人、管理团队,甚至可能是整个公司的价值取向。
2013年的倒数第四天,在长沙司门口,只有6位员工的茶颜悦色首家门店开张,由此发展成为网红长沙必喝奶茶品牌。八年来,茶颜悦色的出品、服务和坚持不加盟的态度,收获了大量消费者的宠爱和赞誉。
这些年,茶颜悦色在公众眼里也是显得谨小慎微,稳扎稳打。直到2020年底,茶颜悦色才开出长沙,落子武汉及常德。最新数据显示,茶颜悦色的门店已经超过550家,员工人数超过8000人。
规模不断扩大的同时,茶颜悦色的资本朋友圈也在扩张。天眼查显示,茶颜悦色自2018年起经历4轮融资,包括雷军、马云、曹毅等大佬先后投来橄榄枝。
在外界的眼中,茶颜悦色有人有店有钱。吕良也曾多次表示不想融资,称少拿钱,就能少受资本的控制。
不过此次口水混战中,吕良提到疫情期间一个月亏损2000多万元,再联想到此前茶颜悦色关闭近百家门店,可见茶颜悦色并不如外界看到的那样风光。
疫情之下,员工薪资减少,吐槽、发牢骚很正常,甚至私下怼领导、骂老板也再正常不过,管理层未能及时将问题有效引导化解,老板、老板娘等人反而在公司内部群组发生口水战,激化矛盾,着实令人难以相信。
创业难,守业更难。让工资不到3000元的打工人共情高管、公司,这让人不得不怀疑这样的管理层真的能否带领近万名员工的茶颜悦色走得更远、更好。#茶颜悦色员工吐槽月薪不超3000元#
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