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双11的紧张感,从预售当天下午开始弥漫。
当打工人还沉浸在周一的工作中时,下午3点,“李佳琦开播了”的消息传遍了各大平台和微信群,随后是此起彼伏的“这么早”“我还没准备好”的手忙脚乱,无数女生默默点开直播间,重新罗列计算着晚上的购物清单。
这仿佛已经成为一种固定仪式,独属于双11的。
走过14年的双11,从早年的低价促销到组队游戏赢红包、再到如今主阵地转移到直播间,尤其是大主播的直播间,用大量赠品、叠加优惠券和平日难得的权益,俘获了所有女生的芳心。
今年,短暂离场后回归的李佳琦是业内最关注的焦点之一。
数据显示,10月24日预售当晚,李佳琦直播间上架了291个商品链接。知情人士透露,整场直播最终预估销售额超过200亿元,观看人次达4.5亿,几乎将去年的成绩翻倍,刷新了单场直播GMV纪录。
罗永浩则为今年的淘宝直播带来了一些“变数”,说是退网又好像没退的他转战淘宝直播,在双11给了所有男生“一个家”。
而抖音、快手、京东等平台的双11硝烟,早在几日前就开始酝酿。品牌跃跃欲试,辛巴等大主播也为平台而战,双11首场直播预估销售额超过27亿。
买买买的同时,我们复盘了预售阶段大主播、平台、品牌的不同表现,来看看今年双11开局战况如何。
“不紧张,不紧张!”
10月24日15点一过,刚刚开播的李佳琦安慰着网友对买不到东西的担忧。
这场美妆节直播比预告的提前了整整一个小时,不到5分钟,直播间场观次数便突破了50万,并在半小时内达到了690万。
李佳琦和助理旺旺仔细地讲解着直播流程和商品预告,晚上八点已经上架的链接可以直接付定金,付完后剩余链接轮流上架,并表示二人会轮流休息保持体力,在李佳琦第一次中场休息后,直播间在四十多分钟场时观突破了一千万。
与此同时,各路段子手们也开始营业,“晚八文学”应运而生。
大量网友表示:“本来没打算买,看完直播还是没忍住!”
截至当晚19点20分,李佳琦直播间已经上了199个链接,占到了整晚291个SKU的68%。
19点55分,李佳琦化身“人间唢呐”,敲响了标志着双十一正式开始的铜锣。
在这场直播之前,李佳琦经历了长达109天的停播,用回归夜0预告超过6000万的场观证明了超级头部的江湖地位,也从10月13日开始,进行了足足11场的预热直播。
他在9月复出后便紧锣密鼓地筹备双十一,“《所有女生的offer2》+小课堂”强势回归,对“所有女生”进行了美妆日化和生活家居用品的全方位种草,节目中李佳琦对品牌方画的“饼”能否实现,也逐一被验证。(参考文章:《B站累计播放超两千万,《所有女生的offer2》是如何成为“电子榨菜”的? 》)
《offer2》中,8点~9点这个黄金档频繁地作为谈判条件出现,身为娇兰的“亲儿子”,李佳琦8点02分的第一个链接,给到了娇兰精粹水,并瞬间被秒空。
在大促期间,直播间的口播时间可谓“一寸光阴一寸金”。8点后的链接上架时间,精确到了每一分钟。
593分钟的直播,291个商品链接,产品平均出场时间仅有2分钟。热门链接平均不到30秒就被抢光,这也意味着李佳琦可以松一口气,完成了对品牌承诺的销量。
逐本卸妆油以超过100万的预定量拿下的销量第一名,理肤泉B5面膜以50万单以上的订单量紧随其后。
而一些客单价较高的品牌,似乎还没有达成约定的KPI。
美妆品牌希思黎的Lucia和馥蕾诗的Eric曾经在《offer2》中圈粉无数,但这波好感似乎没有直接转化为销量,截至发稿,两个品牌的相关链接仍然没有被抢空。
《中国化妆品行业发展趋势研究与未来前景分析报告》显示,中国2021年化妆品市场行业规模约为5726亿,粗略地按照李佳琦当晚预估200亿的销售额计算,这个数字也占到了整个美妆市场3.4%的份额。
“押注李佳琦”即便有风险,即便他画的“饼”不一定能达成,但仍是当下品牌年底“冲业绩”最有效的途径。
值得注意的是,公域流量之外,李佳琦和美ONE也加重了对私域流量的运营。
比如,取代去年广为流传的“复习资料”商品表格的,是使用起来更方便的“所有女生”小程序,里面分门别类地整理了直播的所有商品,并支持一键搜索,还可以清晰地看到李佳琦大促期间的直播节奏,实现一键预约。
可以说,李佳琦和“所有女生”之间的情感连接,正在通过长视频、直播和私域流量绑定得越来越深,即便今年有“四大天王”之一的罗永浩“出抖入淘”,李佳琦依然稳居头部。
昨晚,业内对罗永浩淘宝首秀的期待不亚于李佳琦。
自从“交个朋友”正式官宣罗永浩将在10月24日开启淘宝直播首秀,便有超过150万人关注了他的点淘账号,蹲点他的直播表现。
当天下午6点,罗永浩出现在直播间,半小时观看人次上涨100万,达到370万,在线人数3万多。
一上线,罗永浩就放出了不少惊喜福利,9.9元12瓶可乐、1元钱3瓶精酿啤酒、1元钱18包手帕纸等等,还有iPhone、AirPods、五粮液、茅台等免费抽奖。“哪都没有,我们自己补贴的”,他在直播间表示。
从整体选品来看,罗永浩的直播间延续了交个朋友的风格,3C数码、卫衣、运动鞋、男款羽绒服、白酒等等,大多更偏中性或是为男性定制,即使是卖兰蔻小黑瓶精华,也特地强调产品对男性护肤的功效。
据了解,罗永浩的淘宝直播首秀直播间的观看人次达到2600万,账号粉丝增长110万。“新腕儿”报道称,罗永浩此次淘宝首秀带货销售额估算为2.1亿。
不过,刚来到新平台的团队对淘宝直播的玩法似乎还不熟悉,慌乱中几次出错,让不少粉丝在评论区吐槽,罗永浩也在一边直播一边告诉团队该如何去改进。
看起来,要想完全适应淘宝直播,老罗还需要时间。
比起罗永浩高调官宣开辟新平台,辛巴时隔一个月再次在快手开播显得“低调”不少。
10月18日,辛选官宣了蛋蛋直播间+辛巴直播间的双11组合玩法,并在官宣文章的摘要中激情澎湃地写下:“为快手而战!为所有用户而战!”辛巴的9825万粉丝也很给面子,22日中午辛巴的直播预约人数超过千万。
当天辛巴在直播间猛砸福利,短短几分钟时间直播间在线人数突破10万,直播间点赞数超过100万次。
直播的第一款产品上架的是1390元的天气丹,据新榜旗下快手数据工具新快显示,10分钟时间销量超过45万件,单品销售额超过7亿。
整场直播持续了近12个小时,新快数据显示累计销售额突破了27亿元。
10月24日晚,李佳琦、罗永浩全力带货的同时,辛巴也没闲着,从中午就开始了双11的第二场直播,累计销售额突破了5亿元。
抖音方面又有哪些表现?根据抖音的官方信息,平台的双11从10月31日开始,晚于天猫一周的时间。到目前为止,我们发现“东方甄选”“疯狂小杨哥” 等头部主播,直播节奏似乎没有因为双11而改变。
在这些账号的视频和直播间,也看不到以双11为关键词的标题或文案。“疯狂小杨哥”在这个月一直是每周二和周五直播,也没有增加更多场次的预告。
据一家抖音机构透露,他们把旗下达人的双11重点直播安排在了11月初,现在仍在紧锣密鼓地做备货等准备工作。
也有提前进入双11状态的主播。比如抖音700万粉丝的美妆达人“潘雨润”,从1个月前就开始预热,一周前上线了自己的砍价节目《疯狂机制屋》。
虽然一直被质疑谈判节目的形式模仿李佳琦,但并未影响引流效果。10月23日,潘雨润开启双11第一场直播,新抖数据显示,有900万人次观看了此次直播,累计销售额在1亿-2.5亿元之间。
去年双11时,被提到最多的形容词之一是“静悄悄”;到今年,“中年”双11的前期准备阶段也表现得相当平静。
直到罗永浩和俞敏洪先后加入淘宝直播的消息,让双11再成讨论焦点。
平台方面,阿里不仅为天猫挖来了新主播,还在近期动作频频、试图打通微信流量池,比如支付宝支持转账给微信好友,又比如天猫超市上线微信小程序。
其他平台也在持续发力。B站在直播分区正式上线了购物专区,该专区内的直播间全量放开了购物“小黄车”功能;京东比天猫更早4天开启了双11活动,促销力度再创新高……
不过,相比于平台的积极动作,商家对于双11表现出些许疲态。《双十一,垂垂老矣》一文中提到一个细节,9月7日的京东双十一商家筹备会上,宣布完双11的机制后,商家吐槽仓控太严配送成本太高等质疑刷满了屏幕。
朱萧木在10月24日晚的直播间开玩笑说过一句话:“双11就是平台疯狂薅厂商,厂商不参加都不行。”说者无心,听者有意,仿佛正是当下的真实写照。
一位直播电商从业者告诉我们,今年很多品牌都很迷茫,因为渠道越来越多,以前大家都专攻某一个渠道,现在各个平台各个渠道“乱花渐欲迷人眼”,哪个都舍不得放弃。这意味着需投入的人力物力更多,成本变相提高,最后品牌不一定赚钱,但平台一定是赚钱的。
与此同时,品牌媒介们也切身感受到,今年品牌花钱变得更加谨慎,“花一分钱想要的回报更多”。
与李佳琦直播间内逐本、理肤泉、薇诺娜等品牌备货大几十万甚至百万相比,不少品牌显得十分保守。
某服装品牌运营透露,双11的销售额和平日促销活动的销售额差距越来越少,品牌也不会死守在某个双11的时间点,而是会在日常就推出各种不同的活动。
而从更长远来看,也有从业者对品牌为主播让利竞争的方式感到担忧,“市场必将有饱和的一天,女生们的化妆台终会有堆满的日子,越依赖于主播,面临的风险也越大”。
主播们拉开了今年双11的帷幕,但今年最终能为品牌和平台带来多少收益,仍需持续观望。
作者 | 松露、Bamboo
编辑 | 张 洁
校对 | 卷 毛
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