很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份，不能自主发稿哦～
如有投稿需求，请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com，一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系：鸟哥笔记小羽毛（ngbjxym）
竞品分析的对象一般是和自家产品存在直接/间接竞争，或者用户人群、产品定位和功能存在重叠的产品。
作为交互设计师，我们研究竞品分析时需要从产品概况、功能、流程和交互等方面全方位的分析。并从竞品中得到对应的启发，将其复用到我们自家的产品中，这也是竞品分析的意义所在。
做竞品分析可以快速了解行业头部产品的设计情况，我们选取竞品分析的对象一般都是同行业主流的产品，这些产品对目标用户的认知和使用习惯已经培养起来了，这时候我们分析竞品，可以减少我们设计失误的风险。
正所谓知己知彼百战不殆。做竞品分析有助于产品经理和设计师更好的跟进和学习。
目前网上的大部分竞品分析主要都做的大而空，好多都是偏行业分析，对于交互设计师而言，看完之后无法得到有用的信息。同时对于交互设计而言，帮助意义不大。
做适合交互设计师的竞品分析，那么主要站在交互的角度来做竞品分析。
首先需要弄清竞品的基本情况，例如产品的定义、产品的主要使用场景和产品的目标人群等，这些大前提了解后，那么对于之后的分析才能保证有全局感，避免因为不了解竞品的定位和目标人群导致分析错误。
其次是分析竞品的主要功能和主流程操作有哪些，这些是竞品的核心部分。分析竞品的哪些功能和流程做的好，这些流程和功能是否也符合自家产品的定位和目标人群。能否从这些竞品功能和流程中得到启示。
然后就是竞品的使用体验，使用体验的好坏，直接与产品的留存率挂钩，用户的使用体验越好，则产品的留存率越高，产品的用户增长会越快。
最后就是交互体验，分析竞品在交互方面的优缺点，通过痛点找到其机会点，并运用到自身产品上。
竞品分析可以包含四大部分。第一部分讲解竞品概况。第二部分讲解功能与流程。第三部分讲解用户的使用体验。第四部分讲解交互体验。
做竞品分析之前，找准目标竞品，然后对目标竞品进行详细分析，避免因为自家的产品和竞品存在明显的产品定义和使用人群等差异而盲目的借鉴，这样“借鉴”的设计反而对我们自家的产品设计有害。竞品的概况可以从四个方面着手，他们分别为产品定义、使用场景、目标用户和特征集合。
通过了解这四种情况，可以很好全局观的了解竞品概况。
产品定义：了解竞品的产品定义，通过产品的定义可知道竞品的定位。产品的形态是基于产品定位而形成，所以产品定义很重要，它是产品根本。
使用场景：分析竞品的主要使用场景有哪些，通过分析竞品的使用场景，看看和我们的使用场景是否存在差异，了解竞品的使用场景，可方便后续我们分析他们的交互设计。
目标用户：竞品的目标用户是哪些，了解竞品的目标用户，那么我们分析他们的功能、流程和使用交互的动机可以更好的得到解释。
特征标签：竞品的标签化的特征，通过标签化可以快速了解竞品的特征。
竞品的功能与流程这是偏产品设计层面的，一个优秀的交互设计师，是完全可以左右产品功能决策。所以掌握竞品和自家产品的功能与流程，对于做交互设计师来说具有重要的意义。
产品功能：竞品的功能主要有哪些，功能是否和产品的定义、使用场景和目标用户产品相匹配。
操作流程：竞品的操作流程主要有哪些？找出竞品的核心功能和对应的操作主流程。分析竞品的主流程在操作流程是否高效、顺畅。
这里的使用体验是指用户在使用过程中的整体感受。使用体验包含用户操作过程中的效率，对信息的呈现和布局的理解。是否存在干扰信息导致用户认知和操作出错，使用起来是否存在压力的情况等。
操作效率：用户在操作过程中的整体效率度，整体操作流程越简洁，则操作效率度越高。用户满意度也越高。
信息布局：产品的信息以何种设计形式展示出来，展示的整体布局是否统一而清晰。
信息呈现：信息以何种方式呈现，统一而层级分明的呈现方式可以极大的提升用户获取信息的效率。
信息干扰：用户通过展示出来的界面来获取信息和操作，以满足用户的需求，所以设计师做设计本质上是对信息的设计，信息设计的不好，就会出现信息干扰的情况，针对这种情况，如何减少信息干扰是设计师需要时刻思考。
使用压力：用户在使用产品的过程中都会存在使用压力的情况。产品的体验越好，则用户使用起来的压力就越小，所以设计师在设计产品的过程中要尽量减少用户的使用压力。
使用成本：用户在使用产品的成本情况，使用成本越高，用户越容易流失，产品的留存率也就越低，留存率是产品是否实现快速增长的一个重要指标，所以我们要尽量减少用户的使用成本。
主要体验产品的交互层面使用情况。交互体验主要和六个方面有关，他们分别是流畅度、反馈、防止错误、一致性、可见性和组件使用。
流畅度：用户在操作流程过程中越顺畅，则流畅度越高，流畅度一般和操作路径、用户对界面的认知有关，认知负担越小，操作路径越简洁，则流畅度越高。
反馈：产品的反馈直观的表现为界面的变化（少数为声音和震动），通过这种变化，用户能够更加友好高效地与产品进行交互，更加专心地投入到任务流程当中去。及时的反馈响应以确保用户知道自己所处的状态，否则会让用户觉得反应迟钝；
另一方面，我们也要避免过度的信息反馈，而尤其注意不要反馈错误信息，错误的信息对用户造成的影响是巨大的。
当用户执行完一步操作后，系统没有及时甚至没有给出相应的反馈提示，就会给用户带来疑惑（实现模型与心理模型冲突），让用户不能确定自己的操作是否被执行、执行是否成功、执行整体进度、或者是执行后会产生怎么样的影响、能在哪里查询到结果以及执行后是否可以被撤销等等。而这其中的任何一个环节都有可能影响到用户对当前任务的理解以是否执行下一步操作，从而影响到产品的用户体验。
防止错误：设置防错的机制，减少用户犯错。对于用户已犯错提供挽回措施。好的产品都会防止用户犯错，在用户犯错前给予友好提示，挽回犯错。
一致性：遵循统一的产品设计规范／逻辑。这里的一致性包含产品和跨平台产品之间的一致性。产品间的一致性，包含视觉和交互的一致性，无论是文案、视觉风格、组件样式等都包含一致性。
可见性：对于重要信息，让用户可以清楚的找到，并发现，在用户需要的时候可快速的进行操作/查看。
组件使用：产品设计的好坏，组件的使用是重要的参考标准，组件使用的准确统一则交互体验也就越好，所以交互设计师要多分析优秀产品的组件使用。
-END-
本文为作者独立观点，不代表鸟哥笔记立场，未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问，请点击 反馈举报
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2022 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求，为完善跟帖评论自律管理，为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围，我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容，同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规，对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息，主要表现为：
1)反对宪法所确定的基本原则；
2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一，损害国家荣誉和利益；
3)侮辱、滥用英烈形象，歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉；
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动；
5)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结；
6)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信；
7)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定；
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；
10)侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益；
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式，对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容；
2. 不友善：不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为：
1)轻蔑：贬低、轻视他人及其劳动成果；
2)诽谤：捏造、散布虚假事实，损害他人名誉；
3)嘲讽：以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述，以此来激怒他人；
4)挑衅：以不友好的方式激怒他人，意图使对方对自己的言论作出回应，蓄意制造事端；
5)羞辱：贬低他人的能力、行为、生理或身份特征，让对方难堪；
6)谩骂：以不文明的语言对他人进行负面评价；
7)歧视：煽动人群歧视、地域歧视等，针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击；
8)威胁：许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志；
3. 发布垃圾广告信息：以推广曝光为目的，发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容，或进行相关行为。主要表现为：
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式：
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容；
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容；
4)多次发布包含欺骗性外链的内容，如未注明的淘宝客链接、跳转网站等，诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光；
6)购买或出售帐号之间虚假地互动，发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容，如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销；
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息，主要表现为：
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容；
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容；
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想；
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适；
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等；
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息，主要表现为：
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容；
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容；
3)伪造身份、冒充他人，通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份，或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信，主要表现为：
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病；
2)求推荐算命看相大师；
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询；
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失，包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势，东西宠物丢了能不能找回、取名改名等；
7. 文章标题党，主要表现为：
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户；
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲；
3)使用夸张标题，内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为，主要表现为：
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论，影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容，主要表现为：
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的；
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；
3)美化、粉饰侵略战争行为的；
4)法律、行政法规禁止，或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时，本网站将依据相关用户违规情节严重程度，对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号，或者滥用多个帐号发布违规内容时，本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富，本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的，将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议，可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)