作者 | 杨阳(广告创意主笔)
来源 | 广告创意(ID:idea1408)
报告来源 | 微信派《微信战“疫”报告》
不出门宅在家,你知道自己使用了什么小程序、关注哪些资讯,贡献了多少“战疫”数据吗?
近期微信发布了一份报告,用大数据帮大家记录战“疫”生活的真实一面。这个数据报告调研的时间段,覆盖除夕到正月二十期间;调研的内容聚焦三大方面:宅在家里的市民日常、职场人的办公以及学生上课等。我也根据微信的报告,总结了疫情之下微信众生相的九大关键词:名词解释:叫了多年外卖一直不做饭,零厨艺被疫情逼进了厨房,有的人终于被憋出一身厨艺。这段时间没法下市场买菜,都只能宅在家中“云买菜”,靠自己做饭喂饱自己。根据每日优鲜、永辉生活·到家的数据显示,这段时间大家主要采购商品是蔬菜、水果、肉蛋、粮油和速食,其中蔬菜品类排名第一。可见在柴米油盐酱醋茶匮乏的情况下,不少人努力地发展厨艺。此外,小程序使用频率较高的几大板块——超市、生鲜果蔬、社区电商,同比去年增长最快的当属生鲜果蔬,增加168%。由此可见在疫情期间,生鲜电商平台确保“菜篮子”产品有效供给,变得十分重要。最美的逆行者除了一线的白衣天使、外卖小哥等,还有物流小哥,让我们能够随叫随到享受到家服务,全靠物流小哥给力。所以这段时间,你也沉迷于厨艺不可自拔吗?疫情成功把你逼成大厨了没?名词解释:通过小程序可以解决一切疫情服务问题:预约口罩、在线问诊、同乘查询等,疫情小程序无所不能,功能样样齐全。当然除了“菜篮子”这样的硬核需求,宅在家的日子,各种即时的疫情服务也是必不可少。看了这份战“疫”服务清单,你就会深有感触:疫情上报、出行上报、同乘查询等....即使足不出门,大家也能享受贴心的小程序服务,是不是觉得踏实多了。名词解释:一直心系疫情,一心一意跟着疫情的最新动态走。相信大家经常进入微信“看一看”,时刻关注“新冠肺炎疫情动态”话题的最新情况。截止2月13日,这个话题收获近12亿人次阅读,超过1290万人点“在看”,足见这种及时性便捷性的信息渠道,契合了大众了解最新疫情的需求。另外,还有组数据值得关注,这段时间吸引近17.76亿人次访问城市服务。从数据可以看出,这服务确实受到广泛的青睐。这一切离不开最接地气的升级——城市服务板块最新上线了疫情专区和发热专区。这种线上提前查询的互动,在一定程度上可以缓解线下咨询的压力。
名词解释:4000万车主通过微信车主服务体验“无感支付”,免摸现金、免掏手机,更重要的是免停车,让你一路无阻。出门在外,就需要考虑接触传播防疫,或者在封闭的户外空间停留太久。对于车主来说,无论是途中加油,还是过高速公路缴费是个难点。因此全国停车场、高速公路也相应采取了无接触支付措施,近550万人次在停车场用过无感支付,累计810万借助无感支付过高速,不用长久停车不用接触也能轻松缴费。看似不经意的举动,但是却将用户停车体验优化到极致,给广大车主打下一支强心剂。名词解释:一些企业、机构用力所能及方式,为市民提供免费的医疗服务和咨询。即使不能“疫”线协助,也可以换成在线加油。这场战“疫”不仅有一线的医院在努力,不少医院、机构主动加入线上疫情服务当中,入驻微信小程序服务专区,将专业的服务开放给所有市民。这其中,武汉一家医院小程序的服务惠及6万名市民,互联网医院也为逾2万用户提供免费咨询,不失为疫情时期的灵活操作。名词解释:在家办公不仅要随时保持在线,大小会议还一直没断过。宅家远程,从996变成了007,简直是全心全意投入工作。当下除了看病难的问题,对于职场人来说,复工难更是普遍问题。而腾讯的企业微信远程办公,为大家在线办公提供了灵活办公模式。报告显示,数百万企业都借助企业微信实现了远程办公,其中一线城市——北京、深圳、上海构成了线上会议最多的地区。再看开会时长特点,江苏、浙江、山东喜提“最爱**”的称号,这三个地方的职场人平均开会时间最长!名词解释:线上办公也带火了在线办公小程序,环比增长485%,甚至出现了供不应求的现象。相较于上个月,办公类小程序用户环比增长485%,部分小程序环比增长的成绩不俗,将近20倍。印证了小程序“用完即走”的优势,还是符合职场人需求,降低了用户的操作成本。名词解释:学生不去学校,学习也不能落下。老师没有条件创造条件也要上,被活生生逼成了“主播”,为学生安排云上课,这才是真正的好老师。都说停课不停学,当下的网络直播课效果堪比“买一送一”,一人上课,全家受益,让老师顺带给学生家属“温故知新”。云上课模式也激增了一波教育类的小程序诞生,目前新增教育小程序近300个,同时吸引1.3个亿用户使用。除了“在家上课”盛行,“在家缴费”的现象同样悄然兴起。超过20000家教育机构校区,开启线上缴费模式,还有超100万学生选择了“无接触”形式完成报班。与时俱进的教学系列做法,既安全又方便。名词解释:大家除了借助资讯渠道了解疫情,就连看书都是选择有关“疫情”内容,借此机会给自己涨涨疫情“姿势”。不出门的日子里,有人在忙着做饭、有人在忙着办公上课,还有人在忙着看书,用学习的方式抗击漫长冬天。微信读书数据告诉我们,平均每100个人比上个月多看了110本书,说明用户看书还是蛮积极的。最后说点自己的感受,宅在家的日子里难免无聊,对于一些人来说,用“度日如年”来形容也不为过。但正是这个特殊时期,为我们制造了学习的闭关期。无论是关在房间静下心看书,还是待在厨房研究厨艺,都是沉淀自己、提升自我的机会。毕竟上帝给你关上了一扇门,必会为你打开另一扇窗。本文参考资料:
微信派,《微信战“疫”报告:记录这场“不见面”的战斗》,2020年2月17日
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