行业社群 | 课程学习 | 资源对接 | 求职招聘
医美行业竞价推广问题比较多,本篇将我们SVIP学员所遇到的一些医美账户问题及讲师指导内容整理分享给大家,SEMer可参考。本期指导讲师艾奇小师妹。
Q1. 对话成本太高,我应该怎么调整,主要是整形这块,现在对话成本很高,对话量太少,其次是注射最后是皮肤① 一个是网站的访问较少:首先考虑是不是点击少引起,如果是,那就提点击;② 如果不是,那就是点击多,但是访问少,那就存在几个问题,一是要查看搜索词报告,相关度高不高;是不是匹配问题;是不是关键词选词出现问题;是不是账户架构不对、单元没有划分好、是不是账户设置出了问题(比如搜索意图定位、精确匹配拓展);是不是网站打开速度太慢;是不是着陆页不够吸引人;是不是和创意关键词相关度不高;是不是产品吸引力不够,要提升下产品的吸引力度;另外看看是不是转化工具出现问题,所以转化太少;③ 另外是不是关键词出价太高所以转化成本高;
Q2. 提升对话 降低对话单价(主要整形:主要投放在眼部和鼻部这块 双眼皮 开眼角搜索量小 眼袋老年人居多成交困难),(主要)双眼皮这块一直在投放,但是效果很差,转化很少,排名一二都有,点击也不少,就是不见转化,页面调整了几次都没有达到满意的状态 点击少,转化少,这个问题你不存在,点击不少,转化不多,那这就是第二个问题了,点击多,转化少,为什么会出现这种情况:① 一个原因是你网站不够吸引人,跳出率太高,这个问题怎么解决,在我们SEM黑马特训营里,有一个FABEC法则搭建高转化落地页,你可以去听看看,这里要告诉你的是,你要针对不同的关键词设置不同的落地页,落地页里最重要的是体现出对用户有什么好处,用户的利益点才是最重要的,并且落地页要简洁、突出重点、一句话点明用户的痛点,这样才能留得住用户;② 第二个原因是要检查下你网站的转化工具,比如你客服的响应速度够不够快、沟通工具是不是出现太频繁招致用户的反感、沟通工具能不能正常使用、用户第一次关闭沟通工具后是不是能尽快的找到(此时建议用悬浮方式);③ 第三个是要提高客服的能力,转化少是不是客服没掌握好沟通技巧;④ 第四个是要提高产品的吸引力,去做一份市场调研,看看你们的竞品,你们的产品和他们的产品特点一一罗列出来,对比一下,为什么他们的转化就好,有哪些点吸引到了用户,你们能不能做到,或者你们能不能用其他新奇的点来替换。
Q3. 针对重复来访的访客如何处理 (每次进来的词都不一样 否又否不完)?答:① 查看百度商盾或者你的沟通软件(如53KF,快商通),这个用户是否有访客识别码或者一致的IP,直接否掉IP或者识别码;② 这类重复访客大概率是你的同行,如果进来的词都一样,那存在的情况就是他觉得你这个词威胁到了他的排名,如果实在否不掉,那可以尝试稍微降低下出价,排在二三名,让他去针对别人而不是你。
Q4. ocpc要开启吗?(之前用过 都没有达到理想状态 成本较高)答:①oCPC其实是个不错的尝试,因为现在大部分平台都往oCPC靠,如果可以,我是建议尝试的②但鉴于你目标搜索推广的效果并不理想,那么我建议你等调整好推广效果后,再来做oCPC,oCPC是基于你搜索的转化效果来进行二阶目标优化的,你一阶都没做好,何谈二阶效果
答:① 查看推广进入的流量,如果流量较多,存在不精准的搜索,那么建议可以设置人群;如果流量不足,那不建议多做限制。② 人群设置上建议放宽下条件,搜索的人群与信息流的搜索不一样,搜索主要是在已经搜索了关键词的基础上去筛选人群,它有一个前提保障就是搜索的这个词与你的业务相关度较高,因此人群若设置太窄,容易影响你推广的流量
Q6. 针对有点击没有转化的词怎么处理,暂停还是降价?答:① 先检查下通过这些词进来的搜索词,相关程度高不高③ 检查下这些词对应的落地页与关键词、创意是否相关
Q7. 每天都在投放,我怎么投放给是有真实意向的访客?核心词每天都有点但感觉很假,但是又是核心词又不能不投放,这样就造成了消费提高,这种应该怎么做?答:① 思考下你所谓的核心词是什么呢?是不是你自己认为的核心词。② 我们说在选关键词的时候,一定要去分析下自己的用户,他们的搜索意图是什么?他们的搜索习惯是什么?③ 比如我们说贷款这个词,是不是所有做网贷的企业都得做这个词,它是不是核心词?它肯定是核心词,但是他是主推的词吗?肯定不是。这个词流量又大,但是精准度又特别低,反而不如其他的产品词来得精准,比如房贷、车贷等等,那你说房贷车贷是不是也是核心词,它也是核心词,但是它是不是也必须是你主推的词,它和贷款这个词同样存在流量大、精准度不高、竞争高的情况,那么我们在有限的预算下,如何推广这2个产品,拓更精准的词,你站在用户的角度上去思考看看,如果你要做房贷你会怎么来搜索?假如是我,我可能会用房贷哪家好、低利率房贷等等,这些词是不是转化更高?而且这类词竞争没那么激烈,能有效帮你拉低其他高竞争词的成本。④ 推广的时候,不要注重所谓的核心,老板想看的肯定是美容医院这类词排名好不好,但是用户最关心的是什么?这些才是你要考虑的重点,站在用户的角度去思考下。
账户结构不合理怎么调整?点击率低、效果不稳定怎么办?SEM9问
快速掌握SEM账户分析方法,点击阅读原文观看视频课程【SEM数据分析及优化策略】
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)