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今日,《人民日报》针对微信公众号乱象刊文, 以“原创‘李逵’VS山寨‘李鬼’”形容当下山寨号滋生的现象。
这是公开的事实。2016年1月11日腾讯发布的《2015年微信知识产权保护白皮书》显示,2014年第四季度至2015年第三季度,微信收到针对公众号的投诉超2.2万件,其中涉及知识产权的超1.3万件,占比达60%。微信公众号已成当前知识产权侵权投诉高发区。
无论对个人账号还是公众账号,商标侵权的投诉在三种常见知识产权投诉中都是最多的,其次是著作权领域,而针对专利侵权的投诉数量均较少。
就涉嫌侵害商标权的行为分布而言,投诉公众账号侵害商标权的,有72%的理由为被投诉人涉嫌未经授权使用他人商标,22%的理由是涉嫌在同类或近似商品上使用与投诉人近似的商标。
文 | 贲贲 制图 | 赵姗姗
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恶意抢注不少见,维权平台需求火爆
关于微信公众号认证中的名称问题一直争议不断,尤其是对于早期注册为个人主体,但目前已经建立起知名度和影响力的账号来说更是如此,“关爱八卦成长协会”就属此类。由于微信公众平台并未公开关注者数量,用户通过关键字搜索得到昵称相似头像相同的账号时,往往倾向选择被认证的账号。
所以每当爆红品牌出现,随即就会有各种机构组织恶意认证加“V”,为受众搜索到达正牌账号制造障碍并坐收关注福利。
虽然微信专门为公众帐号设计了命名规则,以期实现“名称唯一,合法使用”,但这一规则仅针对认证账号,那些个人主体账号却因为无法认证而不断被山寨。
微信公众平台认证账号名称命名遵循的原则
就涉嫌侵害商标权的行为分布而言,投诉公众帐号侵害商标权的,有72%的理由为被投诉人涉嫌未经授权使用他人商标,22%的理由是涉嫌在同类或近似商品上使用与投诉人近似的商标。
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剔除山寨号除申诉还有啥渠道
“关爱八卦成长协会”在过去半年来不断投诉侵权账号,目前已几乎消除了所有干扰项。新榜联系了“关八”维权负责人,据了解,申诉自2015年7月起,侵权账号峰值一度达到20余个。
和不加“V”的“关爱八卦成长协会”相似,最近爆火的原创视频达人papi酱的公众号“papi”也并未认证“V",由关键字搜索时,由于未维权成功,所以出现了不少干扰项。
搜索“关爱八卦成长协会”已没有干扰项
面对侵权泛滥,维权现状却令人尴尬:成本高、举证难、处理慢、惩罚轻,投诉维权性价比较低。
从发现山寨号的第一天开始,“关爱八卦成长协会”的团队就尝试过各类方式打击。针对不同类型的抄袭和山寨,“关八”采取了不同的方式处理。
第一类:名称和形象(会长头像)的抄袭。介于“关爱八卦成长协会”的相关名称和形象已经在工商部门注册,所以针对此类山寨号的申诉,相对来说较容易;
第二类:内容抄袭。在微信还没有原创声明功能之前,“关八”采用的是微信平台文章的举报功能,并充分发挥“小老婆们”的能动性,号召“小老婆们”对山寨号所抄袭的文章进行举报。
通过手机端举报文章违规声明原创
2015年1月22日,原创声明功能推出。2月初,微信为了进一步保护作者的权益,赋予公众账号运营人快捷举报的能力,运营人可以在公众账号后台管理页面了解相似文章的发布情况,处理周期缩短至24小时;11月18日,公众平台内测图片原创声明功能。
也因为原创声明功能的逐渐完善,微信对于这种内容直接抄袭的山寨号打击力度显著提高;
第三类:借用“关爱八卦成长协会”的名号自己制造内容的山寨号,这也是目前为止申诉最麻烦的一类山寨号。
针对这类山寨号,“关八”团队首先做的是收集资料(即证明最先使用“关爱八卦成长协会”、“gossipmaker”及“ohmygossip”),这些资料包括公众号发送的第一条图文消息、第一条微博、第一期视频节目等。除此之外,“关八”也采用了“钓鱼”的手法,以期获得山寨号利用“关八”盈利的证据。之后仍然是继续走侵权投诉的渠道。
“关爱八卦成长协会”的维权负责人告诉新榜:“其实真的很无奈的,为了让更多的‘小老婆’正确添加公众号,我们只有不断更换公众号的信息,然后再节目里不断提示不加V的才是正宗的。”
“关爱八卦成长协会”的维权路漫漫且艰辛,据了解,早期的山寨号举报,“关八”最长的花了几个月的时间才申诉成功。但无疑“关八”又是幸运的,随着影响力越来越大,会长也接触了微信的相关负责人,申诉周期也相对变短。
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针对公众账号的知识产权侵权投诉流程
微信公众平台侵权投诉系统涉及知识产权权益的类型,包括公众账号名称或账号信息侵害权利人合法存在的注册商标权、涉及知识产权的企业名称权,及公众账号发布内容涉嫌侵害注册商标权、著作权、专利权等。经核实如果侵权行为确实存在,将对侵权内容进行删除、屏蔽或清空等处理,同时也将视行为情节对违规账号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、账号封禁直至注销的处罚。
微信公众账号知识产权侵权投诉处理流程
除登录微信安全中心网站进入投诉系统外,还可以登陆微信公众平台官网:https://mp.weixin.qq.com,点击页面下方的“侵权投诉”进入公众账号侵权投诉系统。
微信公众平台侵权投诉登录页
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6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
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1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
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