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在外人眼里,"艾格吃饱了"创始人闻佳的身上有很多标签,沪上媒体圈资深人士,美食爱好者兼觅食界的KOL,西子湖畔长大的文艺女青年。而她本人却对这些标签感到陌生。她公众号的阅读量有目共睹,开发自有品牌产品成绩也相当不错。我们本来想请她谈谈变现,她说还是同行分享,从一个媒体人的角度,聊一些关于美食和新媒体制作的个人经验。
分享嘉宾
闻佳:艾格吃饱了创始人
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“1026万挑剔的舌头”,这是个好标题
新媒体时代,什么样的标题是好标题?我觉得有一条原则可供参考:激发读者的好奇心。
以前我们所有的标题和导语都会从“5个W”出发,尽可能多地把信息展露在标题上,便于读者浏览。但当我们在朋友圈看到一条微信时,如果它一目了然,我们可能就不会点进去看。
回到今天的大标题,新榜的编辑给了一个标题让我填空:“为XXXX万吃货选美食的舌头有多挑剔?”为什么最后我用了1026万?因为放在标题上的数字越具体,读者的好奇心也越强。1026万是福布斯在2013年公布的“中国大众富裕阶层”数字,其定义是个人可投资资产在10万到100万美元之间。这部分人群,对食物的质量和消费很有要求,所以我就信手拈来,埋了一个伏笔,正好和大家聊聊标题。
这张PPT里提到的第一篇《给我一个行李箱,我能买下整条牛街》,内容是北京牛街的小吃指南,阅读量近9万。行李箱和牛街,这两个意像相关又不相关,放在标题上,就能很好地激发读者好奇心,但又不过分耸动,符合媒体本身的调性。
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70亿人都会吃,如何突出重围?
全球70亿人,每个人都觉得“我会吃”,怎样才能让他们听一个美食媒体说什么?我的个人经验是:总结我在美食领域的消费经验,分享给读者,让他觉得有帮助。
不论我们花钱买包还是买鞋,每种消费都会有它的内在逻辑和判断原则,美食消费也一样。几年来我通过梳理这一领域的消费经验,希望建立起一个成体系的消费指南模式,给读者引导和帮助。事实上,效果也不错。
但美食消费是讲究体验的,再完美的理论体系,也需要自己花钱去吃,吃到不对的总结教训,看看下次能不能避免踩到同样的坑。很早以前我就总结了一句Slogan叫“关于食物,我不是比你懂得更多,只是比你花了更多的冤枉钱”,这句话打动过很多读者,至今也是。
在我写美食推荐时,我会尽量剔除个人口味的影响。如果我口味偏甜,我吃到一家偏甜的餐厅会觉得好吃,但读者看了文章去吃,也许就会失望。别人是跟着你的指南消费的,这个问题,我要帮他考虑到。所以一般会特别指出:这间餐厅的菜偏甜,味觉很饱满,如果你不喜欢,就要小心消费。
你猜我到底懂不懂评论餐厅
我写餐厅评论,会遵循几条基本的原则:第一是蒙面原则,如果你跟老板打过招呼去吃,所有的食材、厨师、服务都可能120分发挥,这样你作了推荐,读者去的时候餐厅又回到了正常的80分水平,你就让读者花了冤枉钱。第二就是你需要建立很专业的评价基准线:这家餐厅做的小笼包是不是好吃,你得吃过最好的才行。一方面我会经常和专业厨师和餐厅经营者请教,另一方面,我也会自己动手做。比如小笼包,我自己做过一次,用最好的猪肉、最好的面粉,再真正用鸡汤去熬肉皮冻。包得很难看,但我就此知道真正好吃的小笼包应该是什么样子,出去吃餐厅的小笼包,就知道这家餐厅的肉不行,那家餐厅蒸的火候不对,于是才会有相对客观的评价。
建立起一个相对专业客观的评价体系,慢慢培养起来的读者会对你的体系产生认可,他们会跟着你消费。几年下来,我觉得也有成效。
如果“我就是不相信你懂评论餐厅”
有很多读者会习惯性地跟着我消费,因为觉得我的推荐都在他们心目中的水准之上,跟着去吃很省力气。但也有一些读者,他们可能无论如何都不信任你,看到我在餐厅评论文章末尾表明“艾格吃饱了与这家餐厅没有任何利益关联”,他就会说,别装了,不是软文你会这么好心推荐餐厅?
我觉得可以理解:在今天,在线上,人和人之间的信任确实比较难得。我们要做的,只是吸引相信我们的读者,而不是去花力气说服不相信我们的人。
和读者的关系,犹如恋爱
我一直喜欢用一个比喻“跟读者谈一场恋爱”。大家都知道,恋爱和结婚不一样,在自媒体人格化的过程中,我们其实要给读者看能吸引他们的部分。我和你之间有一种天生的吸引和好感,因为你认可我的很多想法,所以你愿意留下来看我。
但另外一点,你得考虑到,读者也许一开始会记着你,但是怎么样才能让他们一直记挂你?我给读者作过一个设计,就是你可以拿着我的餐厅评论文章去餐厅坐下来点一样的菜,事实上现在也有很多读者这么用,现在一篇餐厅评论推出,大批顾客涌入餐厅,都点同样的菜,老板都觉得摸不着头脑。
读者觉得你的公众号有可读性,是第一步,当他觉得有必读性,才是你们之间长期良好关系的开端。
如果我做一家店,会有什么样的人来?
去年,我花了一整年的时间做了个实体店项目叫“吃饱了”,在上海新天地,160平方,有60平方是我心目中最理想的厨房教室,在这个教室里,我和合作的厨师设计了很多厨房类的精品课程,600元—800元一节。
在这个过程中,我发现课程的核心用户和传统渠道做出来的读者画像很不一样。传统媒体时代,我们会定义一家媒体的读者是“20岁到35岁的女性”,但这句话其实是废话,大家想想,20岁到35岁的女性,她们有任何共同点吗?而参加我们烹饪课的人,从20岁男大学生到35岁的家庭主妇、30岁的白领都有,最有意思的是男性比例占到35%。这样一群很不一样的人,他们因为共同的价值观和爱好在烹饪教室上课,最后也都产生了社交,成为了朋友。
自媒体有意思的一面就是这个,我们在分享内容时,很多时候在传递人格化的信息,会传播自己的世界观和价值观。被我们所分享的内容吸引的人,很有可能会跟我们思维相投,最终因为共同的价值观/消费观来聚拢人群,这本身就会产生无限的可能性。
(本文系艾格吃饱了创始人闻佳在5月27日新榜“+新媒体开放日--美食篇”上的演讲整理稿,嘉宾已确认)
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6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
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1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
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