很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份,不能自主发稿哦~
如有投稿需求,请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com,一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系:鸟哥笔记小羽毛(ngbjxym)
一夜之间,「社区团购」突然爆火。
不到半年的时间,美团、拼多多、阿里、京东都挤进了这个赛道。
我作为一个吃瓜群众,身处上海,也尝试下载了两款社区团购 APP,然而都显示“当前城市暂未开通服务”。
搞得我一脸懵逼,既没感受到社区团购(薅羊毛)的火热,也不明白为什么大厂都做起了卖菜的生意。
那么,社区团购究竟是什么?和我平常用的买菜 APP有什么区别呢?又为什么突然在今年这么火?
研究了一下,我发现,社区团购早晚还是要割我们的韭菜……
在社区团购还没凉之前,我们先来搞清楚到底什么是社区团购。
相信不少人和我一样,一开始都会把社区团购和买菜 APP混为一谈,傻傻分不清楚。
因为两者提供给消费者的货物差不多,都是初期以蔬菜、肉和水果为主,后面也有米面、粮油、纸巾等厨房用品。
刚开始的烧钱补贴阶段,也都有一些爆款产品,总体上价格比超市和菜场便宜 10% 到 20% 左右。
等我稍微研究了一下,发现两者还是有不少区别的。
简单来说,社区团购就是小区的居民,通过团长建立的微信群,或者发出的小程序拼团下单。
平台收到订单后进行发货,居民第二天再到团长的店里(自提点)去取货。
而买菜 APP 则是变相的外卖,由外卖小哥在 1 小时内配送到家。
社区团购和买菜 APP 的差别主要有 3 点,一是目标人群不同,二是社区团购多了个“团长”,三是交易场景也有所不同。
1)目标人群不同
目前,社区团购的主要消费人群在二三线及以下的城市,有三四十岁的家庭主妇,和五十岁以上的中老年人。这些人一般收入有限,比较在意价格。
所以,绝大部分社区团购都是从四五线城市做起。而且小城市属于典型的熟人社会,小区的居民互相认识,经常愿意为了一斤菜省几毛钱而拼团。
而买菜 APP的主要消费人群集中在一二线城市,一般是收入较高、对价格不敏感的上班族。他们习惯在手机上买水果和蔬菜,很快就能送到家门口,就图一个方便。
对比来看,买菜 APP以个人为单位,做的是狭窄的「高端市场」的生意;社区团购以一群人为单位,追求的是一种更广阔的「下沉市场」生意,市场规模更大。
2)团长是谁?
社区团购的团长由平台招募,负责以小区为单位建立微信群,拉小区的居民进群下单,再提供提货点,方便居民过来自提。
这个团长通常是小区附近的商家,像便利店、洗发店、美容店、小餐馆的店主,还有一些小区里的家庭主妇。
目前,团长主要根据销售额返点提成,返佣比例大多在 10% 左右,一个月平均能赚 4、5000 块的兼职收入。
由于社区团购大战现在进入了白热化阶段,各个地方的团长也不够用了。一个店主往往同时担任好几个平台的团长,平台争夺团长的事情也经常发生。
3)交易场景不同
社区团购的交易一般发生在微信群。由团长向大家推送商品的小程序或 H5 链接,大家在微信内部直接拼团下单,第二天再到团长的店里提货。
因为团长通常是自己小区门口的商家,大家认识团长,对他有一定的信任基础,这个拼团的过程中就带有了社交元素。
而买菜只是淘宝、美团 APP里的一个功能,消费者在 APP里直接下单就可以了,整个过程更简单。
总的来说,社区团购和买菜 APP 有这些区别:
在了解这些区别的基础上,我们还可以把市面上的主流 APP做一下分类:
像「多多买菜」虽然打着“买菜”的旗号,但本质做的却是社区团购的生意,需要消费者下单后自己去合作网点提货。
「淘鲜达」和「美团买菜」就是典型的买菜 APP,下单后差不多 1 小时就可以送到手里。
我经常用的「每日生鲜」稍微复杂一点,既能买菜送货上门,也能拼团自提,把买菜和社区团购两大功能结合了起来。
(分类来源:互联网怪盗团)
那么,社区团购到底有什么优势,为什么今年突然这么火呢?
1)有利可图,可以赚钱
这么多巨头扎堆做社区团购,最直接的原因就是这事儿能赚钱,下场之前早就把利润率算好了。
比起淘鲜达等生鲜电商,我盘点了一下,社区团购的优势确实不小:
①预售有优势
为了满足消费者对速度的要求,生鲜电商打出的基本都是 1 小时送达的口号,需要把仓库设在离消费者更近的地方,这种就叫做前置仓模式。
每个前置仓都是一个中小型的仓储配送中心,可能在办公楼,也可能在小区门口,用户下单后,就能在最短的距离和时间内送货上门。总部直接对前置仓供货,大大提升配送效率。
但这种模式,需要生鲜电商提前在前置仓囤货,卖不出去的生鲜食品就不可避免的成了损耗。
而社区团购采取的是预售模式,先有订单,有具体的产品数量,平台再定量进行配货,就能减少大部分的产品损耗。
这样一来,平台也不用垫付资金,只需要很少的现金流储备,从而降低了经营难度。
②配送有优势
生鲜电商是 1 对 1 的配送模式,送货员需要把货送到客户的具体地址。
社区团购则是进行集中配送,订单批量送给团长,不用挨家挨户送到每家,运输成本也大幅度下降。
③团长发挥巨大作用
社区团购的团长会积极主动地到处拉客户,提供自己的门店作为提货点,还负责一些客服和售后的工作。
这样一来,平台不用自建门店和提货点,也不用投放广告引流,节省了门店、广告和人工成本的费用。
相比之下,生鲜电商缺少天然的流量来源,需要持续拉新和维持留存。
因此,社区团购减少了产品损耗,降低了运输成本、人工成本和广告费用,利润空间自然也就大了不少。
根据招商证券的分析数据,在团长扣点 10 %的前提下,社区团购的利润率还有望达到 5 %,远高于菜市场、前置仓模式的生鲜电商、店仓一体的生鲜超市。
(图源:招商证券)
2)最后一个“无主”流量入口
巨头们看中的,真的仅仅是一笔卖菜的生意吗?
社区团购表面看是在卖菜,实际上,低价生鲜只是一个用来吸引用户的幌子。巨头们醉翁之意不在酒,根本目的还是为了抢下沉市场的私域流量。
毫不夸张的说,社区团购可能是互联网最后一个“无主”的流量入口。
流量是互联网公司最重要的资产,但经过多年的争夺,互联网的流量入口已经被瓜分得差不多了。
举例来说,移动支付平台有支付宝,外卖有美团和饿了么,网约车有滴滴,共享单车有哈啰和青桔,短视频也有抖音和快手,各个山头都被霸占得所剩无几了。
旧的流量红利基本消失,互联网平台想要获得持续增长,只有两个办法:
一是对存量进行精细化运营,二是去开发下沉市场,获取新的流量。
今年受疫情影响,大厂认识到私域的重要性,精细化运营的关键也从公域转向了私域。
与此同时,下沉市场的消费能力和消费意愿也在迅速增长。
据艾瑞报告显示,2018 年农村居民人均可支配收入增速是 8.8 %,高于城镇居民的 7.8 %;农村居民人均消费支出增速是 10.7 %,也高于城镇居民的 6.8 %。
拼多多的一路崛起,也证明了下沉市场的可能性,各大电商平台纷纷做起了下沉市场的生意:
淘宝推出“淘宝特价版”APP,京东也陆续推出了“京喜”和“京东极速版”APP。
社区团购一方面能够充分利用朋友圈和微信群的私域流量,另一方面也占据了二三线城市小区的电商入口。
所以,巨头们看上的并不是卖菜的小生意,而是下沉市场背后的电商潜力。
讲真,社区团购的模式本身没有问题。
通过线上预售、线下集中配送的方式,节省了物流和人力成本,我们消费者也能从中享受到一些优惠。
但目前的问题是,互联网巨头采取「先烧钱补贴,再垄断收割」的模式,既抢了普通实体店的生意,也破坏了原有的市场秩序,消费者最后也只能被割韭菜。
就像我们现在打车、点外卖一样,再也没有当初的补贴优惠了……
参考资料:
“社区团购”这场战争,可能与你想象的不太一样 - 互联网怪盗团
解码社区团购:互联网巨头惦记的不是那几捆白菜 - 财经十一人
-END-
本文为作者独立观点,不代表鸟哥笔记立场,未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问,请点击 反馈举报
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2022 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)