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如果把品牌比作一个人
品牌定位就是这个人的“魂”
只有找准了定位,品牌才有魂。
有了魂,品牌才有生命力!
品牌定位是战略,所以很贵!
专业定位咨询公司的收费当然也很贵!
几百万的收费很常见,最顶尖的特劳特和里斯公司收费在千万以上!
堪称中国营销咨询行业收费之最!
但定位的基本方法也就四类十二种一百多套打法
吃透这些,也就掌握了定位的基本功。
是的,只是基本功!因为,实践中的定位要比纸面上的定位复杂很多!
这四类十二种品牌定位的方法都是哪些?
一、物理特性定位
包括“拥有特性、制造方法、新一代”3种
二、市场特性定位
包括“开创者、领导地位、热销、经典、市场专长、受青睐”6种
三、借势认知定位
包括“关联大牌和对立定位”2种
四、精神理念定位
从感性层面寻找能引起受众情感共鸣的概念
老刘这篇,就为你逐层拆解品牌定位四类十二种一百多个套路的实战打法!
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每个品类的产品,都有其产品功能层面的“特性”,可以通过占据这些“特性”来建立定位。
这些功能特性,例如有“好吃、好看、耐用、安全、便携、保湿、美白、去屑、止血......”等。
功能特性有共性的,也有个性的,更多是要从个性特性上去寻找。
例如跟吃有关的产品,其共性特性就是“好吃”,个性特性例如有“不粘牙、有机、纯天然、耐吃...... ”等。
牙膏的共性特性是“清洁牙齿”,个性特性有“防蛀、美白、抗过敏、去牙渍 ......”等。
品牌通过特性来建立定位的关键是聚焦
聚焦的概念来源于物理学,本义是用镜片把光线汇聚到焦点上,使得焦点产生极高温度。
例如,我们小时候都做过拿放大镜聚焦阳光点燃火柴的试验。
1、单一品牌聚焦某品类特性,推单品类产品。
一个品类往往有多个重要特性,每个特性都对应了一块市场需求。一个品牌往往只能主导一个特性。
例如,洗发水品类有“去屑、柔顺、滋养、乌发、防脱......”等多个特性。
不可能一个品牌就把这个品类中的所有特性都占领,这时就是一个品牌聚焦占领一个特性,切分一块市场。
例如,海飞丝聚焦去屑,飘柔聚焦柔顺、潘婷聚焦滋养......
2、单一品牌聚焦某一特性,推多个品类产品。
品牌可以在行业上不聚焦,一个品牌横跨多个行业。但前提是品牌必须聚焦在某一特性上,将这一特性贯穿到每一个所覆盖的行业。
例如,云南白药作为创始于清光绪二十八年(1902年)的百年老字号,在老百姓认知中最为突出的是其“消炎止血”的产品功能。
云南白药在直接面向C端市场时,分别推出了“云南白药创可贴、云南白药牙膏、云南白药气雾喷剂”等多款不同品类的产品。
这三款产品分属不同品类,共用了云南白药品牌,也都成为了各自品类中的爆款和头部品牌。
原因就在于云南白药品牌本身的认知是清晰的,聚焦的,那就是消炎止血功能突出的中华医药老字号。
3、多品牌聚焦主导某一品类;
企业聚焦做某一个品类,想要最大化主导整个品类。这大多数时候不是一个品牌能做到的,需要多个品牌分别占据不同特性,才能最大化抢占市场。
还是上面例子,宝洁为了最大化主导洗发水市场,推出了“海飞丝、飘柔、潘婷、伊卡璐”等多个品牌,每个品牌分别主导不同特性,通过多品牌的组合,宝洁得以在洗发水市场中占据最大份额。
4、多品牌聚焦主导某一价值网;
价值网是个大概念,是由众多相关上下游品类构成的商业生态。
多品牌主导某一价值网往往是迫不得已,因为服务企业主业的相关配套不完善,企业被迫什么都干。
例如,阿里巴巴创建淘宝后,发现缺少网络支付和交易担保的第三方服务,银行又不提供技术支持。阿里不得不开发“支付宝”,后来支付宝沉淀了天量资金,为了盘活资金,给客户创造更大价值。又推出了“余额宝”和“芝麻信用”。
为了支持电商主业,提升用户体验,阿里除了入股“四通一达”等快递公司,又推出“菜鸟网络”为第三方物流提供基础设施。
阿里推出的这一系列品牌,都是围绕“电商”这一价值网所展开,并且共同强化了对这一价值网的控制。
通过“制造方法”来寻找品牌定位机会,具体是对产品在生产、加工、技术、配方等制造环节深入探究,找到独特价值点,并围绕这个点,来建立品牌的差异化。
总共有9个角度的方法:
1、神奇成分
指产品在配方上,核心部件上,含有别人不具有的成分,这种成分消费者可能并不熟悉,但是听起来让人感觉新奇,神秘,有价值。
例如,佳洁士曾大力宣传它的“含氟防蛀牙膏”,有人清楚氟是什么吗?没有,但它给人感觉很好!
索尼曾大力宣传“特丽珑”显像管,有人清楚“特丽珑”是什么吗?没有,但给人感觉很神秘!
2、独特技术
产品通过创新(可以只是微创新),开创了一种新型的技术,这种技术可以强化带给消费者的利益,品牌也可以此来建立定位。
南孚电池通过独特的”聚能环技术”,强化了给消费者的利益,宣称“聚能环,锁住更多电量,一节更比六节强”让人感觉更持久耐用。
3、手工制作
如果一个产品是手工制作的(或者声称手工制作),人们就会感觉这个产品品质更高,更有价值感,即使可能机器生产出来产品会更好。
在《与众不同》这本书中介绍了个割草机品牌叫洛克(Locke),是高端市场的强势品牌,其对外宣称是“手工制造”,梵蒂冈、扬基体育场(Yankee Stadium)和白宫都用这种割草机。
4、更好工艺
在《与众不同》中,还提到一种方法“按正确的方式做”来体现差异化,具体是“如果整个行业都在按错误地制造方式做,你就可以采用正确地制造方法来实施差异化。”
例如,美国斯坦尼斯洛斯食品公司的战略是不跟随行业的做法——制作浓缩番茄汁(浓缩番茄汁售价更便宜并且运输更方便)。
他们坚持“非浓缩工艺而新鲜包装的番茄沙司”,尽管成本很高,但味道更佳,它们在高端市场获得了成功。
我认为这种方法叫做“更好工艺”更合适,因为行业中的做法未必是错的,只是为了让大众市场更容易接受,而用了成本更低的替代性工艺。
5、更好原料
如果你的产品采用了比同行更好的原材料,那么就可以通过宣传“原料更好”,来让消费者联想到产品更好。
例如,美国比萨品牌棒约翰采用的就是更贵更好的“戴恩番茄沙司”,它不用混合干酪而完全用意大利干酪,不用冷冻面粉而用新鲜面粉,不用自来水而用纯净水 它给自己建立的差异化形象就是“更好的馅料,更好的比萨。”
在它宣传时,会专门列出自己用的原材料分别是哪些品牌的,让消费者直观地感受到棒约翰的原材料的确更好些,原材料好做出来的比萨当然会更好些。
6、独特外形
产品在其他方面实在没有差异化时,可将产品外形做得与众不同而形成差异化,虽然这种差异化并看上去没有实际意义,但这种貌似没有意义的差异化也是有价值的。
例如,白色城堡(White Castle)是美国第一家汉堡快餐连锁店,它只销售方形的手掌大小的汉堡包,在七八十年的历史中,它几乎没有任何变化,形成了一种近乎宗教仪式的遗产。
7、坚持传统
人们会有两种截然相反,却并行不悖的心理,那就是一方面追求现代,一方面怀念传统。
当行业都在宣扬自己运用最新技术时,如果宣称自己坚持传统工艺和制造方法,会显得与众不同,别具价值。
例如在鲁花宣传5S纯物理压榨等现代科技工艺时,胡姬花反其道而行之,宣称自己是“古法小榨花生油”,显得不同且更有价值感。
8、精工细作
在《与众不同》中讲述了一个案例,一个番茄酱品牌,名叫潘派罗。它在对手都在使用带皮的番茄制作番茄酱时,它坚持只用“去皮”的番茄。
这就是它与对手的不同,“每瓶番茄酱都是用去皮的番茄制作”,是个有竞争力的差异化概念。
9、独特环境
这种适用于服务型产品品类,例如医院、学校、美容院 通过对环境进行独特设计,来给客户带来与众不同的更好体验,这种独特环境往往与其提供的独特服务是紧密关联的。
例如,在美国有家“格丽芬医院(Griffin Hospital)”,在环境上与其他医院大不相同,大厅里有问候、音乐和导医员。
公共区域情调灯光,有屋顶花园和阳台,候诊区有自然照明、艺术品、喷泉和鱼缸。
这种环境让人感觉亲近、放松、更有利于患者治疗和康复。
“新一代”的定位方法,相对适用于技术性比较强的行业,在技术性行业中新一代就是更好的替代说法。
例如“第3代准分子激光近视治疗、第5代移动通信系统、第4代静音系统”
新一代定位怎么用?
1、领导者用来“封杀竞争”
行业领导者往往“主动进攻自己的现有产品”,通过升级产品,使现有产品变为过时产品,把生意从自己的左手抢到右手。这也让对手们被迫跟随,陷入被动。
英特尔是用“新一代”定位的高手
自1971年推出第一款芯片后,时隔不久就会推出新一代芯片,淘汰过时的芯片。
英特尔这么做后,让竞争对手疲于奔命,难以招架,连价格战都用不上,因为用户会觉得对手的芯片是低价的过时芯片。
吉列是用“新一代”定位的高手
吉列最初凭借“蓝色刀锋”及随后推出的“超级蓝色刀锋”占据了剃须刀市场。
20世纪70年代初推出了“特拉克Ⅱ”(Trac Ⅱ),世界上第一款双刀片剃须刀。诉求“双刀片总比单刀片好”。
6年之后,又推出了“阿特华”(Atra),第一款可调节的双刀片剃须刀。
随后,又推出了“好消息”(Good News),一款廉价的一次性剃须刀(双刀片)。
再之后,它推出了“皮沃特”(Pivot),第一款一次性可调节的剃须刀。
后来,吉列又推出了——“锋速3”(Mach 3),第一款三刀片剃须刀。
2、跟随者用来“颠覆领导”
行业中较有实力的跟随者,一般是第二第三品牌,往往通过技术创新,有机会通过“新一代”定位,来冲击领导者。
在集成灶行业中,品类的发明者是美大,目前的领导品牌也是美大,紧随其后的挑战者是“火星人”。
火星人为了避开美大“集成灶发明者”的身份,主动推动产品升级,将集成灶划分为为“一代、二代、三代 ”,诉求自己是“第三代集成灶的代表,蒸箱集成灶开创者”。
开创者,是指通过创新,成为所在品类某个有价值概念的开创者,以此来建立品牌的定位。
“有价值的概念”是指能更好地满足消费者的需求或者给消费者创造了新的价值,例如“更快、更便捷、更省、静音、抗菌”。
怎么用“开创者”建立定位?
1、抓准市场机会,成为新品类开创者。
在2003年非典爆发的时候,人们补充维生素的意识和需求快速上升。
有家做糖果的企业开创性的推出了”维生素糖果”,并且一炮打响,获得极大成功。这个品牌就是雅客,产品就是维生素糖果雅客V9。
2、抢先占据品类首要特性
如果你所处的是一个品牌营销水平较低的品类,品类的首要特性都没有品牌占据,那么要毫不犹豫地占据这个特性,并且做出实质性的营销动作。
例如,七八年前的厨电行业,在油烟机这个品类中最重要的特性就是“吸力大小”,但没有一家企业占据,很多品牌都只是作为一个小小的卖点,领导品牌方太在诉求“高端”。
这时老板抓住了机会,成为了“大吸力油烟机的开创者”,并一直引领大吸力油烟机品类至今。
3、选择次要特性,成为首创品牌。
一个产品往往有多个特性,每个特性重要程度不一,市场大小不一,最重要的特性往往只有大企业才能占据。
这时,中小企业可以抢先占据其他次要特性,成为该特性产品的开创者,并持续扩大该特性的份额。
例如牙膏,有“防蛀、美白、清口气、防过敏、防治牙龈出血、去牙渍......”等多个特性。
高露洁和佳洁士抢占的特性就是“防蛀和美白”,冷酸灵抢占的是“防过敏”,云南白药抢占的是“预防牙龈出血”。
用“领导者身份”建立定位,被特劳特在《与众不同》中称为“品牌实施差异化最强有力的方法”。
但有很多企业滥用该定位,造成了“领导者”满天飞、满大街的乱象,其实大部分在运用上是错误的。
“领导者”定位并不是只有赤裸裸喊出自己是“某某领导者”这么简单,更准确地定义应该是“以某方面的领先建立定位”。具体方法有10种:
1、销量上的领导地位
领导品牌最常用的战略是说出它们卖得有多好,销量是最直观的指标,也最常用。最常用的句式是“连续X年全X销量第一”。
例如,长城汽车的皮卡系列产品曾诉求“中国皮卡领导者,连续14年全国销量第一。”
2、用户数上的领导地位
如果总销量并不领先,但用户数领先,也可以诉求用户数领先,来传达领导者信息。
例如美国富达投资是这样宣传的:“富达投资(Fidelity Investments),1200万投资人信赖的地方。”
3、收入上的领导地位
这种方式不常用,但也能有效传达领导者信息。记得多年前在老家小县城,看到电器城海尔拉的条幅,上面写的是“恭喜海尔年全球销售额率先突破1000亿”,当时感觉海尔真的太厉害了!
4、增速上的领导地位
品牌的成长速度快,也是个传递品牌领先信号的角度。
例如,宠物药品牌小宠,品牌定位为“成长最快”,“连续7年增长50%以上”。这种定位,尤其适合重点推广对象为经销商的品类,经销商最喜欢找增长很快的品牌来做。
5、技术上的领导地位
如果开发出了突破性的技术,就可以用这种形式的领导地位作为差异化。
例如,奥地利有一个名叫仑津(Lenzing)的生产人造纤维的公司,尽管它不是销售上的领导者,但它是“黏胶纤维技术全球领跑者”。
6、生产规模领导地位
产量和产能也是企业实力的体现,产量是企业现实中的日产量,月产量,年产量。产能是企业具备多少量级的生产能力,实际上未必满负荷生产,但说出来具备这样的生产能力也会让人感觉很厉害。
例如,五得利面粉在广告和包装袋上重点突出自己的产量“日加工小麦40000吨”,就暗指自己生产规模领先的优势。
7、历史上的领导地位
创办时间最早,传达了我是时间这个维度上的领导者。在有些行业越早就意味着越好。
例如,中医药行业中的方回春堂就诉求自己“始创于1649”。
8、原创上的领导地位
原创概念暗示其他产品只不过是仿冒品,消费者天然喜欢“正宗的东西”。
所以当奔驰汽车说“1885年,我们发明了汽车”。通用电气说“是通用电气公司的创办者爱迪生,把灯泡带给了人类”,消费者对它们都会更加信任。
9、特性上的领导地位
占据品类某个特性,让消费者想到这一特性的产品时,首先想到你,这其实传达的是我是这一特性上的领导者。
例如,沃尔沃说我是最安全的汽车。其实是在说在汽车的安全这个特性上的领导者。
10、局部上的领导地位
如果不能在全局上领先,也可以集中兵力取得局部领导地位。
例如,规模在全国排不进前十,但在某省规模是第一。线上线下加起来总销量不是第一,但在某一个平台上是第一。全年销量不是第一,但在双十一当天是第一。
所谓“热销”,就是给受众制造“品牌卖得很火、很畅销,很受欢迎”的感觉。
在品牌发展过程中,要持续注入热销概念,用热销感带来热销。具体方法有以下9种:
1、年度销量
一年卖出的产品是个天量,说出来让人印象深刻,就会感觉这个牌子蛮火。
例如,绝味鸭脖宣传自己“一年卖出4亿根”
2、阶段销量
和竞争对手的销量作比对,可以是年销量,也可以是你选择的任何时间段:三个月、六个月、两年、三年都可以,只要在这个时间段里你处于领先地位就可以。
3、对比自己
例如,某品牌宣称自己销量同比去年增长200%,或连续三年增长超过100%。这让人感觉增长很快,卖的火爆。但其实,这个品类正处于爆发期,整个行业都在高速增长。
4、增长速度
增长速度很快,也证明了这个品牌很受欢迎,让人有热销感。
5、行业排名
大多数行业有各种各样的排行榜单,如果能在其中比较权威的榜单中排名靠前的话,就可以借此大张旗鼓宣传。
例如,天猫、京东每年都会对各类目中业绩表现好的品牌颁发各种奖项,很多商家就借此大作宣传。
6、区域热销
如果你不能在全国市场都卖得好,而是在某些区域卖得好,就可以对外宣传自己在某一区域销量更高,更受欢迎。
例如,北京更受欢迎的炸酱面店,一年卖出100万碗。
7、单品热销
如果你仅有一款产品销量在行业数一数二,那你就可以类似这样宣传自己“XX产品销量率先突破XXX万台”、“XXXX产品全网销量第一”
8、专家推荐
各行各业都有各类专家,有学术专家,有KOL、网络红人,如果你在某个时间段,看到很多专家都在推某个品牌的产品,会给人种感觉,就是这个牌子现在很流行。
例如,买书时,看到封面上写满了名人联袂推荐,打开一看又是一堆名人推荐。顿时,你会觉得这本书应该是畅销书。
9、公关热销
企业可借助公关活动来向受众传递“热销”信息。
例如,2018年快餐品牌老乡鸡在收购武汉永和时,搞了个“宴请全城”的活动,一时满城风雨,有口皆碑。
7月25日,老乡鸡收购武汉永和发布会暨品牌战略发布会在武汉召开,100多家媒体报道,9大平台现场直播。
7月26日,老乡鸡庆祝收购武汉永和,宴请全城。武汉所有老乡鸡餐厅午餐免费!安徽、南京所有老乡鸡餐厅,全天小份鸡汤免费!
活动当天各门店都排起了长队,甚至中警安徽的微博号也转发老乡鸡宴请全城的消息,并评论道:“看来老乡鸡附近要增加警力了,别因为抢鸡汤打起来了!”
经典的核心就是四个字“长存不衰”,能够长期存在而不衰败即积累成为了经典,一类产品,一个品牌都可以成为经典。
一些历史较长的品牌往往会有自己的经典款,例如,可口可乐的6.5盎司的弧形瓶是可口可乐的经典款。奔驰车的S级被称之为经典款。
用经典建立定位的方法,主要有以下3种:
1、地域经典
就是你来自何处,有些产品在人们头脑中有固有认知,就是某个地方盛产某种产品。这种印象国际国内都存在。
国际上,提起某类产品,人们会优先想到一些国家,如果一个品牌是来自这个这些国家,人们会认为更正宗,产品会更好。例如:
提起伏特加,人们认为俄国更正宗。
提起红酒,人们会觉得法国的更好
提起白酒、人们会首先联想到中国。
在美国伏特加市场,红牌伏特加(Stolichnaya)曾有过一个诉求地域经典的典型广告,它是这样说的:
“大多数美国伏特加看起来像俄国货。红牌伏特加则不同,它是俄国货。”
中国国内的区域经典
提起奶制品,优先想到内蒙古。内蒙诞生了两大乳业品牌,蒙牛和伊利。
提起黄酒,会想到绍兴,古越龙山和会稽山都诞生在绍兴。
提起陈醋,想到山西和镇江。
2、历史经典
如果你产品或品牌推出的时间很早,有历史优势,那通过诉求成立时间也可以传递“经典感”。例如:
克罗斯(Cross)夸耀自己的钢笔是“始于1846年的完美经典”。
著名的拍卖行索斯比(Sotheby's),宣传自己创建于1744。
老凤祥的广告语是“跨越3个世纪的经典”
3、创始人经典
人格化的品牌容易让人感觉亲近,更容易赢得信任。如果这个品牌的创始人是个有故事性的人,则用该创始人就足以让该品牌显得与众不同。
例如,肯德基的桑德斯上校,老干妈的陶华碧、樊文花面部护理的樊文花 。
专长是在某一方面特别擅长,通常是该领域的专家。如果某个品牌在某个领域特别擅长,特别专注,我们就把这个品牌叫做专家品牌。
用市场专长打造强势专家品牌有三个步骤
1、聚集单一价值
一个品牌要想在受众头脑中形成“认知优势”,必须传递清晰的有价值的信息。而如果要想传递的信息清晰,品牌最好聚焦在一类产品的单一利益点上。
例如,在国内电池市场,南孚这一品牌专注在电池行业,诉求“电量持久、一节更比6节强”,占领近80%的市场份额。
当发现燃气灶电池这一品类需求增长迅速时,南孚没有用南孚品牌延伸过去,而是及时推出了“丰蓝一号”燃气灶电池。如今,丰蓝一号成为了燃气灶电池的主导者。
2、如实传播专长
当你的品牌在某一方面确实非常擅长,你应该及时把这个信息传播出去。
很多品牌会积极向市场传达自己的专家定位,例如慈铭体检、卡士酸奶。
在商超,当消费者问,卡士酸奶和蒙牛伊利有什么不一样?卡士的导购会说,我们是专门做酸奶的,消费者会感觉卡士做酸奶比较专业。
3、专家品牌集群
企业是追求持续增长的,当一个品类做到一定份额后会碰到天花板,再难提升。这时企业就会进入新的机会品类,这时最好的选择是启用新品牌,打造新的专家品牌。
例如,格力在空调做到40%份额后。在进入其他电器领域时又分别推出了“晶弘、大松”两个品牌,而没有沿用格力品牌。
青睐就是受到某些特定高势能群体的信任和推崇,这些群体的认同和喜爱,让消费者感觉品牌是可信的,并且赋予了品牌一种身份属性,为品牌带来了彰显价值。
受青睐建立定位的方法有以下4种:
1、特定群体青睐
传递品牌和产品在某一个群体中更受欢迎这一信息。
例如,百事可乐的“新一代的选择”,就传递了“相比可口可乐,百事更受年轻人欢迎”这一信息。
例如,江小白,通过表达瓶以及一些诠释“青春”的广告,传递了“更受年轻人青睐的白酒”这一定位信息。
2、意见领袖青睐
就是传递受到某一特定群体中处于最顶尖的那一小群人的青睐。
力士很早之前就使用这一定位,在一则1927年的广告说:“10位影星中,有9人用力士沐浴香皂护理皮肤。”
钉钉有一个阶段的传播,就是用“李开复、张勇、程维”这些明星企业家来传递钉钉在很多大企业更受青睐。
3、特定地域青睐
有些品牌在某些区域市场取得了市场领先,就诉求自己是在某地更受欢迎。
例如,兰芳园,香港更受欢迎的奶茶店。佬土,镇江更受欢迎的鹅肠火锅。
4、特定场景青睐
传递品牌在某一场所或场景下更受欢迎的信息,这间接传递了“更受特定群体或意见领袖青睐”这一信息。
例如,泰诺(Tylenol)是美国止痛药第一品牌,它宣称自己是“医院里首选的止痛药。”(暗示了泰诺更受医生青睐)
关联定位就是将你的品牌与消费者心智中已经存在认知关联起来,借用已知信息来迅速导入未知信息,从而让品牌更容易被消费者认知。
关联定位一般有以下4种用法:
1、关联名人定位
就是借用行业中已经成名的大佬,将自己与之绑定,借他的名、借他的势,达到迅速提升自己认知的目的。
例如,在金庸武侠小说《天龙八部》中有“北乔峰、南慕容”一说。杭州老字号医药品牌胡庆余堂曾诉求“北有同仁堂,南有庆余堂”。
2、关联场景定位
就是将自己的产品功效跟生活中的一些高频场景形成关联,让消费者一遇到这种场景,产生需求的时候就优先想到你。
例如,王老吉的“怕上火,喝王老吉”,就是借用了中国人头脑中的已有的“上火”概念,国人认为熬夜加班、吃火锅、吃烧烤、吃麻辣烫,都是容易上火的场景。
王老吉直接跟这些高认知、高认同的概念和场景相关联,顺利在消费者心智中建立了认知。
3、关联品类定位
一个新品类的产品刚推出的时候,消费者缺乏认知。这时如果能与较为成熟的品类产生关联,有助于消费者快速对新产品形成认知。
例如,在美国软饮市场,后起之秀七喜刚推出时诉求“非可乐”的定位,成了美国饮料业除可口、百事外的第三大品牌。
4、关联对手定位
每个行业中都有知名度很高的领先企业,可以将自己的品牌与这些领先大牌建立关联,来迅速提升自己品牌的市场认知。
例如,青花郎这两年的诉求是“中国两大酱香白酒之一”,与酱香老大国酒茅台形成了强关联,成功借用了茅台的高端认知。
对立定位,就是站在对手的反面,一直站在对手的反面,跟他对着干。对手向左,你就向右,对手向东,你就向西,通过与更有名的对手的对立,引起关注和讨论。
例如,可口可乐的核心优势是可乐的发明人身份,可乐这种饮料就是可口可乐发明的,正宗、经典是其品牌基因。
但换一个角度看,这同样是可口的固有弱点,正宗经典就意味着相对历史悠久,有很多年龄大的人喜欢,中老年人喜欢的东西,年轻人往往不喜欢。
百事就利用这一点,发起了著名“百事新一代”广告运动,把自己站在了可口可乐的对立面,宣称自己是“年轻人的选择”,把可口可乐定位于“老年人的选择”。
怎么用对立建立定位?
1、找准对标对手
这个对手最好是行业老大,或者是行业中的一种主流的老旧的不合理规则,因为这样的对立才能吸引大量关注,才能最大的收获愿意站在对立面的群体。
站在行业老大对立面的经典案例,还有怪物vs红牛。
红牛成功开创了提神功能饮料,使市场诞生了一大群模仿者,可这些模仿红牛的产品,没有一个能对红牛产生实质性威胁。
这时,魔爪(Monster)采取了与红牛截然相反的做法。从命名、颜色、剂量瓶型与红牛都
是大不相同,甚至相反对立(黄红vs黑绿、8.3盎司vs16盎司、矮粗vs细长 )。
对标红牛,并与红牛对立,使魔爪在一堆跟进产品中脱颖而出,成了该品类的第二大品牌。
2、找到对手强势中的弱势;
站在对标对手对立面的时候,一定要攻其不可守。找到的定位机会点,一定是对手优势中所暗藏的弱势,这样对手虽然愤怒,但是却无法反击。
例如,可口可乐面对百事“年轻一代的选择”的定位,无法予以遏制反击,因为可口在人们心中就是正宗和经典的代名词。
精神文化定位就是将品牌的定位建立在一种特定精神、文化理念或某些人类共同的情感上,通过对该精神、文化或情感的诠释、表达,来引起受众的情感共鸣和认同。
例如,耐克长期坚持的传播主题“just do it”,它所传达的“个人拼搏奋斗”精神。
万宝路所提倡的“come to marlboro country 欢迎来到万宝路之乡”传达的“男性气概与拓荒精神”。
怎么用精神文化做定位?
秘诀就是找到能持久打动人心的“精神文化”,然后永远围绕它展开品牌传播与品牌行为,将它做深做透。
例如,耐克品牌在几十年前找到的精神文化是“个人拼搏奋斗”,在其最早做跑步鞋的阶段,其品牌宣传就是讲述“平凡运动员通过艰苦训练,最终取得不凡成就”。
当耐克发展壮大并拓展到篮球鞋时,请了迈克尔.乔丹做代言人,并启用了“明星运动员神奇战绩”的常规套路,但在前3年,销量平平,没达到预期。
直到回到了“个人拼搏奋斗”的精神文化,在广告片中将乔丹描述成来自底层社会的贫苦黑人,通过拼搏奋斗,改变了自身命运(其实乔丹出身于美国中产家庭)。耐克篮球鞋销量才开始大涨,最终成为篮球鞋第一品牌。
直到现在,耐克广告中的主人公变来变去,表现形式变来变去,但其所传递的精神文化也仍然是“个人拼搏奋斗”这一内核。
万宝路是另一个精神文化定位的典型,其宣传的主题一直是围绕所谓的“come to marlboro country 欢迎来到万宝路之乡”所展开。
在其描绘的万宝路之乡中,永远是一个充满阳刚之气的西部牛仔骑着野马在荒山野岭中纵横驰骋、战天斗地的形象,所传达的精神文化是“男性气概与拓荒精神”。
品牌定位的基本方法有四类十二种一百多个套路,分别是:
一、物理特性定位
1、拥有特性
(1)、单一品牌聚焦某品类特性,推单一产品;
(2)、单一品牌聚焦某一特性,推多品类产品。
(3)、多品牌聚焦主导某一品类;
(4)、多品牌聚焦主导某一价值网;
2、制造方法
(1)、神奇成分;
(2)、独特技术;
(3)、手工制作;
(4)、更好工艺;
(5)、更好原料;
(6)、独特外形;
(7)、坚持传统;
(8)、精工细作;
(9)、独特环境;
3、新一代
(1)、领导者用来“封杀竞争”;
(2)、跟随者用来“颠覆领导”
二、市场特性定位
1、开创者
(1)、抓准市场机会,成为新品类开创者。
(2)、抢先占据品类首要特性
(3)、选择次要特性,成为首创品牌。
2、领导地位
(1)、销量;
(2)、用户数;
(3)、收入;
(4)、增速;
(5)、技术;
(6)、生产规模;
(7)、历史;
(8)、原创;
(9)、特性;
(10)、局部;
3、热销
(1)、年度销量;
(2)、阶段销量;
(3)、对比自己;
(4)、增长速度;
(5)、行业排名;
(6)、区域热销;
(7)、单品热销;
(8)、专家推荐;
(9)、公关热销;
4、经典
(1)、地域经典;
(2)、历史经典;
(3)、创始人经典
5、市场专长
(1)、聚集单一价值;
(2)、如实传播专长;
(3)、专家品牌集群;
6、受青睐
(1)、特定群体青睐;
(2)、意见领袖青睐;
(3)、特定地域青睐;
(4)、特定场景青睐;
三、借势认知定位
1、关联大牌
(1)、关联名人定位;
(2)、关联场景定位;
(3)、关联品类定位;
(4)、关联对手定位;
2、对立定位
(1)、找准对标对手;
(2)、找到对手强势中的弱势;
四、精神理念定位
找到能持久打动人心的“精神文化”,然后永远围绕它展开品牌传播与品牌行为,将它做深做透。
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1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
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2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
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4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
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5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
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3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
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