很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份,不能自主发稿哦~
如有投稿需求,请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com,一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系:鸟哥笔记小羽毛(ngbjxym)
《疯传》这本书我之前写过拆解,这本书是运营侧,告诉你产品疯狂传播背后的逻辑,还有一本“兄弟”书籍《上瘾》这是产品侧,告诉你怎么去做一个让人上瘾的产品,今天不说上瘾,说疯传。
我个人觉得这两本书是产品和运营都需要看的,没有花里胡哨的告诉你怎么传播流程怎么设计,原型图用什么工具来画,而是告诉你底层逻辑。
传播流程这些东西都是战术方面的操作,每个人都可以很快就学会;你要做一个活动策划,你就亲自跟一遍每一个细节的流程,你就了解了活动该怎么去做。
任何事情重要的是你能否理解背后的真实原因,考验产品人和运营人最最重要的软技能我认为有两个:自学能力和探索能力。
你作为一个产品也好,运营也罢,当你发现用户使用了滴滴来打车,绝对不能判定这就是用户的真正需求,你还要去思考,用户为什么要打车,为什么要使用滴滴打车,一层层剥开,找到第一性原理,即最根本的源动力,然后你再去分解步骤和优化。
很多人想要一下子就希望产品一夜爆红,你们自己想一下这个问题,但凡一夜爆红的产品,现在他们在哪里?ZAO?现在还有多少人用这玩意儿?
我从来不去渴望着产品会一夜爆红,因为这样的产品基本都会“死”,很多种原因,PMF没有达到,产能迭代跟不上,用户诉求多样化,口碑公关,竞争对手打压…
而很多一夜爆红的产品都是偶然性事件,如果你们有做好各种风险的预控,你将会很难。
也许一个小群里面的负面信息就会很快的杀死你,因为你的产品并没有壁垒,当你的产品还没有在用户心智中得到认可的时候,用户想要放弃你就像在路上顺脚踢开一块小石头一样容易。
所以,很多人总想着把自己的产品也来一个疯传,好些人并不明白,好产品,必须要经得起磨练(用户和市场的双重磨练),而好的产品经理也必然会明白这个道理。
没有护城河的产品或者企业,最终的结局很容易墙倒众人推。
《疯传》里面最最重要的核心思想就是“社交货币”。
这是你在设计活动的时候必须要考虑的因素。
很多运营的童鞋,在做一些活动(或者裂变)的时候,就想着自己给用户的足够多,活动效果肯定ok的;的确,诱因是很重要的一部分,但你必须要结合你产品以及用户来设置诱因。
其实我自己转发的活动到朋友圈极少极少,几乎没有,用一只手都能够数的过来,因为我转发的内容将直接决定了我在朋友圈的社交价值,所以,我不会轻易的去转发分享。
你肯定看到很多的知识付费课程,限时优惠,牛人背书,内容丰富专业,但我相信你肯定也有心动但是不愿意转发的情况,我遇到过。
具体例子我不说出来,我告诉你们用户心理的状态。
尽管诱因、触发器以及动机都有了,但我们还应该考虑一个问题:我们让谁转发?
这不是一个简单的问题,我们不是让我们的直接用户去转发,而是让我们的直接用户的关系网去转发,这个逻辑不要搞错了。如果你仅仅觉得让你的直接用户转发就大功告成,这是比较危险的思维。
一个很简单的场景:
你看到一个活动,文案中告诉你,你只要转发这个海报到你的微信群或者朋友圈,你就能够得到5元钱。是你你会不会转发?
这样的做法会导致用户的抵触心理增加,这种传播是降低用户的“社交价值”
当你分享给你的朋友后,你朋友得知你分享给他是为了自己赚取5元钱,你朋友怎么看,表面上不说,心里可能会是另外一种想法。
上面的例子有没有优化的空间?
肯定有。
先定位问题,上面的问题在于这种传播会导致用户的“社交价值”减少,那么,改善的方法就是要去增加其社交价值。
问题找到了,就找方法,怎么去增加呢?
思考一下,有什么方法可以对自己和朋友有好处的,即,你的视角要站在用户自己以及用户的朋友的立场去考虑。
比如,你应该告诉我,我转发这个东西给朋友,我的朋友可以得到5元钱。那么,我可能就乐意去转发给一些朋友。
比如,你的英语听力课程原价999,现在199,你有一次机会让你的好友免费获取,你买吗?
宝妈们很多都是加了好友,而且很大程度上会拉上一个其他家长一起加入的...
你要考虑,这个东西分享出去对分享者有什么好处,对分享者的朋友圈关系有没有什么影响,分享者的朋友有多大的驱动会去点击。
拼多多玩的很好,拼多多的运营不是普通的运营,他们研究的不是产品,不是市场,不是什么kpi,而是用户,并且是用游戏化的思维去运营。
你把拼多多的运营方法梳理出来,找出对应的底层思维,你就能够非常清晰的知道他们用的哪种逻辑在做。
我还发现一个现象,就是很多产品都有虚拟货币,比如积分,但是有个问题,用户的大部分积分是消耗不完的;
京东最近老是在跟我说,京豆要过期了,赶紧去用。
做运营的都知道这种套路,积分兑换可能你还是要花一点小钱去买,当然也有直接用积分兑换商品的,但商城里的东西我并不需要;那么,在我虚拟货币充足的情况下,我能否利用疯传的逻辑去把用户的积分价值最大化呢?
我的积分即将过期,商城没有我喜欢的东西,那我怎么办呢?我只能让它们过期,这对于产品而言,属于闲置资源,怎么去把我的积分资源最大化的利用起来?
可不可以让我把积分赠送一部分给好友?好友接受积分需要做出某些行为。
你可能会说,那还不如直接兑换成商品,然后亲自送给朋友呢。
你要搞清楚一点,你是做产品或者做运营的,兑换的商品一旦以这种方式给用户的朋友,对你的产品没有任何价值。你需要想办法去进行连接。
你担心薅羊毛?
那你需要对接收者设置一些门槛,等级也好,行为动作也罢,这是你应该去考虑的事情,上面是一个思路。
在我看来,很多产品的大部分用户的积分都是被浪费掉了,完全没有好好的利用起来。
你让你的用户把用不掉的积分送给其好友,既增加了用户的社交价值,又能够最大化利用闲置资源。
传播必须要增加用户的社交价值,即用户的传播行为必然是会增加自己与好友的关系、自身价值体现。
—END—
本文为作者独立观点,不代表鸟哥笔记立场,未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问,请点击 反馈举报
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2022 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)