很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份，不能自主发稿哦～
如有投稿需求，请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com，一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系：鸟哥笔记小羽毛（ngbjxym）
早在2017年就已经有研究表明，只有55%的消费者会相信公司的营销内容。这意味着接近一半的消费者会对营销内容表示不信任或选择性忽略。
在这样一个信息泛滥的时代，如何在正确的时间以正确的方式将正确的信息传递给合适的人，是每一位营销人员都在思考的问题。
由谁、来传递什么样的消息呢？员工固然能通过朋友圈分享等渠道成为品牌分享大使，但没有谁能比CEO更好地代表品牌形象。CEO们可以在社交媒体上分享来自源头的最真实的信息。在这个充斥着错误信息和虚假新闻的时代里，用这种最直接的方式提升品牌知名度，并与用户建立信任。
比较可惜的是，2018年底的一份研究表明，目前只有40%的CEO活跃在社交媒体中，而这40%中，还有70%仅使用LinkedIn。随着越来越多的人意识到CEO在社交媒体中发声的重要性，这个数字预计会在2019中得到显著增长。
整理了2018年外网社交媒体中5位顶级CEO的表现，他们在社交媒体上的一言一行都为公司带来曝光量与关注度。
Masiyiwa是Econet集团的创始人和执行董事长，该集团拥有在津巴布韦公开上市的移动电信公司，在太阳能电力设施领域也有涉猎。这位津巴布韦的移动电信大亨也曾登上非洲富豪榜。
就是这样一位CEO，在2018年Facebook发布的前500最佳推文中，占据了难以置信的33位。这一数据证明了CEO发声在社交媒体中拥有毋庸置疑的领导力。
迄今为止，Masiyiwa的页面已经吸引了超过350万粉丝，在全球所有的公众人物中排名437。仅2018年，他发表的贴子就创造了超过1.08亿的参与量。
有趣的是，他发布的帖子并没有花俏的形式，更多的是图像+纯文字的小博客，内容多为Masiyima对于非洲发展的愿景。总体而言，大多数高阅读、高参与度的内容都多余300字。
通用汽车（GM）是一家位于美国的汽车制造公司，旗下拥有雪佛兰，别克，凯迪拉克等品牌。作为通用汽车的首席执行官，Mary Barra也是全球主流汽车制造商的首位女性CEO。当然，这只是Barra众多令人印象深刻的标签之一。
通用汽车在2018年的全球性别平等报告中排名第一，被誉为最没有性别薪酬差距的全球企业，这项荣誉离不开Barra在社交媒体中的表现。
Barra在Twitter上积极支持女性领导者和相关的非营利组织。她曾经公开表示，即使作为财富500强的企业的负责人，也并不意味着你必须在社交媒体上成为一个无聊的、迎合媒体的剧本式人物。
同时，Barra还使用社交媒体作为对抗潜在问题和负面新闻的方式。她没有选择隐藏在阴影中，而是代表GM，在社交媒体中公开透明地发表声明，回击关于公司的负面消息。
企业云计算公司是一个提供按需定制客户关系管理服务的Saas平台网络公司，2018年，其首席执行官Marc Benioff公开承诺支持政府Prop C——一项对旧金山最大的企业征税的措施，该措施将会为无家可归人群筹集多达3亿美元的资金。
在政治因素的特殊背景下，Benioff作为代表人物领军了这项政策，个人捐款200万美元。企业云计算公司则捐款接近590万美元。
作为一个大型SaaS品牌的首席执行官，Benioff这次活动是将品牌与政治事件结合营销的完美案例。
企业云计算公司的公关和沟通团队将Benioff作为独立的“营销面孔”，帮助Benioff将这次政治活动引导为一次私人活动，而不是简单的把公司品牌与政治事件联系起来。
这样既避免了混合营销可能带来的潜在反弹，又通过CEO在关键问题上的带头作用将注意力带回公司品牌上。
作为巴宝莉的前任首席执行官，现任Apple Retail的高级副总裁的Angela Ahrendts，无论在是个人生活中还是她领导的品牌中都是讲故事大师。
“伟大的品牌和伟大的企业必须是伟大的故事讲述者。我们必须讲述真实、感性和吸引人的故事，因为我们在与人们建立终生的关系。这种关系必须以信任为基础。”
我们可以在社交媒体上的每一篇文章中看到和感受Angela的讲故事能力。
即使是她在很短的推文中的描述也令人着迷：
她认为，首席执行官需要成为优秀的故事讲述者才能积累并吸引大量的活跃观众。
2018年对Facebook和Mark Zuckerberg来说都是难熬的一年。但即使是在这样艰难的时刻，Mark Zuckerberg也向全世界的CEO们证明，即使是最困难的时期，你也可以通过社交媒体为个人和公司带来新的希望。
Zuckerberg利用Facebook作为一个开放的场所，探讨Facebook面临的问题和潜在到来的改革，并明确说明了他将如何应对这些问题。
社交媒体是领导者们制定改革的完美消息来源平台。因为它是公开的，也是最直接与利益相关者进行互动的平台。
通过以上五位顶级CEO在社交媒体中的表现，我们可以认为，CEO的个人社交媒体账户也可以成为客户服务，品牌建设，公关，营销和销售方面的强大力量。
但是，想要真正实现CEO在社交媒体中的顶流作用，他们需要保持活跃度和与公司营销方向的一致性，否则将很难建立稳定的受众和社群。
-END-
本文为作者独立观点，不代表鸟哥笔记立场，未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问，请点击 反馈举报
测一测
正确
正确
正确
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2022 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求，为完善跟帖评论自律管理，为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围，我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容，同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规，对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息，主要表现为：
1)反对宪法所确定的基本原则；
2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一，损害国家荣誉和利益；
3)侮辱、滥用英烈形象，歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉；
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动；
5)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结；
6)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信；
7)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定；
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；
10)侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益；
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式，对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容；
2. 不友善：不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为：
1)轻蔑：贬低、轻视他人及其劳动成果；
2)诽谤：捏造、散布虚假事实，损害他人名誉；
3)嘲讽：以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述，以此来激怒他人；
4)挑衅：以不友好的方式激怒他人，意图使对方对自己的言论作出回应，蓄意制造事端；
5)羞辱：贬低他人的能力、行为、生理或身份特征，让对方难堪；
6)谩骂：以不文明的语言对他人进行负面评价；
7)歧视：煽动人群歧视、地域歧视等，针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击；
8)威胁：许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志；
3. 发布垃圾广告信息：以推广曝光为目的，发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容，或进行相关行为。主要表现为：
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式：
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容；
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容；
4)多次发布包含欺骗性外链的内容，如未注明的淘宝客链接、跳转网站等，诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光；
6)购买或出售帐号之间虚假地互动，发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容，如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销；
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息，主要表现为：
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容；
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容；
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想；
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适；
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等；
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息，主要表现为：
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容；
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容；
3)伪造身份、冒充他人，通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份，或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信，主要表现为：
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病；
2)求推荐算命看相大师；
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询；
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失，包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势，东西宠物丢了能不能找回、取名改名等；
7. 文章标题党，主要表现为：
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户；
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲；
3)使用夸张标题，内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为，主要表现为：
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论，影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容，主要表现为：
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的；
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；
3)美化、粉饰侵略战争行为的；
4)法律、行政法规禁止，或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时，本网站将依据相关用户违规情节严重程度，对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号，或者滥用多个帐号发布违规内容时，本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富，本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的，将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议，可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)